Кто кого «прозевал»?

Как наша читательница пыталась уехать на нужном автобусе и что из этого получилось

Недавно я ехала по срочным делам. Автобус по маршруту № 419 должен был прибыть на станцию метро «Пушкинская» в 8.42. Я специально приехала раньше на десять минут, чтобы не опоздать, потому что следующий отправлялся только через полтора часа. Автобус задерживался на 8 минут, и я стала беспокоиться и даже подумала, что наше транспортное средство сломалось. И народ на остановке забеспокоился. Многие опоздали на работу, некоторые уехали на такси, пожилые люди, отложив поездку, разошлись по домам.

Я позвонила в диспетчерскую, где мне ответили, что автобус мы просто «прозевали». Если бы я была одна, я бы так и подумала, но пассажиров было человек десять. И все могут подтвердить, что за номерами автобусов следили тщательно. Однако диспетчер настаивала на том, что мы сами виноваты. И предложила добираться до места на другом автобусе, который хоть и шел в нужном нам направлении, но не доходил до остановки три километра. Идти по незнакомому лесу после того, как мы промерзли на остановке, как-то не хотелось. Диспетчер же решить вопрос, чтобы нас довезли до места, а мы за это доплатили бы, не захотела. По ее словам, мы должны сами решить этот вопрос. Кондуктор следующего автобуса сказала, что отклоняться от заданного маршрута они не имеют права. После многочисленных звонков в диспетчерскую нам пообещали, что наш автобус № 419 на обратном пути будет ждать нас на повороте и довезет до нашей остановки.

Автобус нас действительно ждал. Выяснилось, что он не заехал на нашу остановку, потому что перед ним произошла авария и пришлось объезжать ее по соседней улице. Водителя не смутило, что на остановке его ждали люди. Тем более, что от диспетчерской станции до остановки «Пушкинская» всего три километра. И подъехать к ней, помимо установленного маршрута, можно еще по двум улицам, потеряв всего несколько минут. Но они решили просто проехать мимо по более короткому пути. Самое обидное в этой ситуации, что перед нами никто даже не извинился: ни кондуктор, ни шофер, ни даже диспетчер. Да еще и обвинили в том, что мы незаслуженно обидели сотрудников автопарка.