Иностранцам нравится "Белавиа", но стоит поработать над маркетингом и внешним обликом
26.10.2015 22:44
—
Разное
|
Результаты опроса, который провела группа прибалтийских рекламных агентств «HUNTERS», показали, что 74 процента иностранцев, выбравших для путешествий национальную авиакомпанию Беларуси «Белавиа», остались довольны ее услугами. «Граждан стран Евросоюза, особенно из Литвы, Латвии, Эстонии и Польши, которым часто приходится бывать в Беларуси с деловыми визитами, отметили высокое качество обслуживания в самолетах авиакомпании «Белавиа». Граждане Литвы и Латвии подчеркнули, что в сфере обслуживания национальная авиакомпания Беларуси работает лучше, чем прибалтийская «Air Baltic», больше внимания уделяя удобству пассажиров. Если проблемы и случаются, то сотрудники «Белавиа» их решают весьма оперативно и продуктивно. И всегда стараются быть на стороне клиента. Также прибалты признали, что самолеты у «Белавиа» лучше чем у «Air Baltic», а также отметили профессионализм пилотов. Немцы сравнили авиакомпанию «Белавиа» с своей легендарной «Lufthansa». Устраивают респондентов и цены на билеты «Белавиа». Все прекрасно понимают, что национальная авиакомпания Беларуси не является low cost», но ее ценовая политика соответствует требованиям рынка, если сравнивать ее с традиционными авиакомпаниями , - говорит председатель правления группы рекламных агентств «Hunters» Кястутис Исакас. Однако, в опросе респонденты заметили, что есть сферы, где «Белавиа» надо подтянуться, сообщили " Респонденты выразили желание, чтобы самолет из Риги в Минск летал в утреннее и вечернее время, а не в середине дня. «По этому направлению часто летают предприниматели и полет в середине дня – это два испорченных рабочих дня, если учитывать, что аэропорт «Минск-2» находится далеко от столицы Беларуси», - заметил представитель группы рекламных агентств «Hunters». В опросе прибалтийского рекламного агентства «HUNTERS» приняли участие 813 человек из Литвы, Латвии, Эстонии, Финляндии, Польши и Германии. Чтобы разместить новость на сайте или в блоге скопируйте код:
На вашем ресурсе это будет выглядеть так
Результаты опроса, который провела группа прибалтийских рекламных агентств «HUNTERS», показали, что 74 процента иностранцев, выбравших для путешествий национальную...
|
|