life:) задумался о безлимитном 3G
27.05.2010 11:20
—
Новости Hi-Tech
|
Оператор сотовой связи life:) не исключает возможности появления безлимитных предложений по доступу в сеть Интернет на основе технологии 3G. Такое мнение высказал в прямом эфире портала TUT.BY начальник управления маркетинга life:) в Беларуси Андрей Таляр. Топ-менеджер компании подчеркнул в интервью, что на данный момент сетью третьего поколения охвачено 83 населенных пункта республики. Соответственно спрос на мобильный доступ в интернет растет и по аналогии с мировыми тенденциями может вылиться в вывод безлимитных предложений. Внимание! У вас отключен JavaScript, или установлена старая версия проигрывателя Adobe Flash Player. Внимание! У вас отключен JavaScript, или установлена старая версия проигрывателя Adobe Flash Player. Средства массовой информации заявляют о том, что компания life:) на данный момент располагает самой широкой 3G-сетью в Беларуси. Правда ли это? Безусловно, это правда. На текущий момент нашей 3G-сетью покрыто 83 населенных пункта, включая некоторые трассы. Это самая крупная сеть 3G, и теперь наибольшее количество людей с помощью компании life:) может воспользоваться услугами 3G. Это, действительно, является нашим достижением, так как именно life:) первым запустил эту услугу в коммерческое использование в Беларуси. Но ваши конкуренты тоже не спят, тоже активно развивают свои сети. ![]() Я думаю, очень хорошо, что конкуренты не спят. Это стимулирует нас более активно вести свою деятельность. Конечно, у них есть некоторый прогресс, чего-то они добились, но, тем не менее, мы на текущий момент являемся самой крупной 3G-сетью в Беларуси. Как я понимаю, вы считаете себя технологическим лидером? Конечно. В различных регионах Беларуси у нас наибольшее количество 3G-абонентов, которым мы предлагаем наибольшее количество разнообразных услуг. Понятно, что конкуренты не дремлют, в спину дышат, и оставаться на передовой достаточно сложно. Есть ли у вас какие-то прогнозы по дальнейшему развитию компании? Наши прогнозы по этому поводу самые оптимистические. Я думаю, мы будем продолжать оставаться лидером в области 3G, поскольку тоже не стоим на месте. В прошлом интервью вашему порталу я говорил о порядка 35 населенных пунктах, покрытых связью 3G. Сейчас я уже заявляю о 83, и такой охват был достигнут буквально за полтора месяца. Скажите мне, как прогрессируют наши конкуренты? Какими цифрами в области 3G могут похвастаться они? Я не хочу сейчас хвастаться и серьезно заявлять о том, что нас не догонят: да, будет идти процесс наращивания мощностей и у них, и у нас, но на текущий момент мы не собираемся сбавлять темпов, и довольно уверенно двигаемся вперед. У нас все получается. Какие скорости и возможности для абонентов предлагает технология HSPA+? Когда мы проводили тестирование и показывали эту технологию журналистам при незагруженной сети, на практике была достигнута скорость в 20 мегабит за секунду. Сейчас, когда появились пользователи, когда ведется активное использование и сети 3G, и сети 3G+, то есть технологии HSPA+, скорости в среднем достигают порядка 10 мегабит за секунду. Это практические скорости, а не теоретические максимумы. Есть ли еще на рынке запас для дальнейшего падения цен на мобильный интернет? Цены – это вещь, адекватная спросу. В зависимости от того, какая существует позиция на рынке по спросу на те или иные услуги, игроки, которые играют на этом рынке, формируют какие-то ценовые диапазоны. Все зависит от уровня конкуренции, уровня спроса, и возможны самые разные, даже невероятные комбинации, которые сейчас никому не приходят в голову. Для этого существует маркетинг игроков, они пересекаются в этой борьбе, и предлагают абонентам самые интересные и разнообразные условия. Если говорить о том, что возможно, - возможно все. Появятся ли безлимитные предложения по доступу в сеть интернет с 3G? Сейчас мы предлагаем ночной безлимит: наши абоненты получают 10 гигабайт трафика ночью за 29 000 рублей. Это квазибезлимитное предложение пользуется довольно большой популярностью у наших абонентов, удобно для тех, кто хочет загружать фильмы, музыку, тратить большие объемы трафика на различные контентные услуги. При совершенствовании сетей могут появиться и безлимитные пакеты. Весь мир движется именно к беспроводной связи, соответственно, в обозримом будущем у нас могут появиться и такие предложения. Насколько активно абоненты пользуются 3G и для каких целей? Проводили ли вы какой-то мониторинг? В первую очередь хотелось бы разделить пользователей мобильной связи 3G на тех, кто использует ее для компьютера, ноутбука, десктопа с помощью модема, и тех, кто использует мобильные устройства – смартфоны, коммуникаторы. Потребности тех, кто пользуется обычным интернетом для компьютера, практически