Беларусбанк вернет клиентам списанные из-за сбоя деньги

Источник материала:

МИНСК, 3 июн — Sputnik. Сбои в работе пластиковых карт Беларусбанка и неверные списания денежных средств с них произошли из-за технического сбоя, сообщили Sputnik в банке.

© Sputnik/ Евгений Казарцев

Беларусбанк снизил ставки по срочным вкладам в рублях

В пятницу некоторые держатели платежных карт Беларусбанка жаловались, что с их карт были списаны деньги, хотя никаких платежных операций граждане не совершали. Кроме того, некоторые клиенты отмечали на то, что им не удается совершить платежные операции с использованием карт.

"У нас произошел технический сбой. Сейчас клиенты обращаются в банк, и все деньги, которые были списаны с их карт неправильно, возвращаются нами на счета", — сообщили Sputnik в банке.

Там заметили, что по обращениям клиентов банк также проверяет, доступны ли держателям карт все операции с ними.

В то же время в собеседники агентства не смогли пояснить, полностью ли устранен технический сбой, или работы продолжаются. Там также не назвали количество клиентов, которые пострадали от этого.

Между тем, в Беларусбанке заметили, что держателям эмитированных банком карт необходимо проверить баланс на них и в случае, если обнаружатся неправильные списания, обратиться к банковским работникам.

"Все такие заявления тщательно проверяются, если списания были неверными из-за сбоя, деньги возвращаются на счета клиентов", — подчеркнули в банке.