Отдыхай в Беларуси!

Источник материала:

Беларусь имеет огромный туристический потенциал: у нас есть что показать и отечественным, и зарубежным туристам. В Полоцке, Новогрудке, Турове, других городах и поселках сохранились храмы, замки, ценные архитектурные, исторические и культурные памятники. О природе и говорить нечего, не зря нас называют краем лесов и озер, - разнообразен растительный и животный мир, богаты охотничьи и рыболовные угодья. 

Однако потенциал нужно уметь реализовывать. Советом Министров Беларуси утверждена Национальная программа развития туризма  в республике на 2006-2010 годы. В соответствии с ней, планируется увеличить прибыль от туризма с 856,4 миллионов рублей в 2005 году до 18,7 миллиардов в 2010-м. А число туристов, посетивших страну, должно возрасти с 90,8 тысяч человек в 2005 году до 422 тысяч в 2010-м. 

Как сделать, чтобы сейчас и в ближайшее время отдых в Беларуси стал еще более привлекательным и качественным? Чем привлечь внимание даже искушенного туриста? На эти и другие вопросы, в частности, попытались ответить корреспонденты «Р».

-----------------------------

До третьей звезды 

Почему потомки мужественных викингов боятся ехать в Полоцк? 

Вскоре через Полоцк снова может пройти путь из варяг в греки. По Западной Двине поплывут драккары викингов с потомками воинственных скандинавов. Рассматривается возможность открытия постоянного автобусного маршрута Стокгольм—Даугавпилс—Дисна—Полоцк—Витебск—Минск—Стокгольм. 

— К нам едут гости из России, Украины, Прибалтики, Польши и стран Западной Европы. Через 11 городских музеев в год проходит более 250 тысяч экскурсантов. Если же приплюсовать сюда данные по неорганизованному туризму, цифра заметно увеличится, — говорит  Евгений Глазырин, директор Национального Полоцкого историко-культурного музея-заповедника. – Наши доходы от платных туристических услуг? Они растут год от года: если в 2004-м – 180 миллионов рублей, то в 2006-м уже 261… 

Если смотреть формально, город не получил ощутимой прибыли. Однако это не совсем так: туристы пока еще не летают по воздуху, не живут, подобно Диогену, в бочках... Другое дело, что суммы эти не так велики, как хотелось бы. 

Однако в истории города есть еще много полузабытых страниц, которые нужно переписывать, а то и воссоздавать. Мы практически ничего не знаем о курганных могильниках кривичей вблизи Полоцка. В непрезентабельном виде и берега Полоты. Нужно  вкладывать средства и создавать новые экскурсионные маршруты, — считает Евгений Глазырин. – Мы намерены предложить изменения в план регенерации исторической части города. Речь идет о воссоздании части крепостной стены Верхнего замка и Княжеского терема, реконструкции исторического пути Евфросинии Полоцкой от Софийского собора вдоль Полоты до Спасского монастыря. И частичной реконструкции Заполотского посада с гончарными, кузнечными, ткацкими и кожевенными мастерскими. Кроме того, на карте Полоцка должны появиться мельница и корчма. 

Один из самых любопытных проектов – воссоздание старой городской пристани. Иначе говоря, музея речных судов разных эпох. В Средневековье Полоцк входил в Ганзейский союз и активно торговал со всей Европой. Из шведского Готланда и Риги вверх по Западной Двине поднимались груженные товарами суда. Оставляли часть груза в городе и брали курс на Витебск и Смоленск. А оттуда – дальше, к Черному морю… Так вот, реконструировать планируется и маршрут, и пристань, и сами суда: от ладьи, драккара, лайбы и барки  до колесного парохода... Шведам очень понравился проект. Но не понравился сервис… 

— Главные нарекания вызывает гостиница: она в городе одна и звездами пока не блещет. Смущает турагентов отсутствие возле памятников архитектуры парковки для автобусов, стационарных туалетов. До европейского уровня обслуживания пункты питания явно недотягивают… Эту проблему частично решили за счет привлечения частного капитала, — рассказывает Сергей Марченко, начальник отдела физической культуры, спорта и туризма Полоцкого горисполкома. – В Минск уже отправлена на согласование программа по подготовке к празднованию 1150-летия города. В ней, в частности, оговаривается строительство новой гостиницы, дворца спорта и перекидного моста через Двину. Проведение масштабной рекламной кампании, а также открытие в городе Государственного информационного туристического центра. Все это должно позволить уже в ближайшее время принимать до 500—600 тысяч туристов в год и получать до 1 миллиарда рублей общего объема туруслуг.         

