Скорая помощь для пожилых, одиноких и многодетных

Источник материала:

Скорая помощь для пожилых, одиноких и многодетных

Какие услуги оказывают минчанам территориальные центры социального обслуживания населения? Как и где оформить пособие на рождение первенца, многодетным и одиноким мамам, малообеспеченным гражданам? Как организован в столице досуг пожилых людей? На какую помощь могут рассчитывать те, кто оказался в трудном жизненном положении? На эти и другие вопросы читателей «Минского курьера» и слушателей «Радио-Минск» отвечали во время прямой линии начальник отдела адресной помощи и гендерных проблем Комитета по труду и социальной защите Мингорисполкома Лариса Валицкая, главный специалист этого отдела Лариса Филипович, директор Территориального центра социального обслуживания населения (ТЦСОН) Советского района Валентина Автухович

Надежда ЛИСОВА

Корр.: Какую помощь оказывают сегодня территориальные центры социального обслуживания населения?
Лариса Валицкая (далее в тексте Л.В.): Здесь оказываются различные виды материальной помощи: гуманитарная - вещевая и продуктовая, денежная, психологическая, юридическая, консультационная, выдаются талоны на бесплатное питание, оказываются социальные услуги на дому постоянного и разового характера на платной и безвозмездной основе, услуги по уходу за детьми при рождении в семье троих и более детей, организация досуга. Информационные буклеты о работе центров распространяются во всех структурах исполнительной власти и местах массового посещения, например, в поликлиниках, ЖЭС. Подробная информация размещена и на сайте Мингорисполкома.
Корр.: Кто может рассчитывать на социальную помощь?
Валентина Автухович (далее в тексте В.А.): Любой гражданин, оказавшийся в трудной жизненной ситуации, когда объективно нарушается его нормальная жизнедеятельность. Это полная нетрудоспособность в силу пожилого возраста или инвалидности, неспособность к самообслуживанию в связи с болезнью, сиротство, безнадзорность, конфликты и жестокое обращение в семье, одиночество, стихийные бедствия, катастрофы…
- Здравствуйте. Меня зовут Алена. Мой сосед - одинокий пожилой человек. Ему 80 лет. Он даже в магазин по состоянию здоровья не может выйти. Чем ему могут помочь в территориальном центре?
Л.В.: Одинокий нетрудоспособный гражданин может получить в центре любую необходимую ему помощь, в том числе социально-бытовую помощь на дому. Нужно только позвонить и заявить о себе в центр вашего района, все остальное сделает социальный работник.
- Какие услуги наиболее востребованы?
Л.В.: Покупка и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров, лекарств; сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и доставка их на дом; уборка помещения; глажение белья; оказание помощи в написании писем, обеспечение журналами, книгами, газетами; мытье окон; помощь в приготовлении пищи; помощь в получении талонов к врачу и сопровождение в лечебное учреждение либо другую организацию. В целом, в Минске на дому предоставляется более 90 видов социально-бытовых услуг. Какие-то из них более востребованы, какие-то менее, но перечень предоставляемых услуг достаточно широк.
- Добрый день. Правда ли, что на единовременную помощь после рождения ребенка может рассчитывать только мама с минской пропиской?
Лариса Филипович (далее в тексте Л.Ф.): Государственные пособия на детей назначаются гражданам Республики Беларусь, а также постоянно проживающим в нашей стране семьям граждан других государств, воспитывающих детей.
Назначение и выплата пособий и надбавок к ним осуществляются по месту работы или службы, учебы матери ребенка, а если мать не работает и не учится, то по месту работы (службы), учебы отца ребенка. Если же оба родителя не работают и не учатся, то в управлении социальной защиты администрации района по месту жительства.
Напомню, что в столице в дополнение к государственному пособию по уходу за ребенком до одного года выплачивается ежемесячная помощь в размере 35 процентов бюджета прожиточного минимума. Сегодня это 59.360 рублей. Право на получение данного вида помощи имеют граждане, прописанные в Минске.
