...Пусть меня научат

Источник материала:

ПУСИКОВА-ГАЛИНОВСКАЯ Ольга

Прекрасные дамы, которые рискуют по долгу службы

В западне

Судебного исполнителя редко встречают с радушной улыбкой. Ведь приходит он не с добрыми вестями, а с конкретной целью: наложить арест на имущество предпринимателя или организации. Впрочем, иногда все случается с точностью до наоборот: свободы действий лишаются сами исполнители судебных решений.

— Недавно мы с коллегой поехали описывать имущество проштрафившегося продуктового магазина, — рассказывает старший судебный исполнитель Минского городского хозяйственного суда Светлана Снитко. — Поначалу директор вела себя пристойно: отвечала на вопросы, показывала, что где расположено. Затем по нашей же просьбе отлучилась за документами в соседний кабинет и... пропала: пять минут ждем, десять, пятнадцать... Пошли сами ее искать — мало ли что могло случиться. Но волновались мы зря. За это время сотрудники продмага заперли все входные двери, взяв нас «в заложники». Поставили нам ультиматум: мы прекращаем описывать собственность или же в ближайшие часы они нас оттуда не выпустят. Пришлось мне вызвать милицию.

Как бы удивительно это ни прозвучало, но случай этот... типичный: точно так работники другого магазина поступили с коллегой Светланы Михайловны, когда она пришла изъять выручку.

— Нередко мне угрожают и по телефону: спрашивают, не боюсь ли идти домой. Раньше в такие моменты сразу не по себе становилось, но теперь я научилась не терять присутствия духа: терпеливо объясняю, что лишь выполняю решение суда. Ни изменить, ни приостановить его не могу: это не входит в мои полномочия. И, к счастью, дальше угроз никто зайти не посмел.

Боевая обстановка

Вряд ли кто–то с детства мечтает стать дворником: профессия тяжелая и неблагодарная. Жильцы мусорят — дворник убирает, жильцы снова сорят — дворник заново подметает... Замкнутый круг. Впрочем, с таким отношением жильцов к порядку работник по комплексной уборке ЖЭС–42 Вера Протасевич уже смирилась. Беспокоит ее другое: как бы реже попадаться на глаза некоторым из этих жильцов. Почему? Да ведут себя, мягко говоря, неадекватно...

— Происходит это почти каждое утро, но за три года работы здесь я так и не смогла привыкнуть, — делится переживаниями Вера Михайловна. — Представьте: 6 утра, рассвет, тишина. И вдруг к вам подбегает взволнованный мужчина лет 50, начинает размахивать руками, выхватывать инвентарь... И все это время орет прямо в ухо: «Ничего вы не делаете! Только деньги получаете, а я за вас работаю!» Жильцы дома № 66 по улице Богдановича мне в первый же день объяснили: этот человек болен, не раз лежал в психиатрической клинике. Понять, конечно, можно, но заходить в подъезд, где он живет, мне каждый раз страшно...

Не намного легче работается Вере Протасевич и в соседнем, 62–м доме: хозяин одной из квартир принципиально не пускает домой сына–пьяницу. И тот... живет в подъезде. Здесь же справляет все свои физиологические нужды...

— Жильцы мне пеняют: почему не выгоню пьяницу из подъезда, ведь следить за чистотой — моя обязанность. Я и вправду несколько раз вежливо просила его не гадить, но тщетно: упреки на парня не действуют. А силу к нему не применишь: у него ее больше...

Неласковые слова

Быть человеком экономным, конечно, хорошо. Правда, иногда бережливость трансформируется в... нежелание платить за проезд.

— Самое сложное в работе кондуктора — объяснить, что оплачивать проезд необходимо, даже если едешь всего одну остановку, — говорит старший ревизор отдела пассажирских перевозок минского автобусного парка № 5 Оксана Прокопенко. Повышение она получила всего пару месяцев назад, до этого же 4 года трудилась кондуктором. — Бывало всякое: высадишь безбилетника, а он вдогонку обещает встретить тебя на диспетчерской станции, за ногу подвесить головой вниз и держать в таком положении, пока не взмолюсь о пощаде. Понимаю, что угроза, скорее всего, не осуществится, но вечером все равно страшно домой возвращаться. В другой раз платить отказались двое нетрезвых мужчин. Видя, что мои уговоры купить талоны или покинуть автобус не действуют, водитель заблокировал двери и вызвал милицию. Тогда они успокоились, но перед тем как сесть в патрульную машину, один прокричал, что найдет меня и «отобьет голову»...

По словам Оксаны Прокопенко, пассажиры могут и ударить, и обозвать как угодно, но кондуктор ответить им в том же духе не имеет права. Задержать грубияна до приезда милиции тоже нельзя — нет у кондуктора таких полномочий...

Застрял в лифте

Все, кто хоть раз застревал в лифте, знают: лифтерами работают в основном женщины. Один на один хрупким дамам приходится управляться и с заклинившими механизмами, и с разъяренными пассажирами.

— В том, что ремонт подъемника занял не час или максимум два, а целый день, застрявшие между этажами пассажиры чаще всего винят нас, лифтеров, — сетует сотрудница предприятия «Беллифт» Галина Доронова. — А ведь чаще всего причина задержки в том, что сломавшуюся деталь долго везут со склада. Просто в запертом пространстве время идет медленнее.

Горько об этом писать, но однажды Галину Олеговну избил ею же освобожденный из «заточения» мужчина. Он был пьян и посчитал, что слишком долго просидел в кабине лифта. Повалил Доронову на пол и стал методично бить ногами в живот...

— Работу я тогда не бросила: подобный случай — исключение, а не правило. Обычно люди, наоборот, благодарят нас, а уж если и недовольны, то просто бурчат себе под нос. К этому мы привыкли, — говорит Галина Олеговна. — Но вообще, на мой взгляд, женщинам–лифтерам лучше по вечерам не работать: никогда ведь не предугадаешь, кто выйдет из застрявшего подъемника...

Вопрос ребром

Как же защитить женщин, которые по долгу службы часто оказываются в опасности? Кондукторов, лифтеров, судебных исполнителей, дворников — список можно продолжать. Почтальоны и участковые врачи могут пострадать от хозяйских собак, продавцы — от нетрезвых покупателей... Выдавать им «служебные» газовые баллончики? Да и телохранителя, как предложил коллега, к каждому лифтеру или почтальону тоже ни одно предприятие приставить не согласится: накладно выйдет. По моей просьбе Александр Елисеенко, исполняющий обязанности командира отдельной специальной роты милиции департамента охраны МВД, подсчитал: один час работы бодигарда обойдется в 13 тысяч рублей. При таком раскладе предприятию будет проще несколько больше платить сотруднику–мужчине, чем оплачивать телохранителей для работниц.

Ответить на поставленный вопрос поначалу затруднилась и заместитель председателя Белорусского союза женщин Регина Давидович.

— Раз такие инциденты случались, полагаю, прежде чем писать заявление о приеме на работу, женщина должна хорошо подумать, сможет ли она в случае чего за себя постоять, — рассуждает Регина Андреевна. — Но и руководителям следует предупреждать будущих сотрудниц об особенностях работы.

Так как же все–таки защитить женщин от хамства и рукоприкладства клиентов, пассажиров, покупателей? Возможно, выходом станут специальные курсы самообороны? Но кто их оплатит: работодатель или сама соискательница вакансии? Решение проблемы следует искать как можно быстрее: уже завтра в одну из описанных ситуаций может попасть чья–то мать, жена, сестра, дочь...

Фото Артура ПРУПАСА, "СБ".