Встреча с активом сельсовета. 21.by

Встреча с активом сельсовета

Размер текста:
A
A
A

post thumbnail

В минувший четверг в Любанском сельском исполнительном комитете в рамках проведения единого дня информирования состоялась встреча с активом сельсовета. В начале встречи председатель сельисполкома Владимир Чукович рассказал всем присутствующим о теме Единого дня информирования – продовольственной безопасности как составной части национальной безопасности Республики Беларусь и ключевого условия устойчивого развития государства.


Тема дня информирования была озвучена Владимиром Михайловичем с цифрами и перспективами развития продовольственного комплекса страны. Привёл председатель сельисполкома и статистику, которая касается Вилейского района. В этот же день в Любанский сельсовет в рамках общественной приёмной приехала председатель общественного объединения «Белоруское общество защиты потребителей» (БОЗП) Анна Суша. Темой общественной приёмной Анны Владимировны стали вопросы защиты прав и интересов потребителей услуг ЖКХ и других сфер жизнедеятельности.

Присутствующий на встрече актив сельсовета с интересом выслушал информацию председателя БОЗП и затем многие присутствующие активно задавали интересующие их вопросы. В своём выступлении Анна Владимировна особо отметила, что в сегодняшнем мире продовольственная безопасность очень важна для любой страны, в том числе и для каждого человека в отдельности, так как, приходя в магазин, мы не должны испытывать дефицита ни в чём.

– Белорусское общество защиты потребителей является общественной, неправительственной, некоммерческой организацией, основная деятельность которой направлена на консультационно-правовую и экспертную помощь потребителям, – начала рассказ о деятельности общественной организации Анна Суша. – Совершенствование законодательства по защите прав потребителей, обеспечение информацией потребителей о качестве товаров и услуг, защита правовых гарантий при возникновении конфликтных отношений с организациями торговли, сферой различных видов услуг – вот основные направления нашей деятельности. С 1 января 1994 года в Беларуси действует Закон «О защите прав потребителей», и именно с 1994 года работаю в этом направлении и я. За многие годы своей деятельности вижу очень стабильную тенденцию, что в современных условиях рынка многие субъекты, магазины, индивидуальные предприниматели, обозначим их всех одним термином «продавцы», научились зарабатывать деньги или «продавать» товар, а вот «потребитель» не научился ни правильно покупать, ни защищать свои интересы, ни говорить «нет», «я не буду брать такой товар», «я знаю свои права». Простой пример: вас в магазине на кассе попросили показать сумку, т.е. произвели личный осмотр. А этого делать не может охранник магазина, если только у объекта торговли имеется специальная лицензия. Но если все же вас обыскали, то обязательно требуйте протокол осмотра – это защитит вас или даст возможность в последующем требовать компенсацию за моральный ущерб. Вы не обязаны оставлять вещи в камере хранения – это прописано в новых нормах, тем более, когда магазин не несет ответственности за оставленные личные вещи. Надо знать и активно пользоваться своими правами.

Беседа с активом Любанского сельсовета была предметной и основательной, Анна Суша рассказала много интересных фактов, связанных с защитой прав покупателей товаров и услуг.

– Есть ещё одна очень большая проблема в сфере «навязывания» услуг. Сейчас очень активно развивается бизнес по продаже дорогостоящей посуды, балья и так далее – подобные продажи, наверное, проводятся и в Вилейке, и в больших агрогородках. Сначала был наплыв жалоб по поводу дорогой некачественной посуды, постельного белья, а теперь активно действуют «предлагатели» услуг по установке фильтров для воды и регулировке окон. «Белорусское общество защиты потребителей» об этой проблеме не то что рассказывает всюду, мы активно предупреждаем и защищаем права покупателя. Подобные люди, что продают услуги по регулировке окон, установке фильтров, научились мастерски делать свое дело. Тут и сказать нечего, они убедят в недостатках окон либо проделают мгновенные экспресс-анализы воды, которые покажут не лучшее качество того, что мы пьём. А вот потребители до сих пор не научились говорить им «нет». В то же время договоры, которые подписывают доверчивые граждане юридически составлены таким образом, что их сложно оспаривать в суде, и только единицам удается вернуть деньги. При этом на уловку может попасться любой человек, но больше всего страдают пожилые люди – они меньше всех информированы и очень доверчивы.

