От «халтурок» к системному решению: как превратить временный найм из лотереи в управляемый процесс

Попробуйте честно посчитать стоимость одной сорванной смены: грузчик или подсобник не вышел, машина не разгрузилась, объект «встал», клиент недоволен… Формально это мелочи, но на практике именно из‑за таких провалов переносятся сроки, сгорает выручка и портятся отношения с ключевыми заказчиками. Но в Беларуси появилась платформа для временной работы Podrabotki.by. Основатели называют ее «Uber для подработок»: бизнес размещает задачу, получает отклики с рейтингами и историей дисциплины исполнителей и выбирает подходящего. В этой статье разберем, как такая модель работает изнутри и кому она может дать максимальный эффект.

— В Беларуси есть сферы, где остро ощущается дефицит кадров: в промышленности, строительстве и розничной торговле. Например, в Минске каждая пятая вакансия — в промышленности, а в целом по стране 72% активных вакансий относятся к сферам с острой нехваткой персонала.

В особом дефиците — рабочие специальности: водители, продавцы, повара, слесари, сварщики, электромонтеры, операторы станков и другие профессии.

В связи с нехваткой рабочих рук, растет спрос на временных работников. И одновременно с этим есть интерес к поиску таких подработок у соискателей. В 2025 году в Беларуси по договорам подряда постоянно работали около 220 тыс. человек, в том числе нашли временную подработку через банк вакансий около 33 тыс человек.

Чтобы находить временных или разовых исполнителей, компании комбинируют традиционные и неформальные каналы:

• Классические сайты-агрегаторы вакансий;
• Telegram-каналы, группы в Viber;
• Компании, поставляющие рабочую силу «оптом» — уже не классические кадровые агентства, а массовый сезонно-вахтовый рекрутинг, нередко с привлечением иностранных работников из Таджикистана, Узбекистана, Непала и других стран.

Но основным каналом все еще остается поиск через «знакомых» и «сарафанное радио». Практически в каждой второй компании работает реферальная программа «Приведи друга», которая быстро и значительно дешевле закрывает от 30 до 60% вакансий.

Проблема в том, что любой канал — и формальный, и неформальный — может принести «карьерных мошенников», недобросовестных соискателей или людей с негативными характеристиками с прошлых мест работы. Именно поэтому функция любого канала — привлечение, а проверка на релевантность и благонадежность — уже задача самого нанимателя.

Временные и сезонные сотрудники требуют контроля. Всегда нужно держать «запасных» кандидатов. Вероятность невыхода на смену или ухода сразу после старта очень высока. А низкая дисциплина бьет по бизнесу напрямую: срываются сроки поставок при уборке урожая, простаивают стройки и конвейеры из-за невыхода рабочих, падает качество сервиса в торговле и общепите. В итоге снижается выручка, растут издержки на сверхурочные для постоянного персонала, а накопленные срывы разрушают репутацию.

У кого-то может возникнуть мысль, что сам по себе формат работы с временными исполнителями неэффективен, но, сравнивая полную стоимость содержания штатного персонала с этими рисками, бизнес вынужден мириться. Именно поэтому растет интерес к специализированным агентствам и аутстаффингу: они позволяют передать на сторону сложную задачу комплектации персонала под конкретный объем работ компании.

В России уже есть примеры специализированных цифровых платформ для временного найма: qugo.ru или profi.ru. Видим, что уже появляются аналоги и в Беларуси.

Мне видится, что рынок переходит от «перегрева» к стабилизации, и борьба за эффективность заставит компании искать легальные и удобные решения для привлечения временного персонала. Такие инструменты снимут избыточную нагрузку с внутренних рекрутеров и помогут кандидатам, готовым к временной работе, не теряться среди массы предложений о постоянной занятости.

Подработки без хаоса: как бизнесу вернуть управляемость во временный найм

Как компании могут закрывать временные задачи без лишней бюрократии и огромных рисков? Об этом мы поговорили с Сергеем Жуковичем, основателем платформы для временной работы Podrabotki.by.

— Сергей, почему вы решили запускать Podrabotki? В Беларуси же уже есть агрегаторы вакансий, почему потребовался еще один специально для временной занятости?

