Главная
Гороскопы
ВОТ ТАКОЙ СЕРВИС!
ВОТ ТАКОЙ СЕРВИС!
В опубликованном в газете за 3 января наступившего года материале под заголовком «Откройте раздевалку в магазине» автор пишет о том дискомфорте, который испытывают покупатели в универсаме «Рублевский», что на бульваре Шевченко в Минске. Я, как постоянный покупатель, также хочу высказать свое мнение о работе этого торгового предприятия. Когда три года назад вместо старого гастронома открылся новый универсам, жители нашего района были в восторге. Еще бы! В универсаме можно было купить все -- от плодоовощной продукции до товаров повседневного спроса. Своеобразная мини-Комаровка. Ведь до рынка многим пожилым людям трудно добираться. Но со временем выяснилось, что проще доехать до рынка, чем до изнеможения и потери сознания стоять в длинной очереди к расчетному узлу, да еще в жаре и духоте. Дело в том, что владельцы этого торгового предприятия не позаботились о его реконструкции и о санитарно-гигиенических условиях, в которых должны работать люди и находиться покупатели. В течение первых двух лет были проблемы с вентиляцией, и только прошлым летом кондиционеры заработали. Но добиться хорошего результата не удалось, так как нет системы отвода горячего воздуха от конденсаторов холодильных установок. Тепло от них поступает непосредственно в торговые залы, создавая здесь повышенную температуру воздуха. Находиться в таком помещении в зимнее время, да еще в теплой одежде, просто невозможно. Это и я неоднократно испытала на себе. На днях, в очередной раз посетив это торговое заведение, я выскочила из него, как из парилки -- и сразу на мороз. Закончился этот визит для меня постельным режимом. И еще. Из 30 минут, проведенных в универсаме, большую часть времени я потратила в очереди к расчетному узлу. Из пяти касс работало только три. Дефицит кадров! Они здесь не задерживаются. Это в основном молоденькие девушки. Работа тяжелая -- перемещение и раскладка. Огромные пирамиды из баночек, коробочек и пакетиков, как айсберги, стоят среди залов, затрудняя проход покупателям. У кассиров тоже нет ни минутки отдыха. А зарплата мизерная! Коллективная и материальная ответственность -- это еще один минус из небольшого заработка. В магазине нет должной охраны, нет камер наблюдения, поэтому воришкам здесь раздолье. Как видите, хозяин экономит на всем. Популярность универсама можно объяснить только обширным ассортиментом и умеренными ценами. У разгрузочной платформы постоянно стоят несколько фургонов, доставляющих очередную партию товара, который очень быстро раскупается. Вот такой круговорот. Директор универсам Зоя Федоровна Равовец (кстати, уже пятый директор за прошедшие три года) считает, что ничего изменить нельзя. Она и ее команда подчиняются большой империи под названием «Рублевский», владелец которой находится в Москве. В Минске есть объединение универсамов сети «Рублевский», работающее и действующее по указке российской компании. Ну а работники нашего универсама совершенно бесправны. Получают мизерную зарплату и находятся в зависимости от российского хозяина. Вопросы, поднятые в этой статье, не в их компетенции. При нынешнем изобилии товаров важной составляющей успеха трудовой деятельности являются сервис и комфорт. Не боятся ли хозяева «Рублевского» потерять своих покупателей? Валентина БИЛИДА |
|
Все новости Беларуси и мира на портале news.21.by. Последние новости Беларуси, новости России и новости мира стали еще доступнее. Нашим посетителям нет нужды просматривать ежедневно различные ресурсы новостей в поисках последних новостей Беларуси и мира, достаточно лишь постоянно просматривать наш сайт новостей. Здесь присутствуют основные разделы новостей Беларуси и мира, это новости Беларуси, новости политики, последние новости экономики, новости общества, новости мира, последние новости Hi-Tech, новости культуры, новости спорта и последние новости авто. Также вы можете оформить электронную подписку на новости, которые интересны именно вам. Таким способом вы сможете постоянно оставаться в курсе последних новостей Беларуси и мира. Подписку можно сделать по интересующим вас темам новостей.
Последние новости Беларуси на портале news.21.by являются действительно последними, так как новости здесь появляются постоянно, более 1000 свежих новостей каждый день.