ВИНОГРАДНЫЕ СТРАСТИ

19.09.2009 14:19 — |

Размер текста:: A; A; A

Источник материала:

Ни одно письмо коллектив нашей редакции не оставляет без внимания. Это тоже не стало исключением. Хотя, внимательно вчитываясь в строчки, я постоянно ловила себя на мысли: «Что-то здесь не так…»
А «не так» было с самого начала. Во-первых, автор письма не указал ни своего имени, ни фамилии. Вместо них почему-то фигурировали инициалы, обратный адрес «обидчика» и его домашний номер телефона. Далее следовал рассказ о том, что в прошлом году пострадавший приобрел саженцы винограда. Два из них растут, а вот остальные (восемь) — упорно не хотят. И хотя покупатель обращался к «обидчику-виноградарю», тот никак не реагирует и не желает обменять некачественный товар.
Согласитесь, отбор растения — дело непростое. Хотя у любого вида, выращенного в питомнике, корневая система подготовлена, так что проблем с его акклиматизацией на новом месте быть не должно. Однако покупка посадочного материла во многом напоминает игру в рулетку: повезет — не повезет.
Директор одного из питомников растений отмечает: «Покупатели расхватывают все — вплоть до полевых трав, но есть «вечные ценности» — хвойники (ель, можжевельник, пихта и т. д.). В последнее время весьма популярны клематисы, рододендроны, папоротники, виноград, а ландшафтные дизайнеры с большим почтением относятся к злаковым.
Но времена меняются. Еще 40 лет назад первого урожая яблок нужно было ждать лет десять, а современные сорта обеспечивают урожай уже на третий год, к тому же эти яблони низкорослые. Появились и саженцы колонновидных яблонь (фактически веток у такой яблони нет, плоды растут прямо на стволе, так что площадь, занимаемая ею, очень мала). Но многие садоводы продолжают работать по старинке, просто не зная об этом».

Фокусы роста
С подбором посадочного материала надо быть крайне внимательным. Как правило, его приобретают в Польше и Голландии. Многие привозят не только маточники, но и саженцы на доращивание. Как говорит садовод Виктория Семенова, растения надо высадить в открытый грунт. В первую зиму саженцы привыкают к нашим морозам, акклиматизируются. Выживут не все, но это честный отбор. Важнейшее условие успеха — выбрать правильные (зимостойкие) сорта. На ошибках в выборе растения «погорели» многие.
В Беларусь в сезон активно везут саженцы плодовых деревьев из Молдавии и с Украины, многие из которых погибают в первую же зиму. Конечно, там теплее, и вегетативный период у всех культур заметно короче.
Есть и другие примеры недобросовестного ведения бизнеса и просто надувательства.
Однажды молдаване показали мне, как они получают растения с закрытой корневой системой, то есть с комом земли, когда по времени года это просто невозможно (в открытом грунте растение с комом земли можно получить только зимой, когда земля промерзла). Они выкапывают в лесу, скажем, елку, при этом подрубают ей все корни, так как с корнями выкопать большое дерево трудно, затем ставят растение в холщовый мешок, насыпают землю, плотно ее утрамбовывают и — пускают в продажу. Признаться, я как-то сама попалась на эту удочку. На трассе приобрела саженец красивой голубой ели. Посадила ее в землю, упорно поливала, а летом она начала желтеть. Когда я выдернула ее из земли, оказалось, что у нее просто нет корней, все подрублено! Представьте себе мое отчаяние…

Защита прав
Так и наш читатель (пострадавшая сторона) не скрывает своих чувств: «Прошу меня извинить, что я сознательно не пишу свой адрес в связи с тем, что вдруг придется достойно расквитаться, потому что я всегда отзывчив на взаимность. За добро плачу добром — и наоборот…» Похоже, угрозы в письме нешуточные. Уважаемый читатель, тут и до беды недалеко. Поумерьте амбиции, ведь, согласно букве закона, угроза карается административной, а порой и уголовной ответственностью. А вот что предпринять, чтобы на законных основаниях защитить свои права? За комментарием мы отправились в Минское общество защиты прав потребителей. Юрист Андрей Ермакович рассказал, что «в сложившейся ситуации по возврату некачественного товара (саженцев) покупатель имеет право обратиться с письменной претензией к продавцу. Желательно отправить ее по почте заказным письмом с уведомлением».

Оформление претензии
Кому:
От кого:
ПРЕТЕНЗИЯ (по центру страницы)
Суть вопроса: когда состоялась продажа, кто является продавцом, какой товар был приобретен, на какую сумму.
Причина, по которой покупатель требует возместить причиненные ему убытки за некачественный товар.
Если продавец оставил претензию покупателя без внимания в течение 7 дней с момента получения «отметки» о вручении письма, покупатель имеет право обратиться в судебные органы для защиты своего нарушенного права. Статья 933 Гражданского кодекса Республики Беларусь гласит: «Виновная сторона обязана возместить все убытки, причиненные от продажи некачественного вида товара…»
Однако саженцы являются специфическим товаром. Экспертизу данного вида продукции произвести невозможно. Потребуются доказательства (свидетели) вашей стороны, что за саженцами был произведен надлежащий уход: высажены они были в соответствующий грунт в строго определенное время. Сделать это в вашем случае будет весьма сложно. Слишком много потребуется времени и сил.
Лучше попытайтесь договориться между собой.
Как видим, совет специалиста весьма логичен: «Худой мир лучше доброй ссоры…» Тем более что виноградарь А. Панкратов заверяет редакцию, что готов обменять вам саженцы этой осенью.P.S. А еще хотелось бы напомнить нашим читателям, что полноценно разобраться в проблемной ситуации без вашего обратного адреса порой бывает трудно. Ведь очень часто приходится уточнять какие-то детали, спорные моменты. К тому же не все ответы мы публикуем в газете, а анониму, сами понимаете, ответить просто не сможем.
Наталия ОДИНЦОВА