— Всё началось с нашего офлайнового агентства по подбору персонала, которое работает с 2014 года. Мы много лет закрывали запросы бизнеса на рабочих и временных сотрудников и видели одну и ту же картину: спрос большой, особенно на рабочие специальности и подработки, а процесс подбора очень трудозатратный и дорогой. Нужно согласовать условия с заказчиком, разместить вакансии на разных сайтах, в чатах, отобрать людей по резюме, пригласить в офис, еще раз «отсмотреть», заключить договор и только потом выводить на объект. При этом конверсия по рабочим специальностям низкая: как бы ты ни собеседовал, в «час икс» многие просто не выходят на смену.

В итоге мы увидели две ключевые боли рынка: невыходы людей на смену и дороговизна поиска временных исполнителей.И проблемы на самом деле взаимосвязаны: чтобы повысить вероятность выхода человека для выполнения задачи, нужно поднимать стоимость, но не все заказчики готовы платить.

— Но насколько это актуальный запрос? По ощущениям, рынок подработок огромный, но до конца не прозрачен. Каков его масштаб в Беларуси?

— По официальной статистике за 2025 год, около 650 тысяч человек в стране время от времени подрабатывают. Из них примерно 220 тысяч делают это по договорам подряда. При этом в Беларуси больше 150 тысяч компаний, и у многих из них периодически возникает потребность в временных руках.

Чтобы понять, с чем сталкивается бизнес, я однажды ради эксперимента разместил в одном из вайбер‑чатов объявление: «нужны два грузчика на выходные, оплата ежедневно». За пять минут получил 98 откликов. Вопрос: как из 98 незнакомых людей быстро отобрать тех, кто реально выйдет и нормально отработает? Можно переписываться с каждым, тратить часы, или взять «наугад» и сильно рискнуть.

Платформа как раз и создана, чтобы управлять этим хаосом: когда на вакансию приходит 100 откликов, заказчик видит рейтинг и историю дисциплины, отбирает тех, кто подходит по требованиям и надёжности, а не просто случайных людей.

— Каков сейчас масштаб платформы? Есть ли там те самые исполнители, которых ищет бизнес?

На сегодня на платформе зарегистрировано больше 100 компаний и порядка 3600 исполнителей.Это для классического агентства по предоставлению персонала уже серьезная база, но для нашей модели это пока только старт: чтобы закрывать максимально широкий спектр заданий — от разнорабочих до узких специалистов — нам нужно кратно увеличивать пул исполнителей. При этом важно, что компании регистрируются заранее: часть уже активно публикует задания, часть прошла первичную настройку и просто подключится, когда появится потребность во временных людях.

— Долгое время временный найм держался на «серых» схемах. В чем мотивация переходить на Podrabotki.by?

— Долгое время всё действительно сводилось к условным «халтуркам»: где-то договорились, где-то заплатили наличными, что-то как-то оформили — в лучшем случае через договор подряда, часто без него. Но регуляторы стали гораздо жёстче и внимательнее смотреть на эту сферу, особенно на договоры подряда, которые заключаются на регулярной основе. Это создаёт для бизнеса новый риск: формально он оформляет «разовую» работу, а по факту контролирующие органы могут увидеть признаки уклонения от трудовых отношений. Поэтому запрос на корректное, легальное оформление временных работ вырос очень заметно.

Компании хотят по‑прежнему закрывать пики нагрузки, но уже не готовы платить за это нервами бухгалтерии и HR.— Как ваша платформа помогает бизнесу уйти от «серой зоны» и снизить юридические риски?

— Мы строили Podrabotki так, чтобы легальность и безопасность были заложены в саму модель. С заказчиками и исполнителями мы работаем через договоры оферты: в момент регистрации на платформе обе стороны знакомятся с офертой и ставят галочку «ознакомлен и согласен». Это момент заключения договора, который потом позволяет не подписывать отдельные бумажные договоры друг с другом под каждое задание и каждую смену.

Дальше важный момент: все расчеты идут через платформу. Разные заказчики — сегодня один, завтра другой — платят нам, а мы рассчитываемся с исполнителем. Для человека это гарантия, что он получит ровно ту сумму, которая была заявлена в задании, независимо от того, кто конкретно был заказчиком. Для бизнеса это уход от типичных «серых» схем, где договорились устно, заплатили как-то «между делом», а потом сложно что-то доказать.