А пока из пяти официально работающих в городе турфирм только одна выполняет лицензионные требования и обеспечивает Полоцку львиную долю всего въездного туризма. Оставшиеся четыре не дают и двадцати процентов, сосредоточившись на сверхдоходной заморской экзотике и чужих красотах. Итог – 280 миллионов рублей, которые туристы оставили в городе в прошлом году. 

Много это или мало, судите сами: только на строительство теннисного корта, сауны и бассейна во внутреннем дворике гостиницы городской бюджет выделил уже около полумиллиарда рублей. Как рассчитывают специалисты, уже к концу следующего года «Двина» пройдет сертификацию и получит три звезды. Одним но в списке станет меньше. Однако в нем по-прежнему останутся другие... 

Виктор ЯНКОВЕНКО, начальник Департамента туризма Министерства спорта и туризма Беларуси: 

— В Беларуси немало городов, подобных Полоцку. И проблемы в них одни и те же. Первая – гостиницы и все, что связано с размещением туристов. Вторая – питание. Элементарный пример: в райцентрах кафе и бистро начинают работать с 11—12 часов утра, а группы отправляются в 8—9. Опять же обед: группу — 40 человек — здесь обслужат не раньше чем через 2 часа. А требуется за 30—40 минут… Вечером в наших малых городах некуда пойти. Не дай Бог дождь, и турист вынужден киснуть в своем номере: ни боулинга, ни фитнесс-центра, ни сауны, ни рок-кафе… Отсутствие мест для парковки туравтобусов, узкие улицы, затрудненность подъезда к историческим памятникам. Не хватает информационных щитов и указателей, возле самих объектов – подробных карт и схем. В общем, на местах сегодня невозможно обойтись без создания организаций, которые бы непосредственно отвечали за прием туристических групп, причем необязательно сразу иностранных… Обкатывать новые экскурсионные маршруты можно (и даже нужно) на белорусских группах.

Василий МАТВЕЕВ, «Р»

На снимке: жемчужина Полоцка - Спасо-Евфросиниевский женский монастырь. 

-----------------------------

Настройка канала. Августовского 

Жемчужиной отечественного туризма обещает стать знаменитый Августовский канал, соединивший реки Висла и Неман еще в XIX веке. Сегодня он выглядит как новенький! На реконструкцию более 20 километров белорусской части канала потрачено около 30 миллиардов рублей из республиканского и областного бюджетов. За два года – с 2004-го по 2006-й – проделана огромная работа: восстановлены старые гидротехнические узлы – шлюзы, построены мосты и дороги… 

До недавнего времени развитием туристической инфраструктуры Августовского канала занималось в основном предприятие «Гродномелиоводхоз». 

— Сейчас здесь построено 3 кирпичных домика для туристов, — рассказал «Р» гендиректор «Гродномелиоводхоза» Борис Богданец. — Один – на шлюзе «Домбровка», второй – на шлюзе «Куркуль», третий – на шлюзе «Немново». Действует 6 выездных точек общепита: две от райпотребсоюза и четыре частные. Вдоль канала оборудовано 7 деревянных навесов для пикников, 3 пляжа с волейбольными площадками. По каналу курсирует теплоход «Неман», рассчитанный на 50 человек (стоимость его аренды 165 тысяч в час). Ходит также судно «Ольга Соломова» на 120 человек. Напрокат можно взять 15 байдарок, 10 лодок, 10 катамаранов, 3 моторные лодки и катер. Кстати, разрешено пользоваться своими лодками и моторками. 

Инфраструктура канала будет улучшаться с каждым годом. Например, на средства областного бюджета в ближайшие годы здесь планируется построить гостиницу и два кафе. Сейчас разрабатывается проектная документация на эти сооружения, и возведение может начаться уже в 2008 году. 

— Строительство в районе Августовского канала осложняется тем, что к нему не подведены коммуникации, — пояснил «Р» заместитель начальника управления физической культуры, спорта и туризма Гродненского облисполкома Михаил Кажуро. 

По словам специалиста, чтобы простимулировать желающих вложить свои деньги в Августовский канал,  желательно, конечно, предоставить инвесторам дополнительные преференции.  

