"Не убирают ваш подъезд - вы можете отказаться полностью или частично оплачивать услугу. Вы можете отказаться оплачивать горячее водоснабжение, если в течение суток горячая вода поступает с перебоями", - заявила на пресс-конференции в Минске депутат Палаты представителей Ольга Абрамова. По оценке разработчиков, данный законопроект значительно увеличивает степень защиты потребителей услуг ЖКХ в суде, обязывает жилищно- эксплутационные организации фиксировать и реагировать не только на письменные, но и устные жалобы жильцов.
"Мы переходим от отношений жалоб к материальным взаимоотношениям", - подчеркнула один из разработчиков законопроекта зампредседателя комиссии по жилищной политике, строительству, торговле и приватизации Анна Бурова. Приводя в пример ситуацию с некачественной уборкой подъезда, А.Бурова пояснила, что жильцы могут нанять свою уборщицу и ЖЭС будет обязан оплачивать ее работу.
Депутат О.Абрамова считает, что законопроект будет стимулировать развитие конкурентных отношений в сфере ЖКХ.
Ответственным за соблюдение законодательства в данной сфере предлагается назначить специально созданный общественный совет при министерстве торговли.
Законопроект определяет право потребителей жилищно- коммунальных услуг на их безопасность, на выбор исполнителя и информации о нем, на просвещение в области защиты своих прав и возмещение убытков, причиненных жизни, здоровью и имуществу вследствие предоставления некачественных услуг.