В лондонском аэропорту из-за проблем с багажом отменили сотни рейсов

Источник материала:

Всего за три дня работы нового терминала было отменено 208 рейсов, в том числе - в Мюнхен, Франкфурт, Париж и Брюссель, а также несколько внутренних британских рейсов. Несколько десятков рейсов отменили и 30 марта.

В первый день работы терминала была полностью приостановлена регистрация багажа. Технические неполадки привели к тому, что семь самолетов вылетели без багажа, сообщает ВВС. Многим пассажирам пришлось провести ночь в здании аэропорта.

Британское правительство выразило готовность оказать помощь в разрешении ситуации в новом пятом терминале аэропорта. "Правительство в любую минуту готово помочь там, где его помощь понадобится. Все возможное должно быть сделано для того, чтобы лучше обслуживать пассажиров, которые, к сожалению, до сих пор страдают от отмен рейсов и их задержек", - цитирует РИА "Новости" министра транспорта Великобритании Рут Келли.

Торжественная церемония открытия суперсовременного пятого терминала "Хитроу" состоялась 27 марта, но в тот же день начались проблемы с распределением багажа. Выяснилось, что сотрудники не справляются с новой системой, что привело к задержкам и отмене рейсов.

Персонал аэропорта жалуется на недостаточную подготовку к работе с новым оборудованием. По их словам, на тренингах их не ознакомили со всеми тонкостями аппаратуры.

Строительство нового терминала обошлось Великобритании в 8,5 млрд. долларов.