Как доказать, что украшение бракованное?Купил жене подарок по случаю рождения ребенка - серьги и кольцо с топазом. Но очень скоро топаз из кольца выпал. Я письменно обратился в магазин, но мне ответили, что причиной стали неправильные условия эксплуатации, и не хотят возвращать деньги. Подскажите, пожалуйста, что делать? Владимир Иванович. Минск. У вас есть право провести экспертизу, которая установит, по какой причине выпал камень. Для этого вы можете письменно обратиться в НИИ криминалистики и судебной экспертизы Министерства юстиции РБ по адресу: 220073 ул. Кальварийская, 43. В письме опишите вашу ситуацию и укажите ваши координаты (адрес, телефон). Экспертиза платная. Если специалисты придут к выводу, что камень выпал не по вашей вине, а по вине производителя, то он обязан будет возместить вам затраты. Вопросы присылайте по адресу: 220005 Минск, а/я 192, «Комсомольская правда» в Белоруссии», с пометкой «Ваши права» или на е-mail: kalinina@belkp.by Чтобы разместить новость на сайте или в блоге скопируйте код:
На вашем ресурсе это будет выглядеть так
На ваши вопросы отвечает председатель Белорусского общества защиты потребителей Анна Владимировна СУША.
|
|