— Вы уже отмечали, что одна из классических болей бизнеса — невыходы людей. Как вы страхуете заказчика от этого?

— Полностью гарантировать выход не может никто: мы не знаем, что произойдёт в голове у человека завтра утром. Но мы можем повысить вероятность выхода и снизить риски для бизнеса.

Во‑первых, мы гарантируем исполнителю оплату через платформу. Человек понимает: деньги платит платформа, с которой он уже работал и которой доверяет.

Во‑вторых, мы готовы платить хоть каждый день — для подработок ежедневная оплата один из ключевых мотиваторов. Когда у человека есть гарантия выплат и понятные сроки, у него меньше соблазна «сливаться» с задания.

В‑третьих, мы IT‑платформа на всю страну и хотим иметь очень большой пул исполнителей. В отличие от офлайновых агентств, где база ограничена, мы можем дать заказчику доступ к гораздо большему числу людей. Это повышает конверсию: даже если кто‑то не выйдет, у нас есть шанс быстро найти замену.

И ещё один инструмент — рейтинговая система. Чем дольше платформа работает, тем у большего числа исполнителей появляются рейтинги: можно оценить невыходы, опоздания, качество работы. Заказчик, видя отклик, может кликнуть на профиль и посмотреть историю: пять звезд — высокая вероятность, что человек отработает хорошо, одна звезда — сигнал, что лучше не рисковать.

— Как для бизнеса выглядит работа с вами? Что нужно сделать, чтобы закрыть временную задачу через Podrabotki?

— Одна из наших целей — максимальная простота для обеих сторон. Для компании путь выглядит так: регистрация, соглашение с офертой и базовыми условиями — комиссия, формат оплаты — и дальше публикация задания. Эти условия обсуждаются один раз в начала сотрудничества, дальше заказчик просто создает задания, когда возникает потребность.

После публикации задания он получает отклики от исполнителей, смотрит анкеты, рейтинги, при необходимости — приложенные документы вроде медсправки или подтверждений квалификации, и кликом подтверждает «цифровую сделку». В идеале этого достаточно: задание, отклик, подтверждение — и люди выходят на смену.

— А что если исполнитель или компания пойдут в обход вашего сервиса и будут работать напрямую, чтобы не платить комиссию?

— Мы этот риск понимаем, он есть у любых сервисов, работающих с физлицами. Но у нас есть несколько защитных факторов.

Для исполнителя мы — гарантия оплаты и возможность ежедневных выплат. Он должен сам решить, готов ли он пожертвовать этой надежностью ради экономии заказчика на комиссии.Для заказчика наша комиссия реально невысокая, мы изначально закладывали модель заработка на масштабе, а не на максимальной марже с каждой смены. Если у компании потребность во временных людях не разовая, а системная, обрезать работающий канал ради сомнительной экономии нет большого смысла. Плюс через платформу он получает испытанный в деле пул людей, возможность «подсматривать» будущих штатных сотрудников и снижает риски по оформлению — всё это сложно воспроизвести в ручном режиме.

Подработки «под задачу»: где сервис дает бизнесу максимум эффекта

— Давайте теперь про практику. В каких ситуациях Podrabotki уже показали себя как рабочий инструмент для компаний?

— Мы видим, что лучше всего платформа работает там, где нужны исполнители сезонных или пиковых заказов. Обычно подобные истории есть в строительстве, на производстве, в сфере логистики, HoReCa, а в теплый сезон — в агросекторе. Для этих отраслей сценарий всегда похож: есть пик нагрузки или срочный заказ, штат уже на пределе, а сорвать сроки нельзя.

Недавно был показательный кейс: строительной компании срочно понадобились подсобные рабочие, два человека. Мы закрыли запрос за один день, исполнители выполнили свои задачи. Для заказчика это был тест сервиса, а по факту — способ без лишних телодвижений закрыть узкое место на объекте.

— Можно сказать, что основной фокус сейчас — на рабочих специальностях?

— Да, основной сегмент сегодня — неквалифицированный и малоквалифицированный труд: грузчики, подсобники, сортировщики, комплектовщики, упаковщики. Для таких задач обучение простое: показать, что делать, и человек работает. Это как раз тот случай, когда бизнесу важно быстро направить людей на участок работ, а не выстраивать длинный процесс онбординга.

