Человек-лосось. Как работать еще больше и полностью убить свою продуктивность

Источник материала:

«Лосось — стремительный, сильный и неутомимый. Он проплывает тысячи километров. Покоряет пороги и течения. Бороздит отмели и запрыгивает на водопады. Без сна. Без отдыха. В постоянном сражении со стихией. Он преодолевает все преграды, откладывает икру и, совершенно изможденный, дохнет». Это цитата из рекламы шоколадного батончика, а чувство такое, будто описывают героя нашего времени.

Почему современный супергерой, человек-лосось, работает по ночам? Почему он обязательно отправляет вам электронные письма в 23.48? Может, эти люди вообще не устают? Может, они просто в другом часовом поясе живут, а мы и не догадываемся? Что заставляет человека-лосося не только работать без сна и отдыха, но и делиться своей работой с другими людьми, еще не ставшими супергероями?

Возьмем, допустим, фрилансеров. Конечно, каждый фрилансер желает знать, что такое биологические часы. К фрилансеру приходит муза, и тут уж как повезет, где она тебя застанет. Еще хорошо, если в кровати. Это даже можно понять и принять. Но все равно непонятно: а всем людям в твоей деловой переписке зачем знать, что в 23.48 ты поработал?

В конце концов, мы живем и работаем с подобными себе людьми: предполагается, что результативно работать можно тогда, когда работают другие. Нет, даже не так. В условиях какого угодно коллектива мы все в ответе за качественное выполнение рабочих задач. Так зачем же делать работу других людей невыносимой? Даже если сам ты ложишься спать к рассвету и просыпаешься к ужину, это не значит, что нужно будить коллег/подчиненных/руководителей тогда, когда у тебя пик вдохновения.

Пример от обратного: я и сама работаю дома, но просыпаюсь в шесть утра и к половине седьмого уже могу бодро звонить и отправлять письма. Почему я этого не делаю? Потому что понимаю, что мой график может быть неудобен — это называется словом «вежливость». К тому же лишние пару часов до начала деловой переписки дают возможность сконцентрироваться на самой работе.

Но если бы тайной силой человека-лосося была простая невежливость. Ну, если подумать: не все ведь фрилансеры, не все — креаклы, некоторые вон в офисе работают менеджерами, а делают то же самое. И работа у них не сложнее, и работы у них не больше… Вот сидит человек в офисном кресле целый день, а рабочие задачи решает часов в десять вечера. (Я тут не говорю о людях, у которых реально три работы, но они обычно в десять вечера никого и не трогают, кстати, потому что устают.) Нет, секрет человека-лосося — желание повысить продуктивность.

Ошибка (ну или суперсила, как хотите) закрадывается там, где мы начинаем продуктивностью называть количество времени, потраченного на работу. Продуктивность — это же идеал нашего времени, где каждый должен быть гипоманьяком, который никогда не устает, фонтанирует идеями, короче, за все берется смело — и все превращается в конфетку. Этот прекрасный образ постоянно продуктивного человека, растиражированный сотнями инстаграмов, не учитывает одного: человеку свойственно уставать. Вероятно, даже Стив Джобс иногда испытывал усталость. Человек устает от физической работы, устает и от умственной: человеку нужен отдых или смена вида деятельности, чтобы восстановить силы и идти фонтанировать дальше. И чем больше времени подряд мы занимаемся одним и тем же, тем сильнее устаем.

Поэтому так субъективно тяжело учиться в школе или любом другом учебном заведении. Чтобы справляться с задачами, нужны, во-первых, силы, а во-вторых — навыки продуктивной работы. Задача любой учебы не в последнюю очередь в этом и состоит: научить нас в рамках заданных отрезков времени и с минимальными затратами энергии максимально хорошо справляться с поставленными задачами. Настоящее определение продуктивности не в том, чтобы никогда не уставать, а в том, чтобы успевать сделать работу, пока не устал, и вовремя отдохнуть.

Конечно же, для выполнения одних и тех же задач всем нужны разного размера отрезки времени, и каждый создает свой способ справляться со стрессом, сопровождающим дедлайны. Некоторых заносит в безудержный перфекционизм. Который (в совокупности с наплевательским отношением к другим людям и самому себе, а также неспособностью рационально распределять ресурсы) ведет к тому, чтобы регулярно отправлять рабочие письма в 23.48, а в выходные судорожно дорабатывать недоработанное.

