Деньги вперед!

Источник материала:

Деньги вперед!

Сегодня немало мебели делается под заказ. И почти всегда индивидуальный предприниматель требует предоплату. Хорошо, если составляется письменный договор. А ведь часто все происходит по устной договоренности. После получения денег, случается, предприниматель исчезает. Как застраховать себя от таких случаев? Постараемся разобраться…

Максим ГУЛЯКЕВИЧ

Инна Ивановна заказала мебель для детской комнаты - двухъярусную кровать, столы, тумбы, полки, шкафчики. В качестве предоплаты пришлось внести 50 процентов от общей стоимости гарнитура. Деньги мастера получили, а привезти заказ все никак не могут.
Или еще один случай: Ольга Анатольевна заказала по объявлению шкаф-купе. Индивидуальный предприниматель сделал замеры и попросил предоплату в размере пятисот долларов. Когда трехнедельный срок выполнения заказа подходил к концу, мастер пропал, телефон не отвечает. В похожей ситуации оказался и Вячеслав Владимирович. В соответствии с договором он внес предоплату за шкаф - 70 процентов от стоимости. После получения денег индивидуальный предприниматель исчез. Его мобильный телефон не отвечает.
Олег заказал детский письменный стол и комод для книг. В качестве предоплаты пришлось отдать 75 долларов. Мебель обещали привезти через неделю. Прошла третья неделя - нет ни мебели, ни денег. На звонки поставщик не отвечает. Все же один раз Олегу удалось дозвониться и отказаться от заказа. Когда же и кто вернет деньги?
Чтобы застраховать себя от неприятностей такого рода, необходимо всегда заключать письменный договор, советует заведующая юридическим отделом Минского общества потребителей Наталья Карп. Сегодня это делают почти все предприниматели, которые занимаются изготовлением мебели. К договору должен прилагаться эскиз с указанием размеров, во избежание спора между сторонами в будущем. Работа может оплачиваться заранее, полностью или частично, но с согласия заказчика. В случае нарушения сроков изготовления мебели Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей» разрешает расторгнуть заключенный с предпринимателем договор и требовать взыскания неустойки. Кроме этого закон предоставляет потребителю право на уменьшение стоимости работ. Но если возникли проблемы уже на стадии изготовления, лучше сразу отказаться от заказа, так как в дальнейшем могут возникнуть проблемы с гарантийным обслуживанием мебели. Наличие чека - еще одно обстоятельство, которое продолжает игнорироваться несмотря на усилия общественных организаций и налоговых инспекций. Защитить права потребителя может не только чек, но и любой другой документ, его заменяющий, в том числе обычная расписка о принятии денег. В случае уклонения предпринимателя от возврата денег и поставки мебели после письменного обращения к нему смело обращайтесь в суд!