Рассчитаться за покупку в интернет-магазинах можно будет безналично.
По словам экспертов, скоро онлайн-торговля станет конкурентом обычным торговым центрам. Ведь белорусы все чаще покупают товары в Интернете. За прошлый год товарооборот виртуальных магазинов составил более 230 миллиардов рублей. Алексей Кондратенко разбирался в особенностях виртуальной торговли.
Это офис белорусского интернет-магазина: небольшой выставочный зал с образцами мебели, товарные каталоги. Продавцы принимают виртуальные заказы и при необходимости готовы дать консультацию по телефону.
(Денис Кондратович, менеджер отдела маркетинга и сбыта интернет-магазина)
Покупка в интернет-магазине осуществляется практически вслепую. Но есть выбор: заказать товар онлайн либо прийти и посмотреть на будущую покупку. Ведь у многих компаний кроме интернет-магазинов есть реальные пункты продажи.
(Вадим Юдчиц, директор интернет-магазина: "Региональные покупатели, они, в основном, заказывают через Интернет, а минчане, в основном, приходят сюда. Хотя у нас система такая, что человек может зарезервировать свой товар, т.е. он делает заказ в интернет-магазине, а потом сам приходит сюда и смотрит, выбирает".)
Столичные магазины успешно работают и в регионах. Купленный товар без больших усилий доставят в любую часть Беларуси.
(Нина Слышева, директор интернет-магазина: "Мы работаем по всей Беларуси, в том числе и с регионами. Для нас абсолютно не имеет значения Брест это будет, Гомель, Витебск или из других регионов".)
В лидерах белорусской интернет-торговли - компьютеры и бытовая техника. Их часть - это свыше 12 % от общего объема продажи. Далее идет аудио- и видеоаппаратура - 9%. Строительные материалы составляют менее 7 %. На долю косметики приходится около 3 %. На последнем месте книги и одежда - 2 % онлайн-продаж.
Одна из проблем онлайн-магазинов - серые схемы торговли серыми товарами.
(Дмитрий Разохатский, интернет-аналитик: "Были даже случаи, когда, например, интернет-продавцы прописывали в гарантии номер своего сотового телефона, и через десять дней, когда эта партия товара продавалась, этот номер, эту симку просто выбрасывали, и пользователь, когда сталкивался с проблемами, просто не находил этого продавца и даже этот интернет-магазин".)
Юристы советуют приобретать товары только в белорусских интернет-магазинах и внимательно проверять все документы после доставки покупки курьером. В ближайшем будущем интернет-магазины станут работать по-новому. Покупатели смогут оплачивать товар электронными деньгами, пластиковыми карточками или через кассы банков. А вот интернет-магазинам придется размещать информацию о себе на главной странице сайта и сохранять данные о расчетных операциях клиента в течение двух лет.
Главная
Гороскопы
