Работа госорганов с гражданами по принципу "одного окна" требует совершенствования - министр юстиции

Источник материала: БелТА

24 октября, Минск /Людмила Сац - БЕЛТА/. В Беларуси работа госорганов с гражданами по принципу "одного окна" требует дальнейшего совершенствования. Такое мнение высказал сегодня, выступая с докладом на заседании Президиума Совета Министров Беларуси, министр юстиции Виктор Голованов.

Заявительный принцип "одного окна" был введен на законодательном уровне с 1 января 2006 года. По словам Виктора Голованова, за истекший период произошли позитивные изменения в организации работы с гражданами. В частности, в настоящее время при выдаче необходимых справок или документов истребование информации осуществляется не от граждан, а от госорганов. Упрощена организационная работа по выдаче справок: население сегодня может заказать отдельные справки по телефону, например, то есть на основе устного заявления.

Кроме того, упорядочен личный прием граждан руководством некоторых органов госуправления. Также пересмотрен режим работы учреждений и руководства госорганов для более удобной работы с гражданами, в частности налоговых органов, загсов. В отдельных учреждениях определены конкретные регистраторы, лица, которые несут персональную ответственность за выдачу справок. Установлены также новые формы сотрудничества между органами госуправления. Например, в настоящее время обмен информацией между ними осуществляется с использованием современных технологий, новейших средств связи. Практика работы органов госуправления с гражданами широко освещается в СМИ.

Вместе с тем Виктор Голованов подчеркнул, что работа госорганов с гражданами по принципу "одного окна" в дальнейшем должна совершенствоваться. Он подчеркнул, что сегодня отмечается несогласованность некоторых нормативных документов, регламентирующих эти вопросы. Основополагающим является указ президента №152. При этом отдельные постановления правительства, решения местных органов власти не соответствуют нормам указа, некоторые из этих документов дублируют положения указа. Кроме того, госорганы обладают недостаточным материально-техническим обеспечением для проведения работы по принципу "одного окна", отметил Виктор Голованов.

Предполагается, что до конца октября текущего года госорганы совместно с администрациями районов, горисполкомами проведут работу по усовершенствованию нормативных документов с тем, чтобы до 30 ноября они были приведены в соответствие с указом №152. Теги: Минск