"Милицию вызывать пока не приходилось". Репортаж из ночной аптеки

Источник материала:

Папы простуженных малышей, горожане, работающие во вторую смену, подростки, которые возвращаются с поздних свиданий… После 23:00 в дежурной аптеке столицы бывает около полусотни посетителей. Какие лекарства чаще покупают в это время суток? Можно ли в аптеке получить медицинскую помощь? И почему валерьянку продадут только в таблетках? Обо всем этом — в нашем репортаже.

«Как-то вечером меда наелся — чуть не задохнулся»

В сети РУП «Белфармация» в Минске работает 16 дежурных аптек. Где именно вводить ночные смены, решают в зависимости от востребованности.

— Цены на лекарственные средства, которые реализуются ночью, такие же, как и днем, — рассказывает Николай Жданович, провизор-рецептар аптеки № 42. Именно с ним нам сегодня предстоит дежурить.

Ночная смена длится с 21:00 до 8:00. В неделю их у провизора выпадает одна-две. «В дежурной аптеке работаю уже пять лет, поэтому привык к такому режиму. Чашечки кофе достаточно, чтобы оставаться бодрым», — улыбается Николай.

За «нестандартную» смену в аптеку приходит 100−120 человек. Половина из них — еще до полуночи. По наблюдениям провизора, с 21 до 23 часов обычно забегают те, кто поздно возвращается с работы. После полуночи обращаются посетители после оказания медицинской помощи в приемных отделениях больниц. Пожилые люди ночью заходят очень редко. Это случается, если они перед сном обнаружили, что у них закончилось какое-то лекарство, которое, например, назначается курсом, и его прием нельзя пропускать.

Хлопает дверь. Смеясь, заходит парочка подростков.

— Мазь от герпеса есть? Недорогая чтобы, — спрашивает парень. В окошке быстро появляется нужный тюбик.

— Она же поможет? — на всякий случай уточняет девушка.

Гоша и Арина, как позже представились ребята, живут неподалеку. Про то, что аптека работает ночью, знают давно.

— Я как-то меда вечером наелся, а у меня астма. Чуть не задохнулся. Хорошо сюда успел забежать, — вспоминает парень.

Следующий посетитель, Роман из Боровлян, зачитывает список необходимого с телефона.

— Вот жене лекарства покупаю, — объясняет собеседник. — Здесь бываю часто. Работаю поздно, вот и не получается днем в аптеку зайти.

Инженер Дмитрий и официантка Екатерина тоже только едут со смены. Их дома буквально через дорогу. Зашли взять что-нибудь от простуды.

Провизор Николай замечает, что в осенне-зимний период наибольшим спросом пользуются средства для устранения симптомов простуды и гриппа, противовирусные и иммуномодулирующие лекарства, а весной и летом — витамины, противоаллергические и ранозаживляющие средства.

— Судя по тому, что покупают, сезон простуд уже начался?

— Да, рост заболеваемости прослеживается, — отвечает Николай, доставая очередной порошок от простуды.

Простыни для собаки и таблетки от изжоги

Помимо противопростудных, самые ходовые лекарства ночью — противовоспалительные и обезболивающие. Берут также мази для поясниц, успокоительное.

— Очень популярны капли в нос, — говорит Николай. — Заметил, что ими злоупотребляют. Чуть только насморк начался, сразу за каплями бегут. А их нельзя применять больше трех дней подряд: организм привыкает — и эффекта нет.

Иногда ночные покупатели просят памперсы — для лежачих больных. Впитывающие простыни однажды брали для собаки, у которой начались роды.

У окошка уже стоит очередной посетитель.

— В гостях пиццу съел, изжога теперь мучает. Дайте что-нибудь, — просит мужчина. Николай протягивает таблетки и советует покупателю пройти обследование у врача.

— Да, наверное, стоит, — задумывается тот. — А то я запустил. Раньше изжога реже была.

Интересуемся у провизора, часто ли посетители просят что-нибудь посоветовать.

— Постоянно. Но мы можем предложить препарат для снятия симптомов. А для лечения нужно выявлять причины: голова, к примеру, может болеть и из-за высокого давления, и из-за мигрени.

В аптеку забегает бородатый мужчина. Сергей рассказывает, что два часа назад его собаку сбила машина: выезжала из-за угла и зацепила.

Мужчина сразу же повез пса в ветеринарную клинику — оказалось, перебит позвоночник. В «дежурку» Сергей зашел за уколами для питомца.

В дверях появляется еще один посетитель. Придерживая опухшую щеку рукой, он стонет от боли.

— А, это вы только что по поводу зуба звонили? — узнает его провизор и приносит спасительное средство.

Удивляемся, как быстро Николай находит нужное лекарство. Тот отмахивается: ничего сложного в этом нет. Все препараты стоят по группам — главное, запомнить, где какая.

«Во время дежурства случалось обрабатывать раны»

Наш собеседник признается: в стенах аптеки не раз приходилось оказывать первую помощь. Как правило, это обработка неглубоких ран. Из последних случаев: обратился посетитель, который попросил что-нибудь от болей в сердце. Выяснилось, что он около года назад перенес инфаркт, страдает повышенным давлением и аритмией. Николай предложил мужчине присесть в аптеке и, не откладывая, вызвал «скорую».

— Есть лекарства, которые вам нельзя продавать ночью?

— Да. Это, например, спиртсодержащие настойки лекарственных растений — из-за участившихся случаев их немедицинского использования. Но у нас есть их аналоги в капсулах, гелях. Если человеку нужна валериана, то можно купить ее экстракт в таблетках.

— Местные алкоголики не просят продать боярышник?

— Были случаи, но единичные. Издалека никто за таким «лекарством» не поедет, а те, кто живет недалеко, отлично знают, что не продадим.

Но попыток купить, видимо, не оставляют. Ближе к трем часам ночи у входа появился немолодой мужчина в черной шапке.

— Валерьянку можно? — мнется у окошка. Николай приносит таблетки.

— А вот это, как там оно называется, то, что алкоголики пьют? — пытается намекнуть мужчина.

— Настойку пустырника? (Посетитель кивает. — Прим. TUT.BY) В ночное время продавать запрещено. Могу предложить таблетки.

— Нет… Это я для мамы, — уходя, оправдывается посетитель.

— Буйные покупатели часто бывают? — спрашиваем после у провизора.

— Милицию вызывать, к счастью, не доводилось. Даже если приходит человек на эмоциях, рассерженный, я прикладываю все усилия, чтобы нивелировать конфликт.

Выгодно ли аптеке работать ночью? Николай отвечает, что такой график скорее выполняет социальную функцию. Ночной режим дает круглосуточную доступность к лекарствам. Тем более «дежурками» сейчас охвачены все микрорайоны столицы.

Теги: Минск