О работе с обращениями граждан в Микашевичах. 21.by

О работе с обращениями граждан в Микашевичах

Размер текста:
A
A
A

В нашей республике словосочетание «государство для народа» это не просто красивые слова. Власть стремится услышать каждого, активно используя для работы с населением самые различные формы. Личные приемы, прямые телефонные линии, встречи с трудовыми коллективами – все это и многое другое давно стало делом привычным. Как, кстати, и скрупулезное внимание к каждому заявлению граждан.
Управляющий делами горисполкома Лариса Лешкевич:
– За 12 месяцев прошлого года зарегистрировано 38 обращений, что составило 60,3 процента к уровню 2016-го. Из вышестоящих и других органов на рассмотрение в горисполком поступило 36 обращений (58 процентов к уровню 2016 года). Руководством горисполкома была проведена 51 прямая телефонная линия. Организовали 7 встреч рабочей группы с трудовыми коллективами «Униформа», филиалов «Микашевичское РТП» и «Автопарк №10», РУПП «Гранит», больницы, лесничества и речного порта. Председатель горисполкома Г.П. Сыцевич провела 5 выездных приемов граждан.
Большинство обращений касается вопросов трудоустройства, архитектуры, торговли, землеустройства и жилья. По-прежнему недовольство горожан вызывает состояние дорог. Есть определенные недочеты и в работе с обращениями, которые до сих пор характерны некоторым организациям и предприятиям. Они касаются нарушений сроков рассмотрения
заявлений и порядка делопроизводства, неоднократных переносов времени выполнения необходимых работ, принятия недостаточных мер по решению проблемных вопросов, ненадлежащий контроль над выполнением решений.
Заведующий филиалом №1 «Микашевичская больница» Андрей Ганисевский:
– Все заявления регистрируются в день их подачи в специальном журнале. В течение года к нам поступило 3 письменных обращения от граждан, а также 5 поручений от УЗ «Лунинецкая ЦРБ». Все документы были рассмотрены и исполнены в установленные сроки.
В соответствии с требованиями законодательства ведутся Книги замечаний и предложений, которые находятся в приемном отделении, регистратурах поликлиники, детской консультации и стоматологического отделения, в Ситницком и Запроском ФАПах. Там имеется 21 запись, из которых 20 – благодарности.
На личном приеме у руководства филиала побывало в прошлом году 84 человека, 20 из них обратились по вопросам оказания медицинской помощи и получения направлений в другие учреждения здравоохранения.
Повышению качества обслуживания населения также способствует анонимное анкетирование пациентов, которое проводится ежеквартально. Кроме того, любой посетитель может высказать свое мнение письменно, опустив обращение в специальные ящики, установленные в приемном отделении, детской консультации и других доступных местах. Обоснованных жалоб на качество работы медиков в 2017-м со стороны пациентов не было.
Директор филиала «Микашевичское РТП» райпо Александр Дудорга:
– На протяжении прошлого года в адрес нашей торговой организации поступило от граждан 30 обращений. Их основная тематика относится к трудоустройству, кредитованию, оказанию помощи в покупке товаров. 21 обращение удовлетворено, а по остальным заявители получили разъяснения.
Заведующая ГУО «Ясли-сад №2 г. Микашевичи» Галина Макалович:
– С начала января по конец декабря 2017-го к нам обратились с заявлениями 45 граждан. Практически все они просили помочь с трудоустройством. На основе принципа «одно окно» осуществили 112 административных процедур, из которых 59 – это постановка на учет ребенка, нуждающегося в получении дошкольного образования.

 
 
Чтобы разместить новость на сайте или в блоге скопируйте код:
На вашем ресурсе это будет выглядеть так
В нашей республике словосочетание «государство для народа» это не просто красивые слова. Власть стремится услышать каждого, активно используя для работы с...
 
 
 


Архив (Разное)

21.by в социальных сетях

Свежие газеты

25.05.2018
Mir24.TV Belarus
Івацэвіцкі веснік
Навiны Палесся
Полесская правда
Пинский Вестник
Варяг-пресс
Двинская правда (Верхнедвинск)
Новости Докшицы
Міёрскія навіны
Поставский край
Чырвоны прамень
Клiч Радзiмы
Герой працы
Газета Авангард
Новости Ветки
Народны голас
Лоевский край
Mlife
Чырвоны Кастрычнiк
Петрыкаускiя навiны
Хойницкiя навiны
Чачэрскi веснiк
Новости Волковыска
Вороновская газета
Ивьевский край
Полымя
Лидская газета
Заря над Неманам
Свислочская газета
Светлы шлях
Единство
Новости Дзержинска
Нясвижскiя навiны
Инфа-Курьер
Слуцк Город
Смалявiцкi край
Прамень
Раёны весник
Маяк Преднепровья
Радзiма
Горецкий вестник
Савецкая вёска
Кировец
Голас Касцюкоушчыны
Асiповiцкi край
Новости Хотимска
Новы дзень (Жлобин)
Перамога (Дятлово)
Святло кастрычнiка (Мстиславль)
26.05.2018
Mir24.TV Belarus
Полесская правда
Пинский Вестник
Варяг-пресс
Газета Авангард
Петрыкаускiя навiны
Вороновская газета
Ивьевский край
Свислочская газета
Светлы шлях
Единство
Прамень


Партнёры

© 2004-2018 21.by
Яндекс.Метрика