Краткость — сестра комфорта

Источник материала:

КОЗЛОВИЧ Валентина

Брестский горисполком отвечает на... SMS–сообщения горожан

Принцип «одного окна» — это, конечно, действенно и удобно, но есть и другие способы избежать волокиты при решении проблем горожан. Так рассудили в Брестском горисполкоме и вместе с журналистами газеты «Вечерний Брест» объявили необычную акцию. Отныне ответственные работники быстро и предельно честно отвечают... на краткие SMS–сообщения, которые приходят на сотовый телефон редакции. Затем «мобильная» переписка управленцев и читателей публикуется.

А чтобы акция проходила без сбоев, председатель Брестского горисполкома Александр Палышенков подписал распоряжение, обязывающее его подчиненных отвечать на вопросы, волнующие брестчан. Причем оперативно, по–репортерски — в номер!

— Это — прямой и действенный разговор властей с горожанами. Люди обращают наше внимание на еще не решенные проблемы. Мы надеемся, что благодаря такому SMS–диалогу жалоб и обращений в горисполком станет значительно меньше, — полагает Александр Палышенков.