Но мы уже выходим и за рамки рабочих специальностей. Были запросы и на более квалифицированных специалистов — от продавцов и кассиров до инженеров для проектной работы. Под одного из клиентов мы даже сделали специальное решение под поиск людей с квалификацией: встроили тестирование навыков и чат‑бота внутри платформы. Клиент сейчас тестирует это решение. Мы видим, что у такого подхода есть потенциал.

— То есть вы хотите не только подбирать людей, но и помогать с оценкой и обучением?

— У нас уже есть партнёры из сферы обучения. С ними договорились о формировании тестов для исполнителей: человек, который хочет видеть более «сложные» задания, проходит тест, подтверждает навыки и получает условный «сертификат» в профиле. Заказчик видит, что квалификация не просто заявлена, а проверена.

Плюс мы готовы под запрос компании разворачивать любые обучающие модули: под конкретную задачу, под формат работ. Идея простая: заказчик получает не «сырых» людей с улицы, а исполнителей, которые уже прошли базовый фильтр и обучение. Это снижает риски ошибок на объекте и экономит время линейных руководителей.

— Вы несколько раз упоминали white label и партнерства. Это про крупные сети и аутстаффинговые компании?

— Да. Мы видим два больших направления. Первое — работать напрямую с бизнесом как с заказчиком подработок. В этом случае наша платформа по сути заменяет классический договор подряда: все оформляется через нас, заказчик получает людей на объект.

Второе — партнериться с теми, кто уже сам предоставляет персонал: клининговые компании, аутстаффинговые агентства и т.п. Для них мы можем быть технологической платформой: «упаковать» их потребности в кастомный интерфейс, интегрировать механизмы отбора, рейтингов, тестов. Это как раз история про white label — когда под капотом наша технология, а снаружи — бренд и процессы партнера.

— Подозреваю, что для масштабирования сервиса нужны инвестиции. На какой стадии сейчас проект и как вы работаете с инвесторами?

— Мы изначально заложили финансовую модель с двумя раундами инвестиций. Сейчас мы на этапе закрытия первого раунда: большую его часть уже привлекли, на какое‑то время сделали паузу из‑за операционной загрузки и участия в конкурсах и мероприятиях, сейчас возвращаемся к активной фазе переговоров.

Условия первого раунда, на мой взгляд, самые интересные для инвесторов: мы еще на ранней стадии, но уже подтвердили спрос на продукт.Второй раунд планируем открывать позже, когда покажем масштабируемость модели. В итоге мы хотим, чтобы инвестор заходил не просто «в красивую идею», а в понятную финмодель с вменяемым LTV и перспективой дивидендов в растущем сегменте гиг‑экономики.

— Какие у вас планы: над чем будете работать в ближайшие 2−3 года — по продукту, по рынку и по партнерствам?

— Я бы разделил на три блока. Первый — продукт. Здесь приоритеты такие: внедрение приоритетов для максимального удобства работы клиентов на платформе, подача ПУ-3, уплата налогов, максимальная автоматизация документооборота, развитие рейтинговой системы, внедрение тестов и опросников по навыкам, подключение ИИ для более точного матчинга заданий и исполнителей. Это всё напрямую бьёт в качество закрытия заявок для заказчика.

Второй блок — рынок. Мы хотим покрыть всю Беларусь: не только крупные города, но и малые населённые пункты, где у людей мало вариантов найти подработку. Параллельно продолжаем диалог с государственными структурами — министерствами и фондами — чтобы двигаться в сторону максимально прозрачной и удобной для всех стороны легализации подработок.

Третий блок — партнёрства. Для нас это, во‑первых, крупные сетевые компании, которым можно предложить кастомные решения и white label‑формат под их процессы. Во‑вторых, аутстаффинговые и клининговые компании, для которых мы можем стать технологической платформой. В сумме это должно привести к тому, что Podrabotki не будут воспринимать как «ещё один сервис объявлений», а начнут видеть в нас инфраструктуру для комплексного решения временного найма — с понятными правилами, технологиями и масштабом. Наша цель — сделать взаимодействие заказчиков и исполнителей максимально простым и эффективным. И стать помощником № 1 для рекрутера.