- Здравствуйте, меня зовут Александр. У меня свой бизнес. На ведение домашнего хозяйства нет времени. Могу ли рассчитывать на помощь социального работника, естественно, на платной основе? И может ли социальный работник помочь в ремонте квартиры?
Л.В.: Нет. Социальные услуги предоставляются только нетрудоспособным гражданам (семьям) либо попавшим в трудную жизненную ситуацию.
Корр.: По какому принципу оценивается тариф на услугу, которую оказывает социальный работник? Насколько я слышала, ее стоимость невелика. Может, есть смысл поднять расценки, чтобы повысить зарплату социальным работникам?
Л.В.: С 2001 года стоимость социальных услуг, предоставляемых на платной основе, остается неизменной и составляет 1.069 рублей в час, что с учетом инфляции с каждым годом делает надомное обслуживание для слабо защищенных категорий населения более доступным. В настоящее время повышать стоимость социальных услуг не планируется.
- Правда ли, что при некоторых территориальных центрах работают пункты проката средств реабилитации? Кто может туда обратиться за помощью?
Л.В.: Да, они есть в Ленинском, Советском и Центральном районах. Обратиться туда может любой нуждающийся житель района.
- Моя 15-летняя дочь стала неуправляемой: постоянно грубит, снизилась успеваемость в школе. Мы живем в Первомайском районе. Слышала, что в территориальном центре нашего района работает клуб для трудных подростков? Как туда записаться?
Л.В.: Вам необходимо обратиться в ТЦСОН Первомайского района, который расположен на улице Волгоградской, 21а, контактный телефон 281-61-89. Кроме кружковой и клубной работы специалисты центра проводят коррекционно-психологические консультирования (индивидуальные, групповые) как с подростками, так и с их родителями.
- Я многодетная мама. Живу в Советском районе. На какую помощь я могу рассчитывать? Слышала, что на базе центров работают клубы общения для молодых мам. Расскажите, пожалуйста, подробнее.
В.А.: С информацией о льготах и социальных гарантиях для многодетных семей вы можете ознакомиться на информационных стендах учреждений социальной защиты города.
Виды помощи, на которые многодетная семья имеет право, зависят от количества несовершеннолетних детей. В ТЦСОН Минска работают следующие клубы общения для мам: клуб многодетной семьи «Секреты мам» - в Ленинском районе; школа молодых мам «Мой малыш» - в Партизанском; семейные клубы «Пяшчота» и «Меркурий» - в Первомайском; женский клуб для многодетных матерей - во Фрунзенском; клуб «Веселая семейка» - в Центральном районе.
- В каких случаях семье положена няня по уходу за детьми? У меня будет двойня. Боюсь, что не буду успевать за ними приглядывать.
Л.В.: В случае рождения в семье тройни и более детей. Няня будет бесплатно помогать маме до достижения детьми двухлетнего возраста.
- Меня зовут Катя. Слышала, что во Фрунзенском районе открылось отделение дневного пребывания для пожилых людей. Расскажите, пожалуйста, подробнее - моя бабушка очень хочет туда записаться.
Л.В.: Да, действительно с октября 2005 года на базе ТЦСОН работает такое отделение. Оно достаточно популярно у пожилых жителей Фрунзенского района. В отделении 11 клубов и кружков по интересам, посещают его более двух тысяч человек. Все подробности вы можете получить, позвонив по телефонам центра: 257-05-34, 257-53-82, или по адресу: улица Одинцова, 85.
- Правда ли, что в центрах можно получить бесплатные талоны на обед? Кому они выдаются?
Л.В.: Одиноким и одиноко проживающим (не имеющим в Минске трудоспособных родственников, обязанных по закону их содержать) малообеспеченным пенсионерам и инвалидам I и II группы; семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, пострадавшим вследствие стихийного бедствия, кражи, пожара и так далее - в течение одного-двух месяцев без учета доходов; одиноким гражданам, освободившимся из мест лишения свободы, - в течение одного месяца со дня освобождения. Количество выдаваемых в месяц одному человеку талонов не превышает 15 штук. Кстати, обмену на продукты питания в учреждениях общественного питания они не подлежат.
- Что такое социальная библиотека? Чем она отличается от обычной?
Л.В.: Социальные библиотеки работают в ТЦСОН Ленинского, Первомайского, Советского, Фрунзенского районов. Их постоянные читатели - пожилые минчане и инвалиды. В книжном фонде социальных библиотек - книги, переданные горожанами.
