Управлять финансами самостоятельно научат незрячих и слабовидящих людей в рамках месячника «Человек с белой тростью»
13.11.2018
—
Разное
|
Первая встреча инвалидов по зрению с представителями ОАО «АСБ Беларусбанк» состоялась на базе Территориального центра социального обслуживания населения Витебского района. «Доступность услуг и сервисов банков для людей с инвалидностью по зрению» — под таким девизом в нынешнем году стартовал месячник. В современном обществе незрячие и слабовидящие граждане, как и другие группы людей с ограниченными возможностями и пенсионеры, испытывают определенные сложности в том, к чему здоровый человек привык и считает мелочью. Банки постепенно начинают осознавать, насколько значима проблема их доступности, работают над тем, чтобы банковскими услугами могли пользоваться все клиенты, независимо от наличия у них тех или иных ограничений.
Во время встречи представители Беларусбанка провели с собравшимися своеобразный урок финансовой грамотности, рассказали о многочисленных направлениях работы с клиентами: получении пенсий и пособий, отслеживании платежей и отчислений по интернет-банкингу. Кроме того, презентовали продукт, содержащий большое количество бонусов для пенсионеров, — Клуб «Бархат». Вступить в него можно было прямо на месте. В свою очередь незрячие и слабовидящие жители района могли рассказать о проблемах, с которыми они сталкиваются при обслуживании в банке, задать вопросы специалистам. В ходе «круглого стола» были обозначены проблемные вопросы в сфере доступности банковских услуг при использовании мобильного интернет-банкинга без зрительного контроля, присутствующие обсудили безбарьерные сайты и приложения, грамотность специалистов при общении со слабовидящими клиентами. Елена Сафарян Чтобы разместить новость на сайте или в блоге скопируйте код:
На вашем ресурсе это будет выглядеть так
|
|