совпадают с потребностями пользователей фиксированного интернета. Самые популярные направления – это общение в различных мессенджерах, возможность посмотреть новости, узнать о новинках моды, быть постоянно в курсе всех событий, загрузка различного контента. Кроме того, сейчас люди по малейшему вопросу обращаются к поисковикам в интернете – это уже становится стилем жизни. Люди, которые пользуются интернетом, активно пользуются и электронной почтой. Я думаю, совсем скоро весь документооборот будет в электронном виде: уже сейчас электронное письмо в 80% случаев заменяет любой бумажный документ. Если перейти к группе людей, которые пользуются мобильным интернетом, то к этим услугам добавятся поиск и выкачивание различного контента из wap-ресурсов, различные виджеты, которые устанавливаются в мобильных устройствах и автоматически подгружают на экран телефона различную информацию о погоде, курсах валют, топ-новостях. Кроме того, есть уникальный сегмент, который можно использовать и с мобильных устройств, и со стационарного компьютера – это онлайн-игры. Мобильный интернет хорош еще и тем, что не нужно ждать долгого подключения. Буквально через два часа абонент life:) получает модем, сим-карту, и может им пользоваться. Что предпочитают пользователи – загружать или говорить по телефону? Во всем мире тенденция сводится к тому, что люди все меньше пользуются обычными стандартными услугами. Потребность в голосовых услугах на текущий момент сформировалась, и абоненты все больше пытаются загружать данные. Но если слово "загружать" интерпретировать как большое количество разговоров, то именно life:) дает такую возможность. Наши тарифы с нулем очень выгодны для того, чтобы кого-то о чем-то загружать. Известно, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке, и все ищут какой-то подвох с этим нулем. Я бы не говорил о мышеловке или подвохе. Единственное пожелание life:) к тому, чтобы дать абоненту возможность общаться по нулевому тарифу внутри сети – это то, чтобы они пользовались услугами life:), а не были молчунами. Если человек использует сим-карту каждый день, ему нужно использовать другие сервисы от life:), поэтому наши условия минимальны. Например, в тарифе "Супер life:)" даже нет абонентской платы, при этом абоненту нужно потратить 15 000 рублей на другие сервисы от life:) – например, на интернет, sms, звонки другим операторам. В тарифе "Бесконечный life:)" существует минимальная плата за бесконечное общение: ноль рублей внутри сети, 99 рублей – на другие сети, 4900 рублей - абонентская плата. Все просто, прозрачно и понятно. Насколько долговечны эти ваши предложения? ![]() Еще в момент нашего выхода на рынок мы обещали, что наши условия будут долговечны, и, действительно, тот ноль, который был на "Свободном life:)", остался до сих пор. Компания life:) запускает очень много различных услуг, и у людей иногда складывается впечатление о том, что life:) что-то меняет. Есть некоторые изменения, улучшения, но из-за этого многообразия, которое направлено не только на одного конкретного абонента, а еще на тех, кто пока еще не стал абонентами life:), у людей может складываться впечатление о том, что происходят какие-то изменения, есть какое-то непостоянство. Это другие возможности: у нас есть привлекательные международные звонки, привлекательный роуминг, замечательные пакеты с sms, замечательные возможности по приему и передаче данных. Для того чтобы донести это все на рынок, нам приходится очень много о себе заявлять. Иногда складывается впечатление, что это непостоянство, но прежде всего – это многообразие, которое мы предлагаем. А по поводу долговечности могу заявить, что условия, на которых вы подключаетесь к life:), действительны до 2012 года. Наши новые предложения по нулю внутри сети и по 99 рублей на звонки в другие сети действительны до 2012 года. Вам не кажется, что, продвигая свой ноль, вы вообще отучите белорусов платить за внутрисетевые звонки? Прежде всего, нам хочется, чтобы люди почувствовали новый уровень общения: на все номера life:) это общение безграничное. Не нужно задумываться о любимых номерах, о том, как их установить, как сделать запрос. Это очень удобно, и мы видим, что это пользуется популярностью, людям это нравится. Изменило ли это структуру абонентской базы? Своим абонентам мы предлагали ноль с самого начала: общение внутри life:) свободное, безграничное, и было таким изначально. Люди, которые становились нашими абонентами, сразу чувствовали этот уровень общения. Говорить о том, что мы запустили эти тарифы только неделю назад или полгода назад, и после этого у нас произошли какие-то структурные изменения в абонентской базе, я бы не стал. За те полтора года, которые работает life:), основным голосовым предложением являются тарифы с