"В маленьких городах люди в нужде - берут все": как работает благотворительный магазин KaliLaska

Источник материала:

— Наш магазинчик — это минимум пространства, но нам его хватает. Нужно было обязательно две примерочные рядышком, чтобы подружки могли вдвоем поместиться. Зеркала, правда, полнят…" - так начинается экскурсия по первому (и пока единственному) в Беларуси благотворительному магазину. Наталья Горячая, координатор проекта, показывает, чем в KaliLaska гордятся.

— Вот этот стол с красивой мелочью, бижутерией — чтобы люди сразу хотели у него остановится и поискать сокровища. Здесь все экологичное: во-первых, нет ничего лишнего. Во-вторых, все оборудование — то, что нам отдали люди. Так мы минимизируем средства, а заодно и производителей не стимулируем делать еще больше товаров.

У нас и произведения искусства можно купить: вот, картины художника Евгения Шатко. Он молодой, но уже довольно известный в Беларуси и за границей. Пару картин мы уже продали — Женя обещал заполнить пустоты в экспозиции новыми работами.

Магазин довольно точно отражает статистику того, что нам отдают. Мужской одежды, например, процентов 10 от всего. Может, мужчины меньше заботятся о своем виде, изнашивают вещи до конца.

А это наш кот Прутик — он теперь известен на весь Минск, наверное. И позировать на камеру любит.

Изначально этим проектом занималась Леся Пчелка. Она его вела около четырех лет, но в какой-то момент ее заняла другая сфера. Эстафету приняла я. Пришлось практически все начинать с нуля: KaliLaska «уперлась» в невозможность работать. Полтора года мы работали с юристами, чтобы этому уникальному проекту, аналогов которому в Беларуси нет, дать устойчивую юридическую базу.

Благотворительный магазин — это такой вид социального предпринимательства. Идея в том, чтобы с помощью продажи товаров заработать денег на важные социальные цели. Мы вдохновлялись примерами Европы, российскими и украинскими коллегами. В Беларуси такого никто не мог делать: наше законодательство не приспособлено под такие инициативы.

В итоге юристы проработали очень хорошую схему, чтобы все работало легально и максимально легко, не оказываясь в минусе. И вот в октябре мы наконец-то открыли магазин!

Сейчас KaliLaska — это площадка, куда любой человек может принести ненужные вещи и куда любой человек, который в вещах нуждается, может прийти и их взять. Мы — такой перевалочный сортировочный пункт.

Пока проект был маленький, мы справлялись без магазина. Оказалось что потенциал роста у KaliLaska очень большой. Вот в феврале 2017 г. мы получали 500 кг за приемный день и думали, что это «вау!» А сейчас — за день где-то 4 тонны. Чтобы с этими тоннами что-то сделать, нужно склад организовать, грузчиков нанять, транспорт. Так что магазин в Корпусе нужен, чтобы оплатить базовые расходы: хостинг, аренда склада, транспорт, телефонные звонки.

Кто ходит в благотворительный магазин?

— Запросов — как отдать вещи, так и взять — бесконечное множество. То есть проект важен и нужен. Мы помогаем огромному количеству людей просто одеться. В месяц мы обычно передаем одежду трем-пяти организациям, которые забирают 500−600 килограммов вещей.

Какие организации? Интернаты, дома малютки, дома-интернаты для взрослых людей с инвалидностью… Мы помогаем пенсионерам, беженцам, людям, которые долго находятся в больницах.

К нам могут обратиться погорельцы, все, у кого сложная ситуация. Мы работаем с «Геномом» (объединение в помощь людям с генетическими заболеваниями), с «Радиславой» (помощь женщинам, пострадавшим от насилия), с «Позитивным движением» (организация, оказывающая помощь людям, столкнувшимся с ВИЧ-инфекцией и наркозависимостью).

Единственная причина, по которой мы можем отказать, — если у нас нет чего-то в наличии.

Ненужных вещей не бывает?

Наш проект дает вещам вторую жизнь. Иногда удивительное приносят: как-то пришел парень с огромной коллекцией плюшевых медведей и очень радостно их нам отдал. Мы их раздавали еще очень долго разным организациям для детей. Другая история была с игровым компьютером, разными приставками, гаджетами, рулями — у человека какой-то жизненный этап, видимо, закончился. Люди освобождаются от вещей, обретают новую жизнь, и это их радует.

Белорусы добрые и открытые, отдают вещи с радостью, очень душевно относятся к тем, кого они не знают, но хотят помочь. Вплоть до того, что на приемки приносят конфеты и пироги для волонтеров. Это прекрасно! Бывает, человек приходит что-то принести, видит, что мы зашиваемся с сортировкой, и говорит: давайте помогу, у меня пара часов свободных есть!

