По стандартам "синего ангела"

Источник материала:

По стандартам "синего ангела"

Новые принтеры Kyocera получили весомое подтверждение своей экологической безопасности.
Владимир БАРАНИЧ
Одновременно с развитием компьютерных технологий постоянно ужесточаются и стандарты экологической безопасности оборудования. Сегодня к числу наиболее жестких относятся требования, предъявляемые Немецким федеральным агентством по окружающей среде (German Federal Environment Agency) и Федеральным институтом исследования и тестирования материалов (Federal Institute for Materials Research and Testing).

Продукция, удовлетворяющая стандартам этих организаций, маркируется экоярлыком Blue Angel. В этом году сертификата Blue Angel были удостоены и новые принтеры японской компании Kyocera: FS-2000D, FS-3900D, FS-4000DN и FS-6950DN.

Следует отметить, что по условиям сертификации оборудование оценивается с точки зрения не только выделения электромагнитного излучения и вредных веществ, но и энергосбережения. Кроме того, экологическая эффективность оборудования измеряется еще и объемом отходов, способных загрязнить окружающую среду.

Известно, что ежегодно во всем мире выбрасывают 50 миллионов использованных картриджей, что наносит огромный вред окружающей среде. Корпорация Куосеrа Mita назвала свою технологию экономичной печати ECOsys (Ecology is Economy), что означает "Экологичность — это экономичность". При этом особо подчеркивается, что использование продукции Куосеrа Mita не только обеспечивает многократное снижение затрат на печать документов, но и уменьшает объем отходов, загрязняющих окружающую среду, поскольку в аппаратах Куосеrа Mita замены требует только контейнер с тонером.

На рынок лазерных принтеров Kyocera вышла в 1986 г. Предложив широкий спектр устройств, начиная с персональных принтеров и заканчивая высокопроизводительными печатающими устройствами для рабочих групп, корпорация не ограничивается лишь их производством.

Kyocera является разработчиком собственного "движка" — базового механизма, установленного во всех выпускаемых ею черно-белых лазерных принтерах. Его основная особенность — фотобарабан на основе аморфного кремния, ресурс работы которого составляет до 500 тыс. отпечатков с 5-процентным заполнением. Поскольку конструктивно фотобарабан выполнен отдельно от картриджа с тонером (ECOsys-технология), после выработки ресурса красящего порошка заменяется лишь картридж, что снижает себестоимость печати одного листа. По этому показателю лазерные принтеры Kyocera являются лидерами, обгоняя устройства известных производителей.

В 1999 году Kyocera Corporation и Mita Industrial Co. Ltd. в результате слияния образовали корпорацию Kyocera Mita. Новая фирма, объединив технический потенциал обеих компаний в производстве первоклассных принтеров и копировальных аппаратов, стала новым членом международной группы Kyocera.

Линейка продуктов Kyocera Mita включает в себя лазерные принтеры, цифровые копировальные аппараты, факсовые и многофункциональные устройства. Слияние двух корпораций позволило начать процесс интеграции технологий, благодаря которому эффективно развиваются новые направления, совершенствуются и оттачиваются используемые решения.

В Беларуси бренд Kyocera Mita уже достаточно известен и популярность техники данного производителя постоянно растет. Этому способствует развитие дилерской сети, не только обеспечивающей поставки принтеров и комплектующих, но и осуществляющей послепродажную сервисную поддержку.

Более подробно о продвижении этой техники в нашей стране рассказал Сергей АНАНИЧ, представитель компании "БЕЛОФИСТЕХНИКА-сервис", официального белорусского дистрибьютора Kyocera Mita.

— Почему ваша компания решила заняться продвижением принтеров Kyocera?

— Начнем с того, что профессионалам в РБ хорошо известна копировальная техника корпорации Kyocera Mita — она используется на таких крупных предприятиях, как МТЗ, "Белпочта", "Белшина", в Минфине РБ и сотнях других.

Кроме того, Kyocera Mita — один из лидеров рынка копировальной техники, является одной из крупнейших корпораций в мире, ее продукты неоднократно признавались продуктами года как в Европе, так и в Америке. Керамика и микросхемы, выпускаемые на заводах корпорации Kyocera, используются практически во всех компьютерных платах, сотовых телефонах, телевизорах и т. д. Во всем мире известны солнечные батареи Kyocera из аморфного кремния.

А вот в Беларуси принтеры от этого производителя пока мало кому известны, хотя они надежны, безопасны и экологичны. И мы счастливы, что именно нам, одним из немногих, дана возможность представить эти устройства белорусскому потребителю.

— В чем особенность принтеров Kyocera по сравнению с аналогами от других производителей? Почему вы уверены, что эта марка будет конкурентоспособна?

— Прежде всего, принтеры Kyocera предназначены для профессионалов. Их отличают такие характеристики, как экономичность, низкая стоимость одного отпечатка, высокая износоустойчивость, экологичность, безопасность для здоровья, низкий уровень шума. Производство принтеров, копировальных аппаратов и МФУ Kyocera сертифицировано согласно требованиям ISO 9001 (по качеству) и ISO 14001 (по экологии). Имеется расширенное управление правами доступа: подключение считывателей отпечатков пальцев и ID-карт, а также ограничение на количество отпечатанных страниц для конкретного пользователя или их группы. Принтеры Kyocera сертифицированы для использования под SAP и поддерживают, кроме Microsoft Windows, еще и такие операционные системы, как OS/2, Linux, NetWare. Список можно продолжать еще довольно долго.

