Лукашенко: госорганам не хватает внимания к человеку

Источник материала:

Эффективность работы госорганов с обращениями граждан необходимо повышать. Об этом заявил президент Беларуси Александр Лукашенко на совещании 9 ноября. "Зачастую вопросы не требуют значительных финансовых расходов. Нужно только одно - внимание к человеку и желание помочь ему", - отметил белорусский лидер. Однако на практике именно этого и недостает, считает глава государства. Проведение совещания о повышении эффективности работы с обращениями граждан, по словам президента, обусловлено двумя основными факторами. "Во-первых, это актуальность темы для всего населения страны с точки зрения заявленной политики "Государство для народа". Нужно отчетливо понимать, что для людей важны не столько показатели ВВП, сколько то, что масштабные государственные программы влияют на их жизнь, способствуют решению насущных житейских проблем", - подчеркнул Александр Лукашенко, передает БелТА.

"И второе. На сегодняшний день мы накопили определенный и, надо сказать, немалый опыт, который позволяет делать обоснованные выводы об эффективности нашей работы в этом направлении. А на основании этих выводов мы в состоянии внести необходимые коррективы. Жизнь не стоит на месте. То, что было хорошо еще вчера, сегодня уже нуждается в совершенствовании", - сказал глава государства.

Лукашенко: бюрократизм многолик и живуч

"Бюрократизм многолик и живуч. Как только мы где-то упускаем из виду эту проблему, она обостряется и портит жизнь многим людям. Времени и сил на устранение его проявлений потребуется много, но уже сегодня видно, что результаты этой работы находят широкий общественный отклик, который свидетельствует о своевременности предпринятых нами шагов. Подтверждением этого являются обращения в госорганы", - добавил президент.

Александр Лукашенко также отметил, что во время его рабочих поездок по регионам непосредственное общение с людьми позволяет судить об отношении представителей органов власти к нуждам и чаяниям простых людей. Это касается всего спектра вопросов - от социальной поддержки семьи до проблем образования и здравоохранения.

"В верхних эшелонах власти с легкостью спускают обращения граждан на места или, как говорится, гоняют человека по большому кругу инстанций. А на местах отделываются издевательскими отписками или, хуже того, направляют жалобу на реагирование тому, на кого люди жалуются. Никакой уж тут объективности и внимания ждать не приходится, а ведь люди надеются на справедливость власти", - сказал Александр Лукашенко.

Как ранее передавал Телеграф, 61% белорусов недовольны результатами рассмотрения своих вопросов в местных организациях. Таковы результаты социологического опроса, проведенного в августе 2010 года информационно-аналитическим центром при администрации президента Беларуси (ИАЦ) в рамках третьего этапа мониторинга по изучению состояния работы государственных органов.