В Минске записаться на прием к должностным лицам районных администраций можно будет по интернету

Источник материала:

16 февраля 2009 Общество
Светлана Фроленкова, Минск-Новости Практику записи по интернету на прием к должностным лицам районных администраций необходимо внедрить в ближайшее время в Минске. С такой инициативой выступила начальник отдела писем и приема граждан Мингорисполкома Марина Маковская.

Выступая сегодня на оперативном совещании в городской администрации, она отметила, что руководители структурных подразделений горисполкома и главы администраций районов в части организации работы с населением сделали немало. Однако проведенный в районных администрациях мониторинг выявил некоторые недостатки, которые необходимо устранить в ближайшее время. В частности, привести в соответствие информацию, размещенную в фойе администраций, со сведениями о приеме на дверях кабинетов; увеличить количество выездных приемов, активизировать встречи с населением по месту жительства, при этом разработать единый порядок и регламент проведения таких мероприятий; организовать предварительные записи на прием по телефону.

Минчане стали чаще обращаться в отдел писем и приема граждан Мингорисполкома по вопросам строительства и жилищной политики

Минчане стали чаще обращаться в отдел писем и приема граждан Мингорисполкома по вопросам строительства и жилищной политики, ЖКХ, реже - по проблемам торговли и бытового обслуживания, сообщила Марина Маковская на оперативном совещании в городской администрации. Так, за 15 февральских дней в эту службу поступили 407 обращений, что на 15 больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Из них десятая часть жалобы по проблемам ЖКХ, торговли и бытового обслуживания, жилищной политики. Больше писем пришло от жителей Фрунзенского, Центрального и Московского районов.

Число обращений, касающихся строительства и жилищной политики, составило 187 и выросло по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 13 процентов. Это обусловлено тем, что граждане стали чаще просить разъяснений по поводу сноса жилья и отселения. Рост числа обращений на 26,6 процента отмечен и в сфере ЖКХ (всего 84), здесь проблемной остается тема ремонта жилого фонда и оплаты коммунальных услуг. А вот количество писем по проблемам торговли и бытового обслуживания, наоборот, уменьшилось на 38,5 процента до 24-х.

На горячую линию председателя Мингорисполкома обратились 205 человек. В 186 случаях гражданам даны необходимые разъяснения при обращении. По 19 звонкам даны соответствующие распоряжения службам горисполкома и районным администрациям. Теги: Минск