Целевой аудиторией принтеров Kyocera прежде всего является корпоративный сектор, но начальные модели могут быть популярны и среди персональных пользователей, и пользователей сектора SOHO, умеющих считать свои деньги и ценящих качественную надежную печать. Ведь по статистике продаж в России — наиболее близком к нам регионе, за период с 1999 по 2006 год количество обращений в сервисные центры, связанных с отказом принтеров Kyocera, составило около 0,3% от общего объема продаж, из них гарантийных случаев — единицы.

Хочу только подчеркнуть, что речь идет о качественной офисной печати. Поэтому полиграфические компании могут использовать технику Kyocera, но с оглядкой на ее, скажем так, "офисность". Перед покупкой необходимо обязательно проконсультироваться с поставщиком продукции, изучить образцы печати, а в некоторых случаях не лишним будет и тестирование принтера на предприятии.

— Каким образом "БЕЛОФИСТЕХНИКА-сервис" собирается продвигать принтеры Kyocera?

— В силу специфики целевой аудитории этой продукции мы планируем в первую очередь активное участие в тендерах, проводимых в нашей стране. А для этого собираемся строить широкую дилерскую сеть как реселлеров, так и авторизованных сервисных центров. Принтеры Kyocera очень надежны, но, к сожалению, сломать можно любую технику. Да и расходные материалы удобнее брать у компаний, поддерживающих лицензионный сервис, чтобы избежать недоразумений с неоригинальными аналогами.

— Вы готовы к тому, что оригинальные расходные материалы к принтерам Kyocera не будут покупать, поскольку в картридж можно засыпать какой угодно тонер?

— Керамические технологии Kyocera нашли применение не только в фотобарабане, но и в тонере. Даже самый твердый материал — алмаз — поддается обработке. И несмотря на высокую твердость, фотобарабан не может вечно противостоять абразивным свойствам целлюлозы — постепенно он покрывается микроцарапинами. Чтобы убрать их, необходима регулярная полировка поверхности. Поэтому специалисты Kyocera добавили в тонер микрокерамический порошок, который в процессе работы принтера непрерывно полирует фотовал, восстанавливая его поверхность.

Именно этот порошок по-прежнему не могут скопировать производители "совместимых" тонеров. Сделать тонер с нужным размером частиц, температурой плавления, электрическими и магнитными свойствами для них проблемы не представляет, но технология производства керамического микропорошка им недоступна либо тонер оказывается дороже оригинального.

Таким образом, если пользователю принтера требуется качественная печать и он хочет, чтобы его аппарат не вышел из строя раньше времени и проработал, как это нередко случается в российской практике, в 1,5-2 раза больше гарантийного срока, ему необходимо использовать только оригинальные расходные материалы.

Да и вообще, зачем кому-то заправлять принтеры Kyocera?! Тонер для них расфасован на заводе компании в специальные пластиковые тубы — тонерконтейнеры, и все, что нужно, — это заменить отработавший свое контейнер на новый.

— Какая гарантия дается на принтеры?

— На сами принтеры действует 24-месячная гарантия. При этом под гарантийные обязательства подпадает более широкий перечень узлов, чем у большинства других производителей. А на блок фотобарабана и блок девелопера действует самостоятельная гарантия: 36 месяцев или гарантированное количество отпечатков (что раньше наступит), которое колеблется в зависимости от модели принтера от 100 до 500 тысяч страниц при 5-процентном заполнении. Естественно, гарантия действует только при условии эксплуатации и ухода за принтером в соответствии с сервисными инструкциями и использования оригинальных расходных материалов.

— Насколько сложно техническое обслуживание принтеров Kyocera?

— Если речь идет о персональных принтерах, то практически все детали в них, кроме тонерконтейнера, "пожизненные". Тубу с тонером может установить даже ребенок, при этом не запачкавшись. Если же речь идет о более серьезных моделях, то они требуют технического обслуживания (сертифицированным специалистом в сервисном центре), после того как напечатают 300-500 тысяч страниц. Указанный рубеж носит рекомендательный характер и варьируется в зависимости от модели.

Крупным компаниям со своими мощными техническими отделами, возможно, будет интересно узнать, что Kyocera производит для своих принтеров комплекты обслуживания, так называемые MK (Maintenance Kit). После прохождения у нас необходимого тренинга технический персонал таких предприятий сможет сам проводить плановые замены, всего лишь приобретая комплекты обслуживания для своей техники.

Резюмируя, хочу сказать, что принтеры Kyocera — это очень надежная, простая в обслуживании, качественная офисная техника с минимальной стоимостью печати одной страницы, отвечающая всем экологическим стандартам, как отечественным, так и зарубежным. А 2 года гарантии на принтеры и 3 года — на фотобарабан выводят их, на мой взгляд, в лидеры принтеров для профессионалов и продвинутых пользователей.