В ближайшее время на канал должны прийти частные инвестиции. Планом развития туристической инфраструктуры на 2008—2010 годы, подготовленным Гродненским райисполкомом, предусмотрено участие многих компаний и индивидуальных предпринимателей. 

Один из самых крупнобюджетных проектов — строительство спортивно-гостиничного комплекса около деревни Соничи. Он обойдется частному предприятию «Альетт» примерно в 1 миллион долларов. Начать работы планируется уже к концу 2007 года и закончить через год, сейчас же пока разрабатывается проект сооружения. 

Частное предприятие «Сервис-Шкода» собирается построить на Августовском канале туристический приют «Немново». Его сооружение рассчитано на 2007—2010 годы и обойдется в сумму чуть менее 1 миллиона долларов. 

Фирма «Атлантик» в 2007—2009 годах намерена возвести в деревне Пески «рыбацкую деревню»: 10 домиков, кемпинг, ресторан-мельницу и рыбовоспроизводческое хозяйство. Стоимость проекта около 350 тысяч долларов. Эта же фирма собирается финансировать постройку туристическо-этнографического комплекса в деревне Озеры. Обойдется это в 150 тысяч долларов… 

Владимир СТАТКЕВИЧ, «Р»

На снимке: одно из самых интересных зрелищ на Августовском канале - проход судна через шлюз.

-----------------------------

Тени исчезают молча… 

Гольшаны  могут  потерять  Белую  Даму.  А  с  ней  и  туристов 

В начале XVII века строили в Гольшанах монастырь. Все было почти готово, да вот напасть: одна из стен всякий раз обрушалась. Только выстроят заново, как наутро опять груда кирпичей. А сроки сдачи поджимают, сам Павел Сапега нервничает. Каменщики заподозрили чертовщину и решились на страшное дело: принести тайную жертву неведомой силе – замуровать заживо в стене жену того из строителей, которая первой принесет обед. Всех опередила жена самого молодого рабочего. И поплатилась за это жизнью… Такая легенда. С тех пор прошло почти четыре века. Разрушился Гольшанский замок, а монастырь стоит. Правда, 10 лет назад по западной стене пошла глубокая трещина, после чего началась серия мистических событий. А предшествовала им одна странная находка… 

Зимой 1997 года при расчистке подвала рабочие обнаружили замурованный скелет. Это были кости молодой девушки (сохранились все 32 зуба), которая, судя по позе, умерла не своей смертью. 

— Верите или нет, но в тот день будто бы снялся древний заговор, — говорит сотрудница Гольшанского филиала Национального художественного музея Тамара Жизневская и показывает глубокую трещину в подвале как раз в том месте, где нашли скелет. Разлом пошел по всему зданию. А потревоженный дух убиенной активизировался, Белую Даму здесь видят с завидной регулярностью. 

Сотрудники музея, который находится как раз на первом этаже монастыря, порой пугаются не на шутку. Однажды осенним вечером директор Чеслава Окулеич вдруг видит: из стены показывается серая рука и тянется к выключателю, гаснет свет… Чаще всего аномалии творятся в небольшой келье — так называемой «башне призраков». 

В конце февраля этого года в монастырь приезжали охотники за привидениями из Москвы, Минска и Бреста во главе с Вадимом Чернобровым. 

— В монастыре у нас мгновенно «садились» батарейки и разряжались мобильники, датчики хрональных аномалий показывали отклонения во времени на несколько минут, «шалили» другие приборы, — вспоминает все странности участник экспедиции с белорусской стороны Илья Бутов. – Факты говорят о наличии в монастыре аномальной зоны. И она должна быть изучена учеными. 

Музейный сторож Андрей за 13 лет ничего аномального в монастыре не видел, в чертовщину не верит. Но почему-то ночует только при свете. Старенькие матрас, одеяло и подушка – стандартный спальный комплект для рискнувших заночевать в «башне призраков». Я зажигаю свечу и остаюсь один на один с тишиной. 

