В арендованных автомобилях забывают шляпы с перьями, протезы для ног и резиновых женщин

Источник материала:

30 июня 2009 Отдых-2009
Радио TUT.BY В прямом эфире Радио TUT.BY директор международной организации, занимающейся прокатом автомобилей в Минске, "Европкар" Дмитрий Неверкевич и Дмитрий Макаров, директор филиала туроператора "АлатанТур".

Полный вариант беседы слушайте тут

Внимание! У вас отключен JavaScript, или установлена старая версия проигрывателя Adobe Flash Player. Загрузите последнюю версию флэш-проигрывателя. (function (eid) { if(!(typeof(swfobject)=="object" && swfobject!=null)) return; var flashvars={ file: "http://img.tut.by/n/09/8/uploader.tut.by_2009_06_01_32.mp3" }; var params={ play: "true", loop: "false", quality: "high", wmode: "transparent", allowfullscreen: "true", allowscriptaccess: "always" }; var attributes={}; swfobject.embedSWF("http://www.tut.by/jw/player.swf",eid,"250","60","9.0.0","http://www.tut.by/jw/expressInstall.swf",flashvars,params,attributes); })("swf1246373805659");

Аренда автомобиля в Беларуси. Как это происходит у нас?

Д.Н.: - У нас это происходит, в принципе, точно так же, как и во всем мире. Никаких специфических отличий в этой услуге быть просто не может. Существуют определенные стандарты, по которым, в частности, работаем мы, - они одинаковы для любого места, где бы вы ни захотели взять автомобиль в аренду. Можно забронировать автомобиль заранее, можно оплатить его аренду заранее, после чего приехать в согласованное время на нашу станцию, получить автомобиль и использовать в собственных целях.

А что еще оговаривается заранее?

Д.Н.: - Практически все условия: срок, стоимость аренды, условия использования автомобиля, ограничен ли пробег и так далее. Заключается договор, в котором прописаны права и обязанности сторон. Арендатор отвечает за использование автомобиля, за его сохранность в период аренды, а арендодатель отвечает за то, чтобы автомобиль был исправным, полностью соответственно стандартам, которые предъявляются к автомобилю, таким как тип резины, соответствующий сезону.

Насколько востребована услуга аренды автомобилей в нашей стране?

Д.Н.: - По динамике и темпам развития я могу сказать, что услуга достаточно востребована. И не только у туристов, но и у белорусов. Чаще же автомобиль арендуют иностранцы, потому что эта услуга относится к туристическим и ориентирована она на туристов, на людей, которые приезжают в страну. Мы работаем на этом рынке более трех лет, и, в принципе, довольны теми темпами развития, которые есть на данный момент.

Многие ли туристы просят у вас арендовать автомобиль?

Д.М.: - Услуга аренды автомобиля является весьма востребованной. Для иностранных туристов это такой же неотъемлемый элемент поездки как виза, отель или экскурсия.

А почему, по-вашему, люди предпочитают брать автомобиль для отдыха в аренду? Какие преимущества они от этого получают?Дмитрий Макаров (слева), Дмитрий Неверкевич (справа)

Д.Н.: - Прежде всего, это мобильность, и свобода в передвижении. Ты не зависишь от каких-то запланированных кем-то экскурсий, ты принадлежишь сам себе и делаешь то, что хочешь. Если человек любит путешествовать за рулем автомобиля, ему нужно посетить некоторое количество мест, отнесенных друг от друга на достаточно серьезное расстояние, ему будет намного быстрее, удобнее и комфортнее прилететь в страну на самолете либо добраться поездом, и уже на месте арендовать автомобиль.

Если говорить о белорусах, в каких случаях они чаще всего берут автомобиль на прокат?

Д.Н.: - Самый распространенный случай – сломался личный автомобиль. Мы работаем с автосалонами по предоставлению данной услуги – аренда автомобиля на время ремонта собственного. Это удобно, поэтому это востребовано. Еще бывает, что человек собирается купить автомобиль, но прежде чем сделать выбор, он хочет сесть за руль и поездить на нем, посмотреть, как он ведет себя на дороге. В этом случае тоже можно воспользоваться услугой арендодателя.

Что нужно сделать, чтобы привлечь в Беларусь больше иностранных туристов?

Д.М.: - Государство сейчас очень много делает для развития туризма, но нам все еще есть куда совершенствоваться. К примеру, получить белорусскую визу намного сложнее, чем украинскую, поскольку там действует упрощенный визовый режим. Опять же, туризм начинается с формирования желания поехать в страну. Для того, чтобы работать в этом направлении нам нужно четко понимать кого и чем привлечь. С одной стороны, это вроде бы и есть, но на самом деле мы до сих пор не имеем четкого позиционирования нашей страны на рынке.

Каким должен быть бренд "Беларусь туристическая"?

Д.М.: - Нам нужно делать акцент на нашей истории, у нас есть много исторических мест, которые находятся в плачевном состоянии. В Варшаве старый город восстановили с ноля, в Минске же подобных мест недостаточно. К нам приезжают поохотиться, отдохнуть на природе. Моря у нас, к сожалению, нет, но есть свои достопримечательности. Возможен и культурный туризм. Он есть и сейчас, но не в тех объемах, которые могли бы. А как-то раз приезжали киприоты, которых интересовал в том числе и шоппинг.

Сколько стоит аренда автомобиля?

Д.Н.: - Чем длиннее срок аренды, тем дешевле сутки. Так что все зависит от срока, на который берется автомобиль, и от класса автомобиля. Маленький автомобиль дешевле. Все зависит от потребности клиента. От 20 евро в сутки можно подобрать вариант. Может быть и дешевле – если договор аренды заключается, скажем, на год. Многие иностранцы, имеющие бизнес в Минске, так и делают. Если человек находится здесь 7-8 месяцев в году, ему дешевле арендовать автомобиль сразу на год. К тому же, это удобнее, чем покупка автомобиля, который нужно оформлять на себя, нести расходы по страхованию, обслуживанию, хранению резины, - все, что, в случае аренды, ложится на плечи арендодателя. Мы предоставляем автомобиль, полностью готовый к использованию. Максимум, что нужно будет делать арендатору – это периодически заливать жидкость в бачок омывателя.

Что случается с вещами, которые ваши клиенты забывают в автомобилях?

Д.Н.: - Если клиент возвращается за забытыми вещами, они ему возвращаются. Если нет, то они, как правило, остаются у нас в офисе. Иногда встречаются некоторые забавные вещи. Если говорить о вещах, которые чаще всего забываются в автомобилях, то это мобильные телефоны, ключи, диски, очки. А из нестандартных встречались шляпа с перьями, протез для ноги, резиновая женщина, десять пар обуви. Всякое случается.
Теги: Минск