Интернет доступен. Что дальше?

Источник материала:

Интернет доступен. Что дальше?

Из 1.000 человек, недавно опрошенных компанией MASMI BY в Минске и областных центрах, 33% оказались пользователями Интернета. А самый, казалось бы, парадоксальный результат исследования состоит в том, что в столице, где конкуренция предложений и спрос наиболее велики, интернет-пользователей "всего" 38%, а в Витебске, где оператор только один — РУП "Белтелеком" — свыше 39%.
Андрей МОНКЕВИЧ
Главный вывод, который можно сделать из результатов опроса, — Интернет стал доступен среднестатистическому белорусу, причем доступен по всем параметрам — тарифам, простоте, качеству.

Известно, что по уровню доходов населения безоговорочное лидерство в Беларуси принадлежит столице. Поэтому именно на Минске сосредоточено внимание нескольких десятков белорусских компаний, имеющих лицензию на предоставление услуг передачи данных, в том числе доступа в Интернет. Хотя этот обширный рынок открыт для альтернативных операторов по всей стране, в любом областном городе, в том числе и в Витебске, вариантов выбора такого оператора у потребителей в несколько раз меньше, чем в столице. Получается, что пока Витебск выводят в лидеры только пользователи услуг национального оператора РУП "Белтелеком".

Складывающиеся на белорусском рынке тарифы практически у всех интернет-операторов находятся примерно на одном уровне, и их формирование обусловлено требованиями высококонкурентного минского рынка. Рост жизненного уровня накладывается на периодическое снижение тарифов (понятно, что всегда хотелось бы большего), но цены у игроков рынка меняются практически синхронно. Уровень цен РУП "Белтелеком" "переносится" на всю страну и в сочетании с его качеством становится эталоном. Кроме того, национальному оператору удалось настолько упростить возможность доступа в Интернет для каждого начинающего пользователя, что о каком-либо технологическом барьере можно говорить разве что в отношении старшего поколения.

Массовый
сегмент

Естественно, прайс-лист каждого интернет-оператора включает десяток различных пунктов, адаптированных под специфические потребности той или иной категории потребителей, с оплатой в зависимости от времени доступа в Сеть или от объема данных, с бонусами за больший объем потребления и так далее.

Однако при всем многообразии вариантов доступа и тарифных планов самой массовой интернет-услугой для рядового пользователя стал беспарольный коммутируемый доступ от "Белтелеком". Тариф здесь отличается в зависимости от дня недели (выходной или рабочий), времени суток и категории пользователя (частное или юридическое лицо). Максимум для частных лиц составляет 17 BYR за минуту (доступ с 8.00 до 19.00 в рабочие дни), а минимум — 4 BYR/мин (работа в Сети с 2.00 до 9.00 в выходные и праздничные дни). Следует добавить, что к этим цифрам при коммутируемом виде доступа в Интернет (парольный, беспарольный, интернет-карты), если телефонные разговоры пользователей оплачиваются повременно, за время работы в Интернете добавляется оплата 7,4 BYR/мин за местное телефонное соединение.

Но массовость беспарольному доступу обеспечили не столько сами тарифы, сколько максимальное упрощение услуги. И у самого РУП "Белтелеком", и у других операторов есть тарифные планы, при которых минута доступа обойдется дешевле (впрочем, незначительно). Но простота пользования, оплаты и охват 100% телефонизированного населения страны привели к популярности беспарольного доступа даже среди прочих тарифных планов передачи данных национального оператора. Конкурирующие операторы также, как правило, используют тарифы "Белтелеком" в качестве отправной точки — больший уровень цен просто невозможен. Потребитель сделал свой выбор — "беспаролька" стала своего рода брендом, наиболее популярным у начинающих пользователей, и таковым останется.

Высокоскоростной Интернет

Нарастает конкуренция в перспективном сегменте высокоскоростного доступа, который становится в последнее время все более массовым. Сейчас в Минске лидирующими поставщиками услуг широкополосного доступа по наиболее востребованной на сегодня технологии ADSL (обеспечивающей передачу данных по обычной телефонной линии при том, что она остается свободной) являются два негосударственных оператора — "БелИнфонет" и "Атлант-телеком", и лишь на третьем месте "Белтелеком".

Внимание национального оператора изначально было сосредоточено на технической составляющей и на регионах — благодаря усилиям РУП "Белтелеком", помимо областных центров, технологию ADSL уже осваивают пользователи всех районов (их в республике 118). За это время "БелИнфонет", например, зарегистрировал доменное имя ADSL.by и успешно позиционировал себя на рынке, заполучив изрядную долю минских пользователей. Кроме того, у операторов сложилась практика в качестве бонуса предоставлять доступ к различному контенту на собственных серверах, что привлекает новых клиентов. Однако среди предлагаемого контента встречается и контрафактная видео- и аудиопродукция, что делает такие способы борьбы за клиентуру нелегальными и, соответственно, неприемлемыми для национального оператора. Перспектива видится в том, что, во-первых, со временем ожидается снижение ценности данного бонуса для потребителей, а во-вторых, даже сейчас, очевидно, он ценен лишь для домашних пользователей.

Так что РУП "Белтелеком" вполне по силам вернуть упущенное — развитие сегмента, как ожидается, может повторить то, что произошло в свое время на рынке коммутируемого доступа. Тарифы с ростом конкуренции выравниваются.

В настоящее время параметры, например, младшего тарифного плана на ADSL для частных лиц от национального оператора таковы: абонентская плата с учетом оплаченного входящего/исходящего трафика в объеме 256/256 Мбайт — 47.590 BYR, за каждый полный или неполный мегабайт сверх того — 78 BYR. Это сопоставимо с планами конкурентов. Качество доступа, обеспечиваемое РУП "Белтелеком", также по определению не может быть хуже того, который предоставляют другие операторы.

Само собой, обеспечен должный уровень технической поддержки. Услуга упрощается, например, тем, что национальный оператор решил оградить потребителей от задачи поиска оборудования — на время действия договора модем предоставляется им в пользование. Активность в продвижении уже набирает обороты — первый аккорд прозвучал в апреле на выставке TIBO’2006, а в сентябре, с выводом на рынок собственного бренда "Белтелеком" для услуг ADSL byfly, ожидается ее дальнейший рост. А над тем, чтобы обеспечить доступ к услуге из любой точки страны, по традиции работает только "Белтелеком".

Что дальше?

Располагая собственной развитой сетью передачи данных с пропускной способностью внешних каналов доступа в Интернет 1,5 Гбит/с, опорной кольцевой сетью передачи данных со скоростью обмена информацией 1 Гбит/с в Минске и (в ближайшей перспективе) аналогичными сегментами сети передачи данных в областных городах страны, национальный оператор абсолютно конкурентоспособен как в ближайшей, так и в отдаленной перспективе. И останется безоговорочным лидером рынка. Едва ли что-то сможет изменить перспектива снятия ограничений для других провайдеров на покупку внешнего канала.

Развитие в Беларуси услуг доступа в Интернет продолжают определять тенденции, формирующиеся на уровне рынка в столице, с их распространением на всю страну.
Теги: Витебск, Минск