От путевок в Турцию отказывается примерно 2% белорусских туристов

Источник материала:

От путевок в Турцию отказывается примерно 2% белорусских туристов. В турфирмах говорят, с субботы клиенты обрывают телефоны: интересуются, как дела на курортах. Параллельно приходят и те, кого политическая ситуация в этой в стране не пугает: они хотят к морю — и точка.

В компании «АэроБелСервис» TUT.BY рассказали: в воскресенье в Турцию улетело 143 их туриста. Еще пять в последний момент передумали. 21 июля у фирмы рейс на Измир — все 148 путевок проданы. На 24-е на Анталью пока остается три места.

— Аннуляция есть, но она не глобальна — 1−2%, — рассказывает Александр Бурдейко, замдиректора компании. — В основном отказываются люди, которые должны были улететь на отдых в ближайшее время. Многие звонят-интересуются, сколько потеряют в случае отказа.

— Сколько?

— Удерживаются понесенные расходы. Это то, что мы потеряли и не сможем вернуть.

— Что сюда входит? Перелет?

— Не обязательно, — продолжает собеседник. — Билеты сейчас продаются. Если, например, на 21-е на Измир кто-то аннулируется, я уверен, покупатель на это место найдется. А вот если отель выставит какой-то штраф, то мы его выставим клиенту. Но мы пытаемся договариваться с отелями и минимизировать расходы.

Сейчас в Турции находится около 930 туристов компании. Места отдыха — Анталья и Кушадасы. Рассказывают, там все спокойно.

— Мы сами позвонили им в субботу. Так туристы в отелях, даже не знали, что в Турции происходят какие-то события, — говорит Александр Бурдейко. — Понятно, там их никто не стремился об этом оповестить. К тому же, мы работаем с теми регионами, где все хорошо.

Параллельно, отмечает собеседник, в «АэроБелСервис» продолжают приходить те, кто хочет отдыхать именно в Турции. Сегодня, в понедельник, в компании бронь оформили 27 человек. Для сравнения, в пятницу их было 136.

— Естественно, цифра отличается. Народ призадумался. Нужно выждать, — резюмирует замдиректора.

«Сегодня был вылет в Измир — так же пришли все. На 22 июля отказов пока тоже нет»

В компании «Корал Тревел» рассказывают: самая тяжелая ситуация была в субботу, когда до конца не было понятно, что будет происходить в Турции дальше.

— Когда все посмотрели новости и увидели: ситуация налаживается, паника прошла, — описывает происходящее Жанна Авласенок, директор «Корал Тревел». — На воскресный рейс все туристы у нас явились. Сегодня был вылет в Измир — так же пришли все. На поездку, назначенную на 22 июля, передумавших пока тоже нет.

В компании не отрицают: отказники есть. Но в основном это те, кто планировал лететь в Турцию в сентябре. Они решили отказаться или сменить направление.

— Некоторые перебронируют на Грецию и Болгарию, — уточняет собеседница. — Отказников меньше одного процента. Вообще, за эти 2 дня от поездки отказались не более 20 человек. Это 10 семей.

— Возвращают ли деньги тем, кто передумал лететь в Турцию?

— Каждый случай разбираем индивидуально. Если это туры на дальние даты — от 15 дней до вылета, — то по условиям договора штрафных санкций нет.

В департамент по туризму корреспонденту БЕЛТА сообщили, что их специалистам продолжают поступать звонки от тех, кто планирует отдых в Турции. Люди просят проконсультировать по поводу поездок на турецкие курорты.

— От поездок в Турцию отказываются всего лишь от 2% до 4% наших туристов. Это незначительная цифра, массовых отказов нет, — рассказала Елена Перминова, директор департамента по туризму Министерства спорта и туризма.

Что нужно знать белорусам, которые летят или уже не летят отдыхать в Турцию

«Неважно, что там происходит, мы с детьми летим к морю!» Белорусы ждут рейсов в Турцию