– Василий Николаевич, мы знаем, что есть два способа доставки населению баллонного газа. Расскажите более подробно, как они осуществляются.
– Начнем с первого – это доставка и установка баллона потребителю специалистами газоснабжающей организации. Она проводится согласно стандарту ГПО «Белтопгаз» СТП 03.08-2017 «Снабжение населения сжиженными углеводородными газами в баллонах». Выполняя требования безопасности, наш слесарь проверит монтаж газобаллонной установки в соответствии с Техническим паспортом, сверит номера установленного и записанного в карточке на доставку баллонов, отключит и подключит баллон, выполнит запись установленного баллона, проверит картину горения газовой плиты, проведет инструктаж и выдаст чек об оплате за доставленный баллон. То есть, все работы выполнит сам. Доставляются баллоны по графику. Прием заявок от потребителей осуществляется приемщиком заказов Крупского РГС по телефону, устно и письменно во все дни недели, включая выходные и праздники. Остановлюсь на сроках, в которые выполняются заявки. Для потребителей газа, проживающих в городах и городских поселках, – до трех рабочих дней для индивидуальной баллонной установки с одним баллоном и до пятнадцати суток для ИБУ с двумя баллонами. Для потребителей, проживающих в сельской местности, – по графику доставки баллонов по Крупскому району.
– Часто люди говорят о том, что сложно высчитать, когда именно закончится газ в баллоне. Они заказывают другой баллон, его меняют, а в первом еще остается газ. А если ждать, пока выгорит весь, то потом некоторое время надо ждать заказ и быть без газа. Что делать?
– Да, такое бывает. На этот случай есть дополнительные способы решения проблемы бесперебойной подачи газа. Индивидуальную баллонную установку можно смонтировать несколькими способами. Первый – с двумя баллонами, устанавливаемыми вне помещения в специальном несгораемом шкафу. Второй – с двумя баллонами, устанавливаемыми по комбинированной схеме (первый баллон внутри помещения, а второй снаружи здания). Тогда, когда в одном баллоне заканчивается газ, сам хозяин может один вентиль закрутить, а второй – открутить, и все, можно дальше пользоваться газом. Конечно, приобретение и монтаж дополнительного оборудования – услуга платная. Зато это уже гарантия того, что вы всегда до конца используете весь газ из баллона, и вам уже не придется беспокоиться о том, что можете остаться без газа. Все работы выполнят специалисты нашей организации по заявления потребителя.
– Сейчас все большее распространение получает способ самостоятельной замены баллонов. Как это делается?
– Здесь есть новшество, которое введено совсем недавно. Раньше к самостоятельной замене баллонов допускался потребитель газа, то есть, тот человек, с которым заключен договор. Сейчас же это может сделать пользователь, то есть, любой другой человек, который живет в доме. Но требования остаются прежними. К самостоятельной замене допускаются лица, не моложе 18 лет, прошедшие теоретическую подготовку и практическое обучение безопасным методам замены баллонов, правилам пользования противопожарным инвентарем и средствами пожаротушения, а также действиям и приемам по оказанию первой помощи потерпевшим. Обучение производится на базе Крупского района газоснабжения, человеку выдается соответствующее удостоверение. Подчеркну, что выдается оно на три года.
– Во время одной из встреч с населением люди спрашивали, зачем повторно проходить обучение спустя три года, знания то никуда не делись?
– Это не совсем так. Появляются новые требования, и их необходимо выполнять. Да и знания надо освежать. Все же, это вопрос безопасности, а это очень серьезно. Так что, если вы видите, что срок действия документа подходит к концу, то обращайтесь в нашу организацию за переобучением.
– Итак, удостоверение получено. Какие права получает вместе с ним человек?
– Он сам приезжает на пункт обмена баллонов. Обращаю внимание, что с собой обязательно надо иметь Технический паспорт на индивидуальную газобаллонную установку, удостоверение на самостоятельную замену и карточку на доставку баллонов. Производится обмен. При этом номер ранее установленного баллона, указанный в карточке, должен совпадать с номером баллона, предоставляемого для обмена. Иначе вам не поменяют. Обменный пункт работает с 8.00 до 17.00 с обеденным перерывом с 12.00 до 13.00.
– Многие просят разъяснить, какая плата и какое колличество баллонов предоставляется абонентам?
– Плата за услуги газоснабжения осуществляется на основании Постановления Совета Министров Республики Беларусь от 12 июня 2014 года № 571 с внесенными изменениями Постановлением Совета Министров от 29.06.2018 № 510. В соответствии с пунктом 45.2. снабжение сжиженным углеводородным газом от индивидуальной баллонной установки осуществляется в зависимости от исчисляемых нарастающим итогом ежегодно с 1 января годовых объемов потребления сжиженного газа в баллонах весом 21 килограмм (50 литров). До 5 баллонов включительно на каждого гражданина, зарегистрированного по месту жительства (по месту пребывания в соответствии с пунктом 45) в жилом помещении плательщика жилищно-коммунальных услуг (потребителя газа), – по субсидируемым государством ценам на оказание услуг по снабжению сжиженным углеводородным газом от индивидуальной баллонной установки. Свыше 5 баллонов на каждого гражданина – по ценам, обеспечивающим полное возмещение экономически обоснованных затрат на оказание услуг по газоснабжению. И в заключение еще раз хочу обратить внимание на изменения в Правилах пользования газом в быту. Там обозначено, что газовые баллоны, предназначенные для приготовления пищи, обеспечения горячего водоснабжения и отопления, подлежат использованию только при подключении к индивидуальной баллонной установке. Хранить баллоны, не подключенные к ИБУ, разрешается только в дегазированном состоянии. Возможность хранения не подключенных к ИБУ баллонов с газом исключена вообще.