Российский Альфа-банк закрывает в Минске свой "амбициозный" колл-центр

Источник материала:

Совет директоров российского Альфа-банка принял решение закрыть представительство в Беларуси. Информацию об этом распространил крупнейший частный банк России.

До последнего времени в Беларуси работали как представительство российского банка, так и независимая структура "Альфа-Банк Беларусь", которая также входит в "Альфа-Групп".

Белорусская "дочка" "Альфы" продолжит работать в прежнем режиме, а вот само российское представительство закроют. Ранее оно функционировало в качестве колл-центра, обслуживающего российских клиентов. Подобные структуры есть в Москве, Барнауле и Ульяновске. Решение закрыть минское представительство было вызвано переформатированием региональных центров и возможностью увеличить количества рабочих мест банка в Ульяновске.

Представительство Альфа-Банка было открыто в Минске в мае 2013 года вскоре после покупки "Альфой" Белросбанка. Изначально предполагалось создание в столице Беларуси крупного колл-центра. Планировалось создать около 600 рабочих мест. Инвестиции в проект оценивались в 30 млн долларов в течение пяти лет. Выбор в пользу Беларуси топ-менеджеры банка объясняли наличием развитых технологий, инфраструктуры, квалифицированного персонала, а также более низких затрат.  Теги: Минск