- Слышала, что при центрах работают телефоны доверия. Интересно, как часто минчане обращаются за помощью психолога?
Л.В.: Да, в каждом центре есть телефон доверия в отделениях психологической помощи и реабилитации. Горожан волнуют разные проблемы, начиная конфликтами «отцов и детей» и заканчивая попытками разобраться в самом себе. При необходимости с пожилыми психолог работает на дому. В текущем году в отделениях психологической помощи и реабилитации получили помощь более 25 тысяч человек, в том числе по телефону доверия - свыше 4 тысяч.
- Здравствуйте, меня зовут Светлана Викторовна. Нам нахамила социальный работник. На мои слова, что буду жаловаться, она ответила, что мол, все равно ничего не докажите. Где искать правды?
Л.В.: Подобное поведение в нашей системе строго пресекается, руководство поддерживает и защищает права подопечных. В подобной ситуации необходимо обратиться к заведующей отделением социальной помощи на дому или к директору территориального центра социального обслуживания. Если ваше обращение проигнорировали, следующая инстанция - управление социальной защиты администрации вашего района либо Комитет по труду и социальной защите Мингорисполкома.
- Слышали, что в Комитете по труду и социальной защите Мингорисполкома работает горячая линия?
Л.В.: Да, это так. Часто минчане, особенно пенсионеры, не знают, куда им обратиться в трудные моменты. Телефонные звонки специалисты комитета принимают по будням с 11.00 до 13.00. Телефон горячей линии - 285-17-68.
- При каких условиях и кому оказывается гуманитарная помощь?
В.А.: Она предназначена для малообеспеченных или социально незащищенных.
Обратиться за ней можно в ТЦСОН по месту жительства.
- Добрый день. Меня зовут Светлана, живу в Ленинском районе. Моя племянница - инвалид второй группы. Она почти не выходит из дома, с ровесниками не дружит. Скажите, есть ли какие-то клубы для молодых инвалидов?
Л.В.: В следующем году на базе центра Ленинского района планируется открыть отделение дневного пребывания для молодых инвалидов. Его смогут посещать минчане от 18 до 31 года. Анкетирование показало, что молодые инвалиды активно поддерживают это предложение, высказывают желание изучать компьютерную грамоту и иностранные языки, заниматься декоративно-прикладным творчеством. Тех, кто заинтересовался данным проектом, просим обращаться по телефонам 291-48-23 и 291-46-49.
- Как обстоят дела в Советском районе?
В.А.: Для молодых людей с ограниченными возможностями в районе создан клуб общения «Наедине со всеми». С ребятами работают психологи, помогают адаптироваться к окружающей действительности, учат их общаться.
- Хочу стать социальным работником. Что для этого нужно?
Л.В.: Нужно иметь общее среднее или среднее специальное образование, а главное - быть чутким, добрым человеком. Работают специалисты и с высшим образованием. Средний возраст социальных работников около 40 лет. По поводу трудоустройства вы можете обратиться в ТЦСОН, их в городе девять - в каждом районе.
- Если говорить о планах?
Л.В.: До 2010 года запланировано открыть в ТЦСОН города семь отделений дневного пребывания для молодых инвалидов, пять отделений дневного пребывания для пожилых людей и инвалидов и три филиала центров.

ПОЛЕЗНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕСА Городской центр социального обслуживания семьи и детей: пр. Рокоссовского, 50, телефон 214-52-69, горячая линия 214-51-83
Территориальные центры социального обслуживания населения районов:
Заводской: пр. Партизанский, 52, тел. 295-89-74, горячая линия 295-68-11
Ленинский: ул. Денисовская, 2, тел. 291-48-24 и ул. Маяковского, 18, тел. 291-48-23 и 221-82-05
Московский: ул. Алибегова, 25, тел. 271-78-74, горячая линия 271-65-74
Октябрьский: ул. Левкова, 19, тел. 219-74-19, горячая линия 224-41-72
Партизанский: пер. Клумова, 3а, тел. 230-87-85, горячая линия 299-05-52
Первомайский: ул. Волгоградская, 21а, тел. 263-45-44, горячая линия 281-61-89
Советский: ул. Гикало, 22, тел. 293-64-44, горячая линия 294-38-47
Фрунзенский: ул. Одинцова, 85, тел. 257-53-82, горячая линия 257-48-69
Центральный: ул. Красная, 3, тел. 290-65-03, горячая линия 290-68-30

Теги: Минск