Как будет работать система оплаты проезда бесконтактными банковскими картами. 10 ответов на вопросы

1. Когда в трамвае можно будет оплатить проезд бесконтактной картой?

Система заработает 23 мая 2019 г., то есть уже в этот четверг.

2. В каком наземном транспорте будет работать новая система оплаты?

Пока система будет работать в тестовом режиме на всех 30 трамваях 6 маршрута Серебрянка — Зеленый Луг. Если пилотный проект окажется успешным, то возможность таким образом платить за проезд появится во всем наземном общественном транспорте Минска.

3. Картами каких банков можно оплатить проезд в трамвае с помощью новой системы?

Расплатиться за проезд можно будет бесконтактной карточкой любого банка. Сервис поддерживает оплату картами платежных систем Visa, Mastercard и Белкарт. Кроме того, заплатить можно будет с помощью любого устройства, которое поддерживает технологию NFC — брелоков, часов, смартфонов и других. Все перечисленные гаджеты должны быть привязаны к банковским картам.

4. Как оплатить проезд бесконтактной банковской картой?

Процесс оплаты простой: нужно всего лишь достать карту, которой пассажир хочет заплатить, и поднести ее к валидатору (тому же устройству, которое списывает поездки с привычных проездных) и дождаться звукового сигнала и текстового сообщения об оплате. Стоимость одной поездки равна стоимости обычного бумажного талона — 60 копеек.

На наземном транспорте по одной банковской карте возможна оплата за 5 пассажиров. После оплаты 5-й поездки карточка блокируется до конечной остановки маршрута. То есть пассажир одной банковской картой может рассчитаться за себя и 4 попутчиков.

5. Как будет списываться плата за поездки?

Агрегация будет проходить аналогично метро: в течение 48 часов за 1−3 поездки. Если 3 поездки с оплатой через сервис будут совершены, скажем, за день или меньшее время, то оплата спишется после третьей. Деньги будут списываться одной суммой.

6. Можно ли оплатить проезд, не доставая карточку из сумки или кошелька?

Нет. Так оплачивать проезд нельзя ни в каком транспорте. Нужно обязательно доставать и подносить к валидатору именно ту карту, которой пассажир собирается рассчитывается, будь то проездной или банковская карта. В противном случае могут возникнуть проблемы с оплатой.

Если поднести кошелек с несколькими картами, деньги спишутся с той, которая раньше считается валидатором.

7. Если оплатить проезд проездным и пройти мимо валидатора с сумкой, в которой лежит бесконтактная банковская карта, не спишется ли оплата повторно с нее?

Нет. Система работает аналогично бесконтактным терминалам. Срабатывание системы начинается на расстоянии 3 сантиметра и ближе. Так что если просто пройти мимо с бесконтактной картой, списание не произойдет.

8. Что будет, если приложить к валидатору карту, на которой не хватает средств?

Картой можно рассчитываться только в том случае, если на счету есть деньги. Система работает так: пассажир прикладывает карту к валидатору в первый раз, система это фиксирует. 48 часов с момента первой поездки истекут (либо 3 поездки с оплатой через сервис будут совершены меньше чем за 48 часов), и система списывает плату за то количество поездок, которое совершил пассажир.

Если на эту попытку списания карта не ответила, то система включает ее в стоп-лист — блокирует для расчетов с помощью сервиса. То есть оплачивать проезд этой картой пассажир уже не сможет. Следующее списание будет через 48 часов. Если деньги появились и списание произошло, то система уберет карточку из стоп-листа. Но на это нужно время, то есть оплачивать проезд картой можно будет не сразу после списания. Система должна исключить карточку из стоп-листа на всех валидаторах. Это займет несколько дней. В это время придется пользоваться талонами или проездным.

9. Будут ли проверять контролеры оплату проезда банковской картой и каким образом?

Оплата проезда будет проверяться контролерами так же, как и в случае с электронными проездными. Контролер при входе в трамвай забирает информацию со всех валидаторов транспортного средства специальным считывателем. Дальше пассажир прикладывает карту к считывающему устройству, и на нем отображается, оплачена поездка или нет. То есть к контролерам поступает информация об оплате в конкретном транспортном средстве. Это значит, что оплатить проезд в одном трамвае, потом пересесть на другой и не заплатить там не получится, контролер это увидит.

10. Можно ли будет как-то отслеживать историю поездок, оплаченных картой?

Да. Посмотреть историю поездок и расходов можно в личном кабинете пассажира на сайте системы paybycard.by. Там же можно будет уточнить статус банковской карты и получить электронный карт-чек. В этом же личном кабинете будут отображаться поездки, оплаченные картой в метро.