Всеобщая сертификация

Источник материала:

Всеобщая сертификация

Государство намерено защитить потребителей от некачественных услуг
С 1 апреля следующего года обязательную сертификацию будут проходить услуги туроператоров и химчисток, а для ковровых изделий будет введен новый государственный стандарт. В дальнейшем планируется ввести обязательную сертификацию гостиничных и ряда других услуг.
Марина КУЛИКОВА
Об этом сообщил на пресс-конференции 9 ноября председатель Госстандарта Валерий Корешков. По его словам, такие меры продиктованы прежде всего интересами потребителей и намерением их защиты от некачественных услуг.

В. Корешков отметил, что туристический бизнес в стране динамично развивается, и все большую актуальность приобретает проблема качества оказываемых в этой сфере услуг. Сегодня при покупке путевки не всегда оговариваются ответственность и обязанности туроператора по отношению к потребителю. В итоге на туроператоров поступает множество жалоб. Поэтому и было принято решение об обязательной сертификации этого вида услуг: только эта мера в состоянии обеспечить их всесторонний контроль. Кстати, более 30 туроператоров в Беларуси уже прошли сертификацию в добровольном порядке.

Государственной программой “Качество” также предусмотрено введение обязательной сертификации гостиничных услуг, услуг по ремонту и техническому обслуживанию бытовой радиоэлектронной аппаратуры, услуг прачечных.

Однако гарантированное государством качество в виде сертификата настолько популярно в стране, что многие предпочитают получить заветный документ добровольно, не дожидаясь введения обязательной сертификации своих услуг. Например, государственный сертификат уже получили железнодорожные вокзалы в Минске, на станциях “Брест-Центральный”, “Гродно”, “Гомель”, а также в фирменных поездах “Беларусь”, “Сож”, “Днепр”, “Буг”. Завершают эту работу “Неман” и “Двина”. До конца года сертификацию завершат железнодорожные вокзалы в Полоцке.

Не отстают и гостиницы: 11 из них уже обзавелись гарантом качества. Причем двум — отелю “Минск” и гостиничному комплексу “Лучеса” (Витебск) — присвоена категория “четыре звезды”. Кроме того, в Минске строятся две гостиницы, которым будет присвоена категория “пять звезд”, — “Европа” и “Минскпринцессотель”. Сертификация этих объектов в соответствии с данной категорией проводится уже на этапе строительства.

В настоящее время в Беларуси обязательна сертификация услуг автомотосервиса, риэлтерских услуг, услуг парикмахерских, услуг по техническому обслуживанию и ремонту кассовых суммирующих аппаратов и специальных компьютерных систем. В рамках защиты рынка страны от некачественной продукции были внедрены также три стандарта по маркировке пищевых, непищевых продуктов, косметики. Более того, белорусские фирмы по производству косметических средств, опять же по собственному желанию, активно приступили к сертификации по системе GMP (она обязательна только для фармацевтических предприятий).
Теги: Брест, Витебск