Диктофон и фотоаппарат были наготове. Но Белая Дама не вышла на «интервью». Хотя неизвестно, был ли бы я рад этой встрече… Утром Тамара Жизневская с грустью отметила, что я, наверное, один из последних гостей, ночевавших в «башне призраков». Дело в том, что помещения монастыря, которые принадлежат Национальному художественному музею, вскоре планируется передать в собственность римско-католической общине. Таково требование польского инвестора, который собирается вложить деньги в капитальный ремонт. Значит, филиал музея будет закрыт, «башня призраков» превратится в келью монахов, куда не будет доступа простым людям. С одной стороны, все понятно и справедливо: наследие должно возвращаться своим историческим владельцам. Но, с другой стороны, на грани исчезновения оказался тот «магнитик», который ежегодно притягивал  в Гольшаны около 12 тысяч туристов. Ведь именно Белая Дама во многом создает неповторимый шарм местечку. 

— Настоятель Красного костела в Минске Владислав Завольнюк разместил в своем костеле и театр, и библиотеку, и галерею, — говорит директор Национального художественного музея Беларуси Владимир Прокопцов. — Считаю, что и в Гольшанах можно будет сохранить музей при монастыре, – это право местного ксендза Станислава. Но сперва, на наш взгляд, надо передать помещение на баланс райисполкома. 

Однако в беседе со мной ксендз Станислав сказал, что считает историю о Белой Даме вымыслом чистой воды. Вряд ли он захочет угощать туристов легендами. А в райисполкоме объясняют твердо: под крыло взять помещения музея нельзя. Средств на капитальный ремонт и содержание строения нет ни в районном, ни в областном бюджетах (только на наружные работы надо 200 миллионов рублей). Что делать? Может, и правда, как предлагают сотрудники музея, объявить масштабный субботник. В гольшанском монастыре побывали сотни тысяч человек со всей Беларуси — многие откликнулись бы… 

Заместитель председателя Ошмянского райисполкома Валентина Лузина считает, что в ситуации можно найти компромисс. Предлагается напрямую передать помещения музея общине, а после реконструкции договориться с новым собственником о создании в монастыре на условиях безвозмездной аренды филиала районного краеведческого музея. В любом случае часть местного фольклора не должна исчезнуть вместе с музеем. Ее надо всячески поддерживать. И не только в Гольшанах. Ведь есть Черная Дама в Несвиже, говорят, рыцаря-призрака видели в Лидском замке. Почему бы на этой благодатной почве не организовать в этих и других городах тематические фестивали? Несколько лет назад Валентина Михайловна озвучивала такое предложение. Идея повисла в воздухе. Возможно, стоит к ней вернуться. Особенно сегодня, когда на грани вымирания оказался редчайший в Беларуси вид «аттракционов» — привидения — источник неиссякаемого интереса и стабильных денежных поступлений от туризма. 

Николай ГРАДЮШКО, «Р»

На снимке: «башня призраков» Гольшанского монастыря.

----------------------------

Турпродукт  станет  качественнее 

19 июля вступила в силу новая редакция Закона «О туризме» 

Поправки в закон призваны улучшить качество туристического продукта. Поэтому некоторые требования к турагентам и туроператорам ужесточены. 

Однако есть и послабления. Так, сейчас туристические предприятия могут возглавлять люди, которые  имеют любое высшее образование. Раньше требовалось, чтобы было профильное или стаж работы в отрасли — не менее трех лет. Правда, этим руководителям в течение двух лет надо будет пройти переподготовку в вузах страны. Такая мера, как считают специалисты  Минспорта, создаст условия для развития туризма в регионах. Ведь половина районов страны еще не имеют своих туристических предприятий, что создает немалые сложности желающим отдохнуть в Беларуси или за рубежом. 

Особое внимание в законе уделено ваучеру. Этот документ объединил и сам ваучер,  и договор об оказании туристических услуг.  

Как отметил заместитель министра спорта и туризма Чеслав Шульга, уже отпечатаны бланки новых ваучеров. До 1 января 2008 года действуют и старые образцы. Эти документы будут выдаваться каждому туристу. Но сделаны исключения. Так, во въездном и внутреннем туризме ваучеры выписываются на всю группу путешественников. А в выездном — документ выдается на всю семью.  

Это позволит усилить контроль за порядком осуществления туристической деятельности, обеспечит безопасность и защиту прав туристов, упорядочит финансовые операции, а также будет способствовать урегулированию отношений между производителями и потребителями услуг. 

Отныне туроператорами будут только юридические лица. Причем их деятельность должна осуществляться в офисе, адрес которого указывается в лицензии. Индивидуальные предприниматели уже сейчас могут сдавать лицензии, но все обязательства перед своими клиентами они должны выполнить. Предприниматели могут создавать и унитарные предприятия. Пройдет аттестация экскурсоводов. Увеличивается и перечень нарушений, за которые будут лишаться лицензий туроператоры и турагенты. 

