Повышение финансовой грамотности населения становится задачей номер один для банков, затмевает собой даже их естественное стремление к повышению доходности.
По мнению многих экспертов, овладение инновационными инструментами и навыками добавит не только лояльности, но и повысит компетентность различных групп населения: школьников, студентов, работников организаций, людей пожилого возраста.
По сути, сегодня перед банковско-финансовым сектором республики стоит задача по развитию рынка розничных банковских услуг. Это задача не нова, однако сейчас острая необходимость ее решения связана со стремительным развитием IT-технологий в финансово-расчетном секторе экономики.
В настоящий момент практически все ведущие белорусские банки обозначили себя в интернет-банкинге. С развитием технологий дистанционного банковского обслуживания возрастает естественная потребность в улучшении качества экономического образования населения. Где, как не в системе управления личным бюджетом каждый человек способен научиться работать с онлайн-сервисами в области финансов?
Одним из действенных инструментов решения этой задачи призвана стать выставка финансовых услуг «МанiФэст», которая пройдет с 29 по 31 октября 2015 года в Минске в Футбольном манеже.
Согласитесь, что слово «МанiФэст» вызывает естественный интерес, но настоящей силой притяжения обладает тематическое решение, потому что проект «МанiФэст» представляет собой совершенно новый формат традиционной специализированной выставки финансовых услуг «Банк. Страхование. Лизинг», которая пройдет уже в десятый раз. Это единственное в стране мероприятие, фокусирующее внимание населения и бизнеса на всем спектре финансовых услуг.
По замыслу организаторов выставка «МанiФэст» должна стать специфическим фестивалем финансовой грамотности и новейших финансовых инструментов. На это были направлены усилия организаторов и участников выставки задолго до самого мероприятия.
Например, в июле текущего года в Ассоциации белорусских банков состоялось заседание Комитета по финансовой грамотности, в котором участвовали представители Национального банка Республики Беларусь, Ассоциации банков и ЗАО «Платежная система БЕЛКАРТ». Обсуждался опыт проведения мероприятий по повышению финансовой грамотности среди различных групп населения. А в течение сентября представители Ассоциации белорусских банков провели серию лекций по финансовой грамотности для студентов первых курсов белорусских вузов.
«Приорбанк» запустил сервис перевода денежных средств со своих карточек на карточки любого банка Беларуси через интернет-банк и мобильное приложение Priorbank.
Ранее самостоятельные денежные переводы для частных лиц с карточек, эмитированных «Приорбанком», на карточки других банков Беларуси были возможны только через банкоматы «Приорбанка». Теперь для этого достаточно знать 16-значный номер карточки получателя, зарегистрироваться в системе «интернет-банк» или установить мобильное приложение Priorbank на смартфон или планшет. Услуга доступна круглосуточно между картами, выпущенными всеми банками Беларуси, за исключением карт платежной системы БЕЛКАРТ. Максимальная сумма разовой операции равна 5 млн рублей.
Насыщенная учебная и демонстрационная программа подготовлена на стенде генерального партнера выставки «МанiФэст» — ОАО «БПС-Сбербанк». Например, для пожилых людей будут проводиться консультации и обучение по использованию инфокиосков. Здесь же будет освоено пополнение проездных билетов на проезд в городском транспорте. Кстати, БПС-Сбербанк, на текущий момент — единственное учреждение, предлагающее такую услугу своим клиентам.
А перед учащимися старших классов и студентами начальных курсов вузов, по сути, будет поставлен нетривиальный вопрос: как «избавиться» от карманных денег? На семинаре для молодежи в рамках программы обучения речь пойдет об эффективном управлении личными финансами посредством дистанционного банковского обслуживания.
Участники еще одного семинара (как юридические, так и физические лица) смогут получить представление о системе кросс-продаж, о взаимодействии с организациями-партнёрами по продаже их продуктов в канале банка, о понятии кросс-активности. Непосредственно на стенде планируется организовать оформление платежных карточек БПС-Сбербанка на привлекательных условиях.
Внимание посетителей, бесспорно, привлечет презентация нового карточного продукта — кобейджинговой платежной карточки БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ Maestro с бесконтактной технологией PayPass от БПС-Сбербанка. Это карточка премиального уровня двух платежных систем с обширными возможностями. Она, в частности, позволяет совершать безналичные платежи и получать наличные на территории Беларуси и за ее пределами, участвовать в программе лояльности «Моцная картка», получая скидки и бонусные баллы в предприятиях-участниках программы лояльности.
Своеобразной изюминкой экспозиции станет презентация инновационного сервиса по возврату потерянных личных вещей — услуги «Хранитель». При заинтересованности такую услугу клиент сможет оформить непосредственно на стенде банка.
Новые продукты и услуги намерены вывести на финансовый рынок и другие участники выставки «МанiФэст». Например, Ассоциация лизингодателей Беларуси организует семинар «Лизинг для физических лиц», на котором будут рассмотрены практические аспекты заключения договоров лизинга с физическими лицами, даны комментарии специалистов об оформлении гражданско-правовых договоров.
В игровой зоне выставки в течение трех дней для посетителей будут проводиться игры, направленные на развитие финансовой грамотности с участием инструкторов компании «Игрика». На этот раз компания будет проводить популярные игровые турниры «Flixa: Фермер», «Flixa: Классическая», «Flixa: Партизаны и оккупанты», а также «Вот так Ситуация!» для детей и подростков от 8 лет и старше 16.
Текущее состояние мирового финансового рынка и рынка Forex будет представлено на семинарах членов Ассоциации развития финансового рынка, и в частности, группы компаний TeleTrade, которые являются глобальным финансовым холдингом, позволяющим инвесторам каждого уголка мира получать доступ к возможности осуществлять торговлю на международном финансовом рынке.
Аналитики компании Alpari расскажут о ПАММ-счетах для инвесторов, а с компанией ForexClub можно будет сыграть в «финансовые нарды».
Обширная образовательная и обучающая программа к выставке «МанiФэст» подготовлена АСБ «Беларусбанк». Ожидаются выступления на стенде команды детей сотрудников банка — победителей конкурса «Юный финансист», проведение акции «Нарисуй свою карточку и получи подарок!» среди юных посетителей выставки, состоятся викторины по финансовой грамотности с вручением призов
Безусловно, все участники понимают, что повышение финансовой грамотности населения не ограничивается только выставкой. Предстоит серьезная работа по улучшению качества и расширению спектра розничных банковских услуг, дальнейшему совершенствованию менеджмента и маркетинга в банковской сфере.
Генеральный партнер выставки — БПС-Сбербанк — один из ведущих банков Республики Беларусь.