нулем внутри сети – это нравится людям, они к нам приходят и пользуются этим. До 27 мая life:) бесплатно раздает сим-карты с подключенным тарифным планом "Бесконечный life:)". Что нужно сделать для их получения? Мы сделали такой маркетинговый ход, и он довольно популярен. Мы видим, что большое количество людей убрало для себя дополнительный барьер. Мы даем возможность бесплатного подключения: можно прийти в нашу эксклюзивную точку – на текущий момент их порядка ста по всей стране, захватив с собой паспорт и попробовать life:). После того, как человек активирует сим-карту, он может говорить с нулем внутри сети и за 99 рублей на другие сети. Если человеку понравится связь, он может оставить у себя эту линию и продолжать ею пользоваться и, пополняя счет, заказывать себе различные услуги. Еще одно предложение – 500 Мегабайт трафика за 9900 рублей в месяц. В самом деле, это одно из наиболее выгодных. Не страдает ли качество услуги? Какую вообще роль в стратегии life:) играет качество? Я думаю, на рынке это предложение самое привлекательное: можно получить бесплатный модем и пользоваться мобильной передачей данных за довольно доступную сумму. Никто из конкурентов не делает более выгодного предложения. При этом качество не страдает. Наша сеть на текущий момент является самой технологичной. У нас существует две несущие частоты для передачи физического сигнала, и это позволяет нам иметь большее количество абонентов, одновременно использующих наши услуги в одной и той же географической точке. Качество наших услуг не может страдать из-за того, что мы набираем большее количество абонентов. Еще далек тот уровень, когда загрузка нашей сети станет критической и потребуются серьезные дополнительные инвестиции в оборудование. Мы просчитали возможности нашей сети, и предлагаем максимальному количеству людей понять, что такое мобильный интернет. Это предложение дает вам возможность получить модем, который по истечении 12 периодов подписки становится полностью вашей собственностью. С недавних пор на "Бесконечном life:)" к бесплатным звонкам внутри сети добавились звонки в другие сети по 99 рублей в минуту. Существуют ли какие-то ограничения здесь, в этом тарифном плане? Действительно, у нас нет ограничений по 99 рублей за минуту, по ноль рублей за минуту, и мы это очень активно продвигаем в наших рекламных сообщениях. К нам, кстати, поступали разнообразные отзывы относительно нашей последней рекламы. Мы вывели ее на рынок довольно агрессивно. В этом тарифе, действительно, ноль внутри сети, 99 рублей с первой минуты без ограничений в течение 30 дней после того, как человек заплатил 4900 рублей. Какие тарифы наиболее популярны среди ваших пользователей? В настоящий момент самым популярным тарифом является "Бесконечный life:)". Он пользуется большим спросом: можно сказать, что мы угадали, чем дышит рынок, начали двигаться в унисон. Людям хочется попробовать что-то менее отягощающее, поэтому они ищут тарифы без абонентской платы. Когда абоненты только приходят в life:), они предпочитают тариф "Свободный life:)" без абонентской платы, с нулем внутри сети с условием единоразового пополнения баланса в 15 000 рублей. Эти деньги находятся на счету, их нужно использовать в течение того периода, пока абонент есть в нашей сети. Потом люди задумываются о том, почему бы им не пользоваться life:) для звонков в другие сети, и переходят, допустим, на "Супер life:)". Некоторые приходят на тариф "Простой life:)", где звонки стоят 99 рублей на все направления, и начинают пользоваться дополнительными возможностями заказа пакетов минут внутри сети. Сейчас фактически в любом из наших тарифный планов можно заказать для голоса звонки внутри сети life:) по ноль рублей за минуту, звонки на другие сети по 99 рублей за минуту. Тарифы Какой тариф популярен среди интернет-подписчиков? Внутри тарифов на передачу данных есть более мелкие кубики, которые очень удобно использовать. Например, человек приходит и подключается на предложение с модемом за 9900 рублей. Но для модема 500 мегабайт в месяц – это мало, поэтому можно заказать себе интернет на сутки – например, 100 мегабайт за 2900 рублей, 250 мегабайт за 4900 рублей. Например, если студенту нужно сделать курсовую работу, он покупает себе модем и заказывает интернет на сутки. Потом он может отключить его и не пользоваться, или пользоваться постоянно. Это очень популярные и удобные услуги, особенно потому, что пакет можно заказать через USSD команду – нет необходимости ехать в сервисный центр. Чтобы разместить новость на сайте или в блоге скопируйте код:
На вашем ресурсе это будет выглядеть так
Оператор сотовой связи life:) не исключает возможности появления безлимитных предложений по доступу в сеть Интернет на основе технологии 3G. Такое мнение высказал в... |
|