Поддержка через iMessage будет работать так же, как и стандартный чат. Вести переписку с банком можно круглосуточно без выходных и праздничных дней. Владельцам iPhone, iPad или Mac для этого не надо заходить на сайт, чтобы открыть чат, или устанавливать мессенджер.
Через iMessage можно не только получать консультации. Предусмотрена также возможность оформить карточку в Альфа-Банке, заказать наличные или совершить другие действия. Поддержка работает без скриптов: пользователям помогают реальные специалисты с богатым опытом и чувством юмора.
Альфа-Банк стал первым белорусским партнером Apple, который получил статус официального аккаунта для поддержки клиентов через популярный сервис мгновенных...