Отдают вещи те, кто едет на ПМЖ, дипломаты, которые здесь жили и уезжают, когда кто-то в семье умер и квартиру нужно освободить — это тоже к нам. Организации, которые заинтересованы в благотворительном PR-ходе, обращаются к нам. В конце января мы работали с Wargaming: они собрали вещи в компании, а мы их передали в Миоры, полный автобус. Можно потом ребятам в офис присылать фотографии, чтобы они видели, какую отличную работу сделали!

В Европе что не продается, то отправляется в менее богатые страны. У нас же что не продается в Минске, отправляется в деревни. Мы больше стараемся работать не с Минском, а с маленькими городами. Там люди в гораздо большей нужде, берут все.

Для нас важнее всего, когда кто-то пришел в мороз в летних ботинках, а ушел в теплых. Когда куртка подходящего размера нашлась или выпускное платье мечты. Всегда очень радостно слышать отзывы наших подопечных: «Спасибо за вещи, нам они пригодились, нам они нравятся».

Солидарность и волонтерство

Часто люди остаются нам помогать из благодарности. Например, есть многодетная семья, мы им помогали вещами. Их сыновья-подростки приехали в Минск: один на повара учиться, а другой хочет стать боксером. Ребята помогают нам с приемом вещей каждый раз, даже друзей приводят. Худенькие мальчишки готовы делать эту тяжелую работу… Мы чувствуем эту солидарность.

Мы вообще всегда открыты волонтерам: вот сейчас у нас есть ребята, которые Instagram-страницу магазина сделали чудом. Нужны и те, кто мог бы создавать мероприятия, работать с организациями — у нас пока нет людей для всего этого.

Как я сама стала волонтером? Мне всегда была понятна эта идея. Еще когда я была школьницей в Поставах, к нам приезжали с гуманитарной помощью из Швеции, и я помогала делать то же самое: разбирать, сортировать, помогать людям выбирать одежду. Так что в KaliLaska мне было с самого начала комфортно находиться. У меня есть важные для этого дела способности: разбираюсь в брендах, тканях, чиню одежду, и, главное, хорошо запоминаю рост и размеры. Если у нас кто-то ищет ботинки 46 размера, когда они появятся, я буду точно знать, кому звонить.

У меня есть своя работа, свое любимое дело — магазинчик с вещами ручной работы. Здесь я — волонтер, просто сейчас беру на себя больше координаторской работы.

Моя задача — поставить KaliLaska на ноги, чтобы все работало независимо от того, есть я тут или нет.

Ведь идеальная KaliLaska через десять лет — это целая сеть благотворительных магазинов по всей Беларуси. С металлическими баками для приема вещей в подходящих точках городов (сейчас мы не можем их поставить, потому что можно только штук 100 заказать, а не парочку). Свои грузчики, грузовички. Человек 10 на зарплате здесь и много-много волонтеров. Вот моя мечта!

Но это уже совсем другой проект, который станет настоящей частью социальной структуры, будет концерты и фестивали организовывать, и вообще себя покажет. Для этого нужно, чтобы у нас наконец приняли закон о социальном предпринимательстве. Это облегчит налогообложение, даст льготы на коммунальные платежи.

Мечта о складе

Пока, правда, нужды более приземленные. Когда начал работать этот магазин в Корпусе, у нас появилась надежда снять свой собственный склад. Чтобы он был побольше, чтобы работал всю неделю — нужно ведь, чтобы и в выходные люди могли приходить за вещами! Недалеко от центра города, чтобы нас было легко найти и общественным транспортом можно было добраться. Чтобы первый этаж, чтобы парковка была… Мешки-то — весом килограммов 15−20.

Оказалось, такой склад найти непросто: то цена, то расположение никак не подходят. Скидок на социальную инициативу у нас пока нет. Наоборот, часто говорят, мол, ходят тут к вам всякие странные ребята. Наши подопечные, конечно, не всегда аккуратно выглядят, но ведь они приходят за помощью.

Самое страшное, что с нами может произойти, — это если склад не подберем. Старым местом приема вещей пользоваться уже невозможно. В последнюю приемку мы не могли сортировать одежду, потому что гора вещей выглядела уже как стена для селфи. Если мы не подберем помещение, можно будет расходиться.

Когда видишь, как магазин нужен людям, понимаешь: не было бы KaliLaska в том формате, в котором она есть сейчас, — она бы появилась в другом месте, в другой форме. На «Именах», например, наш сбор средств на склад поддерживают очень активно! Эта ответственность очень мотивирует. Нужно не упустить этот важный для людей проект. Пока есть люди, которые приносят вещи, и те, кто в них нуждается, — проект живет, и нет никакого «выгорания».

Радостно видеть, что у нас все больше посетителей, «адептов», любителей того, что здесь происходит — мы верим, что белорусы хотят и могут помогать друг другу.

Теги: Минск