Чей 3G круче?

Источник материала:

В конкурентной борьбе операторов на первый план выходит оказание высокотехнологичных услуг доступа в Интернет.

В последние годы в бизнесе операторов мобильной связи происходят существенные изменения. Если на заре "мобильной эры" их главной целью был максимальный охват пользователей услугами голосовой связи, то сегодня эта цель достигнута: больше "выжать" тут ничего нельзя.

По данным, предоставленным "БР" операторами, у МТС - 4.560.000 абонентов, у velcom - 4.116.000, у life:) - 1.500.000, у Diallog - 200.000. Эти цифры несколько не стыкуются с информацией, переданной 6 августа БЕЛТА со ссылкой на Министерство связи и информатизации: суммарная численность абонентов всех операторов  9,9 млн, но, по любым подсчетам, общее количество пользователей мобильной связи уже сопоставимо с численностью населения.

Сегодня очевидно, что достижение очередной победы в конкурентной борьбе за средства клиентов будет связано с тем, насколько успешно тот или иной оператор будет оказывать услуги доступа в Интернет.

Конкурировать им придется не только с провайдерами стационарного Интернета, но и между собой. Для завоевания лидерства в этой сфере нужно, по меньшей мере, добиться лучших показателей по количеству зон покрытия самым совершенным оборудованием, скорости и надежности передачи данных, цене, уровню сервиса и удобству пользовательского интерфейса. И, конечно, выстроить эффективную стратегию продвижения своих услуг на рынок, суть которой должна сводиться к максимальному информированию потенциальных клиентов. Ведь простому пользователю самостоятельно разобраться в хитроумных тарифных планах операторов непросто. Большинство не станет этого делать по причине нехватки времени или банальной лени.

Хотя вряд ли кто-то из белорусских операторов тешит себя иллюзией насчет того, что их базы абонентов голосовой связи автоматически станут базами пользователей мобильного Интернета. Распределение "голосов" тут вполне может поменяться. Людям ничто не мешает пользоваться голосовой связью одного оператора, а договор на подключение к Интернету заключить с другим.

Услуга мобильного доступа в Интернет в Беларуси предоставляется с 2001 года, и "пионером" на этом рынке была компания "БелСел" (торговая марка Diallog).

Возможность выйти в Интернет со своего мобильника сегодня имеет абонент любого белорусского оператора. Естественно, если у него эта услуга подключена и телефон обладает соответствующими техническими возможностями. Для выхода в Интернет с помощью мобильной сети вместо телефона можно использовать также специальный модем.

Современный бизнес мобильных операторов тесно сопряжен с оказанием услуг, привязанных к конкретным устройствам. Стандарты доступа в Интернет у различных операторов разнятся между собой. Соответственно, отличаются и аппаратные средства, которые могут использовать абоненты различных сетей. Продажа их является еще одной нишей для расширения бизнеса.

Поэтому в салонах мобильных операторов можно не только заключить договор на оказание услуг, но и купить подходящие аппараты.

Например, популярными устройствами для пользования мобильным Интернетом сегодня стали смартфоны. Их продажи во всем мире активно растут. Так, по данным аналитической компании Canalys, приведенным на сайте onliner.by, во II квартале 2010 года мировой рынок смартфонов по сравнению с аналогичным периодом прошлого года увеличился на 64%.

При этом наиболее значительный рост продемонстрировали смартфоны под управлением операционной системы Android. За год объемы их продаж выросли почти на 900%! Кстати, velcom со 2 августа объявил конкурс по разработке приложений для мобильных устройств, работающих под управлением Android.

Активные продажи смартфонов белорусскими операторами начались во второй половине июня, когда компания life:) предложила своим абонентам партию Huawei U8230.

Можно ожидать, что и другие операторы в ближайшее время будут продолжать активное продвижение смартфонов на белорусском рынке. Например, velcom начал такую акцию в августе.

Услуга доступа в Интернет сегодня всеми белорусскими операторами оказывается по технологии третьего поколения, так называемой технологии 3G (от англ. third generation - третье поколение). 3G -это набор услуг, который объединяет высокоскоростной мобильный доступ с услугами сети Интернет и технологию радиосвязи, которая создает канал передачи данных.

Коммерческая эксплуатация 3G-технологии в Беларуси началась с июня 2006 года. И опять первым был Diallog. Со значительным отставанием о внедрении 3G объявили самые крупные игроки мобильного рынка: 17 марта 2010 года - velcom, а 26 мая - МТС.

Зоны покрытия 3G-сетями операторов пока не сравнимы с зонами покрытия мобильной связью. Для потребителя это значит, что вне зон действия 3G-сетей доступ в Интернет он иметь будет, но с более низкой скоростью, так как там происходит переход на менее совершенные технологии передачи данных, например на 2G.

Рассказывая на пресс-конференции о внедрении мобильного Интернета и особенно формата 3G в ИП "Велком", главный директор по маркетингу Мартин Липпауц привел такие данные. Всего в сети оператора сейчас 550 тысяч пользователей мобильного Интернета и полмиллиона 3G-терминалов, 250 тысяч клиентов подписаны на пакеты интернет-услуг. Сколько из них пользуются технологией 3G, он не указал. Ответить на этот вопрос впоследствии отказались и представители других операторов, кроме Diallog, который сейчас имеет 9 тыс. пользователей в сети 3G при общей численности пользователей услуги по передаче данных 36 тыс.

Другая цифра, которая характеризует степень проникновения услуги 3G на рынок, - объем переданного трафика.

У velcom, например,  в сети 3G обслуживается 60% от общего объема трафика передачи данных. За время внедрения технологии 3G трафик, передаваемый абонентами каждый месяц, вырос с 19 терабайт (Тб) до 35. Для сравнения: у Diallog ежемесячный трафик составляет порядка 16 Тб.

Пользователи услуг мобильного Интернета часто задаются вопросом: тарифицируется ли время нахождения в Интернете как соединение внутри сети? Или платить нужно только за трафик?

У компаний life:) и velcom это время не тарифицируется, абоненты оплачивают только стоимость трафика (Mб), Diallog предоставляет возможность выбора в зависимости от тарифного плана.

Идеальным вариантом для любого пользователя является безлимитный Интернет. Пока в Беларуси эту услугу оказывает только Diallog за 500.000 BYR в месяц. Термин "безлимитный" применяет к своему тарифному плану "Интернет ночной" и life:), но при этом вводит ограничение трафика цифрой 10.000 Mб и устанавливает доплату за превышение объема.