БЖД открыла в Могилеве контакт-центр по пассажирским перевозкам

Связаться с Контакт-центром можно через единый номер телефона 105, раздел «Обратная связь» на сайте http://poezd.rw.by, e-mail brail@rw.by, для оказания ситуационной помощи лицам с ограниченными физическими возможностями — по телефонным номерам — +375222392547 (Белтелеком), + 375297392547 (МТС), +375296592547 (Velcom), сообщили в пресс-центре Белорусской железной дороги. 

C 1 июня маршрут поезда Могилев — Львов продлевается до Трускавца

Программное обеспечение контакт-центра позволяет обрабатывать не менее миллиона звонков в месяц, кроме того, контролировать, анализировать посредством мониторинга и статистических отчетов как показатели работы центра в целом, так и работу каждого отдельного сотрудника.