Чтобы не попасть в «историю» с посудой, окнами, фильтрами и другим товаром, Анна Владимировна предлагает следовать следующим советам:

– Настоятельно отказываться от услуги на стадии телефонного разговора, не впускать в квартиру незнакомых людей. Если вам говорят, что пришли с «плановой проверкой из ЖЭСа», сначала перезвоните туда и спросите, так ли это, а потом уже принимайте решение. Если есть действительно проблема с окнами, то нужно обращаться в ту компанию, которая вам их устанавливала, или в любую другую фирму, которая давно существует на рынке и имеет хорошую репутацию. Еще рекомендую не оставлять личные контактные данные в разных опросах, что иногда проводят у торговых центров и в оживленных местах. Тем более – не делиться контактами своих родных и знакомых.

Также на встрече председатель БОЗП Анна Суша рассказала о возникающих проблемных вопросах защиты прав потребителей в сфере жилищно-коммунальных услуг.

– Если жилищно-коммунальная услуга не предоставлена в соответствии с нормативно-правовыми актами, то потребитель страдает дважды. Во-первых, он пользуется некачественной жилищно-коммунальной услугой, во-вторых, он оплачивает некачественную услугу в полном объеме. – Также Анна Владимировна подчеркнула, что правоприменительная практика в сфере предоставления услуг является неоднозначной, а во многих случаях и противоречивой. – Белорусские потребители хотят больше знать о предприятиях жилищно-коммунальной сферы, формировании тарифов и получать услуги более высокого качества. За услуги ЖКХ платить необходимо, но надо требовать качество выполняемых услуг. Поэтому важно как можно больше интересоваться тем, за что вы платите. Ведь услуги и тарифы ЖКХ должны быть прозрачными, обязательно должна быть налажена руководством обслуживающей организации обратная связь и участие граждан. Кстати, МОО «Экопартнерство» вместе с Ивьевским и Вилейским райисполкомом в 2016-2019 годах реализует проект при поддержке Европейского союза «Потребность в эффективном управлении жилищно-коммунальным хозяйством». В рамках этого проекта, в том числе, я и посещаю уже не первый раз Вилейский район.

В конце встречи Анна Суша ответила на все вопросы присутствующих, некоторые прокомментировала сразу, в решении других предложила обратиться к квалифицированным юристам ОО «Белоруское общество защиты потребителей».

Сергей ГОНЧАР.

Фото автора

 
 
Чтобы разместить новость на сайте или в блоге скопируйте код:
На вашем ресурсе это будет выглядеть так
В минувший четверг в Любанском сельском исполнительном комитете в рамках проведения единого дня информирования состоялась встреча с активом сельсовета. В начале...
 
 
 


Архив (Новости Общества)

21.by в социальных сетях

Свежие газеты

19.10.2018
Mir24.TV Belarus
Навiны Палесся
Полесская правда
Пинский Вестник
Двинская правда (Верхнедвинск)
Гарадоцкi веснiк
Новости Докшицы
Днепровская правда (Дуюровно)
Міёрскія навіны
Голас Сененшчыны
Герой працы
Газета Авангард
Лоевский край
Чырвоны Кастрычнiк
Петрыкаускiя навiны
Хойницкiя навiны
Новости Волковыска
Вороновская газета
Ивьевский край
Полымя
Lida.Info
Заря над Неманам
Свислочская газета
Светлы шлях
Единство
Нясвижскiя навiны
Слуцк Город
Смалявiцкi край
Маяк Преднепровья
Радзiма
Горецкий вестник
Савецкая вёска
Кировец
Голас Касцюкоушчыны
Кричевская жизнь
Асiповiцкi край
Новости Хотимска
Новы дзень (Жлобин)
Святло кастрычнiка (Мстиславль)
20.10.2018
Mir24.TV Belarus
Полесская правда
Пинский Вестник
Гарадоцкi веснiк
Днепровская правда (Дуюровно)
Газета Авангард
Лоевский край
Петрыкаускiя навiны
Вороновская газета
Полымя
Заря над Неманам
Свислочская газета
Светлы шлях
Единство
Нясвижскiя навiны
Слуцк Город
Маяк Преднепровья
Радзiма
Голас Касцюкоушчыны
Святло кастрычнiка (Мстиславль)

© 2004-2018 21.by
Яндекс.Метрика