Закон Парето говорит нам, что 20% усилий обеспечивают 80% результата, а следующие 80% — только 20% результата. Это не значит, что можно приложить 20% усилий и уехать в отпуск. Возможно, в вашем случае необходимы именно те последние 20% результата. Но тайна настоящей продуктивности в том, что и их можно достичь в рабочее время. Потому что, к примеру, вдвое увеличивая время на выполнение какого-либо задания, вы, скорее, повысите не продуктивность, а количество времени, потраченного на просмотр новостной ленты. Пора признать: если вы технически проводите за работой 15 часов в день, в конце рабочего дня ваш мозг уже далеко не так свеж и креативен, как в начале. Не в последнюю очередь благодаря незаметной прокрастинации.

Если у вас просто не получается вместить все задачи в нормальный восьми- или девятичасовой рабочий день — у меня для вас новости так себе. Регулярная работа в нерабочее время может означать несколько вещей:

1. вы сами или люди, которые ставят вам задачи, не способны реалистично оценивать объем задач;
2. ваш заказчик/начальник видит в вас не человека, а функцию, которая не заслуживает отдыха;
3. вы работаете дольше и/или тяжелее других, совершенно не обязательно повышая свою продуктивность;
4. вы — очень хороший кандидат на burn-out (он же «профессиональное выгорание»), когда продуктивность просто падает до нижней отметки, совсем.

Недаром в некоторых развитых странах вводятся налоговые вычеты для людей, которые регулярно остаются в офисе дольше положенного: для многих компаний такие развлечения выглядят не как показатель трудового энтузиазма, а как показатель низкой продуктивности и плохой трудовой этики работников.

Конечно, совсем другое дело, когда вы работаете не для выполнения каких-то базовых задач, а по зову души. Для того чтобы это объяснить, были даже созданы специальные термины: «глубокая работа» и «поверхностная работа». Глубокая работа как раз предполагает, что вы (по зову души) заняты решением нестандартных вопросов и проблем, созданием чего-то нового. Поверхностная работа — это полумеханические действия вроде ведения деловой переписки. Этот тип работы вообще нужен только для обслуживания всего остального рабочего процесса.

Глубокая работа не только более результативна, потому что, в отличие от деловой переписки, позволяет породить нечто по-настоящему значимое. Именно глубокая работа позволяет нам почувствовать свою собственную значимость, реализовать свои способности и увидеть результаты того, что мы делаем. Глубокая работа требует глубокой концентрации, в какое бы время суток вы ею ни занимались. И переписка с коллегами в чате будет мешать вашей глубокой работе!

Здесь в игру вступает второй идол нашего общества: почему-то мы привыкли считать, что для высокой продуктивности важна многозадачность. Этот миф, скорее всего, порожден еще где-то при феодализме, потому что нет ничего лучше, чем когда на тебя круглые сутки работает швец, жнец и в дуду игрец в одном лице. Да еще и продуктивно. Однако современные исследования показывают, что многозадачность и глубокая работа плохо совместимы. Собственно, создаются целые успешные методологии управления проектами без многозадачности: например, тот же SCRUM.

И дело не в чьей-то личной неспособности отключать оповещения о новых письмах, если уж так не хочется быть побеспокоенным после конца рабочего дня. Дело в том, что человек-лосось в своем стремлении работать больше, лучше и красивее не только убивает свою собственную настоящую продуктивность и баланс «работа/жизнь», но и подталкивает к этому своих коллег.

Какой из всего этого вывод? Когда вы работаете, работайте упорно. Когда вы закончили работать, работа закончена. И научитесь определять свой круг обязанностей. И устанавливать границы. И помнить, какая работа действительно важна и интересна, а какая может подождать. Прекращайте постоянно переделывать хорошее в лучшее: человек, который хочет иметь нормальный баланс работы и жизни, отмечает свои ошибки и учитывает их в следующем проекте — в рабочее время.

И еще один секрет напоследок: работа не заканчивается. Вы придете туда завтра, и она все еще будет там. И послезавтра. И всегда. И даже когда вы найдете другую работу. Не несите ее домой. Не несите ее домой другим людям. Вы же не лосось.