Владимир АБРАМОВИЧ, «Р»

----------------------------

Прогулка по минному полю 

Турфирма  – это  товарищ,  с  которым  лучше держать  ухо  востро 

В автобусе нечем дышать, а работа все больше напоминает каторгу? Город со всей его суетой и плавящимся на солнце асфальтом уже просто невыносим? Мысли об отдыхе, море и солнце становятся навязчивой идеей. 

Воплотить их в жизнь вам всегда готова помочь целая армия туристических фирм с их «специальными предложениями» и «суперценами». Но турфирма – это товарищ, с которым лучше держать ухо востро, чтобы отдых оказался именно таким, какой вам обещали при покупке тура. 

Бывает, человек приезжает на отдых, а вместо обещанного просторного номера с видом на море и кондиционером получает каморку с видом на двор, где складируется мусор. Неприятно. А еще неприятнее то, что турист в большинстве случаев ничего не может с этим поделать, ведь ни в одном документе такие подробности отдыха не фиксируются. 

— Типовой договор, который фирма заключает с туристом, содержит в себе только общие фразы и моменты, оговоренные в законах нашей страны. Кое-какие условия поездки фиксируются в туристском ваучере. Но там минимум информации: «номер двухместный», «завтраки включены в стоимость тура», — объясняет заместитель председателя ОО «Белорусского общества защиты потребителей» Тамара Бельская. — Поэтому нужно требовать от турфирмы любой документ, в котором будут оговорены все интересующие вас подробности предстоящего отдыха. Это поможет вам доказать свою правоту в случае, если фирма нарушит свои обещания. 

Но проблемы у туристов возникают не только с размещением. Бывают ситуации, когда срок действия паспорта у человека истекает во время отдыха за рубежом. При заключении договора фирма обещает, что уладит все возможные проблемы с пограничниками. А в результате человека на обратном пути просто не пропускают через границу. 

— В прошлом году с такой проблемой к нам обращались дважды, — рассказывает Тамара Бельская. — В одном случае между фирмой и пострадавшим было заключено мировое соглашение на условии возмещения туристу денежных средств. А вот второму клиенту повезло меньше: в его договоре был пункт о том, что за проблемы, связанные с паспортом клиента, фирма ответственности не несет. Поэтому деньги, потраченные на приобретение путевки, туристу никто не вернет, и это не будет противозаконно. Совет здесь только один: готовясь к поездке за рубеж, нужно убедиться, что с паспортом все в порядке (срок годности документа позволяет совершить данное путешествие, есть штамп, разрешающий выезд во все страны мира). 

Отправляясь в путешествие, нужно ждать подвоха не только от турфирмы. Большую опасность для туристов представляет и местное население курорта. Во-первых, любителям расплачиваться пластиковыми карточками нужно запомнить одно простое правило: ни под каким предлогом нельзя вводить пин-код при оплате. Он необходим только во время снятия денег в банкомате или банке. Вводя пин, например, в ресторане или магазине, вы автоматически предоставляете доступ к своему счету. В итоге его могут в два счета опустошить. 

Во-вторых, нужно очень внимательно относиться к хранению на отдыхе наличных денег, драгоценностей и документов. Если в номере отеля предусмотрен индивидуальный сейф, то можно быть более-менее спокойным. Но такая услуга есть не везде. Где-то вам могут предложить воспользоваться общим сейфом отеля. В таком случае обязательно нужно составить документ, в котором будут перечислены все вещи, которые отель принял у вас на хранение. Кстати, отдавать свои вещи следует только знакомым сотрудникам отеля. Несколько лет назад печальная история случилась с одной семейной парой: они приехали отдыхать с грудным ребенком и передали все деньги и документы одному из сотрудников отеля. Больше они не видели ни денег, ни этого «сотрудника». Милосердия хозяина отеля хватило только на то, чтобы отвезти пострадавших в аэропорт (благо обратные билеты были у них на руках). 

Это только пара примеров. А у курортных мошенников есть целый арсенал способов выудить деньги из отдыхающих. И кошельки беспечных туристов продолжают успешно опустошаться и исчезать. Поэтому, отправляясь на отдых, ни в коем случае нельзя оставлять  дома внимательность и осторожность. 

Елена ПАРУКОВА