Портал "Мой Горад" 115.бел начал работать в Берестовице, Вороново, Зельве и Кореличах

Источник материала:

Портал создавался для отправки запросов, касающихся жилищно-коммунальных услуг и городского хозяйства Минска. Он начал функционировать в ноябре 2015 года. С июля 2017 года им стали пользоваться также жители Витебска, нынешней весной — Солигорска и Кричева. И вот теперь очередь дошла до жителей Гродненской области.

Главная задача портала — упростить взаимодействие служб ЖКХ с горожанами. После модерации запросы направляются в подразделения горисполкомов или городским службам для выполнения. Портал не является официальным сайтом государственных органов и организаций.

Обратная связь происходит через предоставление возможности просмотра статуса обработки опубликованного запроса, а также анализа результатов выполненной работы по запросу в формате изображений «было» и «стало».

Можно повлиять на рейтинг организации, оценивая качество выполненной работы. Всего на сайте зарегистрировано более 63 тысяч человек.

В Минске принято около 150 тысяч запросов, решено около 136 тысяч проблем, в Витебске — чуть более шести тысяч и чуть более тысячи решено, в Солигорске — 682 и 294, Кричеве — 32 и 21. От жителей Берестовицы уже поступил один запрос.