"За месяц потратила 6 рублей на фасовочные пакеты". Должна ли в магазинах быть бесплатная упаковка?

Источник материала:

То, что магазины должны предоставлять покупателям бесплатную упаковку для товаров, которые этого требуют, уже давно прописано на законодательном уровне. Тем не менее некоторые продавцы все еще пренебрегают этой нормой, стараются увильнуть и взять, скажем, за целлофановый пакетик хоть 4 копейки. «Собрала все чеки за месяц, подсчитала. Оказалось, что 6 рублей я потратила на фасовочные пакеты. В моем магазине бесплатная упаковка чаще всего отсутствует», — рассказывает минчанка Мария. Кроме того, бесплатные пакетики в магазинах часто бывают слишком маленьких размеров, некоторые товары в них не влезают и приходится брать платный побольше. FINANCE.TUT.BY разобрался, какая же упаковка должна быть бесплатной, а за какая — за деньги.

— Никогда не считала свои расходы на продукты и какие-то бытовые мелочи, потому что всегда укладывалась в 300 рублей, отложенные на это. А в прошлом месяце решила выяснить, так на что же собственно уходят эти самые 300, — рассказывает минчанка Мария. — Собрала все чеки за 31 день, подсчитала. Оказалось, что 6 рублей — целых 2% от этой суммы, я потратила на фасовочные пакеты. Конфеты нескольких видов к Новому году брала, правила гласят — в один пакет разные класть нельзя. Фрукты-овощи к столу тоже нужно было во что-то упаковать. Да и хлеб часто беру без упаковки, его в пакет положить нужно. Так на 6 рублей и набралось.

Девушка говорит, что в магазине у дома, где она обычно покупает продукты, бесплатные пакеты есть. Но они быстро заканчиваются, а новые рулоны на стойках появляются не всегда вовремя.

— Чаще всего бесплатные пакеты отсутствуют, просто заканчиваются, а новые рулоны положить не успевают или забывают. Вот и приходится либо бегать по всему торговому залу в поисках бесплатной упаковки, хотя и не факт, что в других отделах она будет, либо просить у продавцов, либо класть покупки в платные пакеты. К слову, даже когда бесплатные есть, их приходится еще поискать — подставку с ними ставят в самом неприметном уголке зала. Если не знаешь, что она там есть, то не найдешь. Зато платные стоят на виду, по три рулона на каждой стойке. Кстати, бесплатные пакеты довольно хлипкие и по размеру меньше тех, что за деньги. К примеру, два кило картошки или буханка хлеба в бесплатный просто не войдут, так что и в этом случае придется заплатить.

Какая упаковка будет бесплатной, продавец определяет сам

В Министерстве антимонопольного регулирования и торговли сказали, что, согласно пункту 25 Правил продажи, «продавец обязан передать покупателю товары надлежащего качества в таре или упаковке».

— Конечно, есть и исключения. К примеру, товары, которые по своему характеру не требуют затаривания или упаковки, — пояснили в ведомстве. — Дополнительной платы за упаковку брать не должны. Это не касается только упаковки тортов, наборов пирожных, продаваемых в розлив напитков, цена которых включается в розничную цену товаров.

Какая упаковка для того или иного товара будет бесплатной, по словам специалистов министерства, продавец определяет сам. Но обязательное условие — она должна обеспечивать его сохранность. В ней он должен доехать до дома целым и невредимым — не деформироваться, не разбиться и не потерять внешний вид. То есть завернуть развесное желе в пленку или курицу-гриль в бумагу покупателю не могут — и сам продукт испортится, и перепачкает все, что будет лежать с ним в сумке. А вот поместить суши в бесплатный целлофановый пакет, а не, скажем, в контейнер, вполне приемлемо, они в нем не повредятся.

— При реализации продукции собственного производства продавец также обязан предоставить бесплатную упаковку, но будут ли это полиэтиленовые пакеты либо коробки, ланч-боксы, другая упаковка — определит сам продавец, — поясняют специалисты МАРТ. — К примеру, он определил, что бесплатной является полиэтиленовый пакет. В этом случае он предлагает покупателю сделать выбор: упаковать продукцию собственного производства в бесплатный полиэтиленовый пакет, либо приобрести за плату иную упаковку.

Если товар, который требует упаковки, покупателю продают без нее, либо в таре, в которой он может испортиться, человек имеет полное право потребовать упаковать товар или заменить неподходящую упаковку. Но если товар в ней не испортится, то требовать контейнер для котлет вместо пакета покупатель не в праве.

— Если продавец отказывается предоставлять бесплатную упаковку для товаров, которые в ней нуждаются, это является нарушением, — подчеркнули в ведомстве. — За это согласно части 1 статьи 12.17 Кодекса об административных правонарушениях предусмотрена административная ответственность. Если в розничном торговом объекте нет бесплатной упаковки, мы рекомендуем вносить соответствующую запись в книгу замечаний и предложений или обращаться в местные исполнительные и распорядительные органы власти по месту нахождения торгового объекта.

Иногда бывает, что на стойках с фасовочными пакетами нет никакой информации о том, платные они или бесплатные — ни ценников, ни надписей «Бесплатно» на самих пакетах. И о том, что заплатил лишних 6−8 копеек за пару пакетиков, узнаешь только из чека. В МАРТ сказали, что платная упаковка — «это такой же товар, как и все остальные. Поэтому на нее должен быть оформлен ценник в соответствии с правилами». А никаких норм, которые бы определяли размер бесплатных пакетов, не существует. Это остается на совести продавца.

Упаковывать нужно гвозди и бигуди, а капуста в этом не нуждается

Так какие же все-таки товары нужно обязательно упаковывать, а какие — нет.

Из продовольственных — это продукты, которые производитель не поместил в потребительскую тару. Упаковывать должны то, что продается на вес: колбасные и кондитерские изделия, сыры и другие товары в оболочке, обертке, пленке, пергаменте, бумаге и подобных упаковках. Также во что-то обернуть или положить должны хлеб, булку и подобные изделия. Если буханку, которая была в пленке производителя, разрезали на части, такой товар тоже необходимо упаковать.

А вот крупные овощи и фрукты с твердой кожурой, такие как ананасы, арбузы, дыни, тыквы, авокадо, манго и другие, а также капуста в упаковке не нуждаются. Они прекрасно доедут до дома в сумке и без нее.

Некоторые непродовольственные товары продавец тоже должен обязательно упаковать, если этого не сделал производитель. Это предметы, которые без упаковки могут повредиться, разбиться, вымазаться при транспортировке. Это постельное и нательное белье, чулочно-носочные изделия, посуда из стекла и фарфора, новогодние игрушки и подобное.

Обернуть или положить в пакет должны твердое хозяйственное мыло и другие товары, которые могут загрязнить или повредить вещи покупателя. Упаковка требуется пуговицам, кнопкам, гвоздям, шурупам, фурнитуре, бигудям, прищепкам и другим мелким изделиям. Во что-то оборачивать в магазинах должны метражные товары. Это ткани из волокон всех видов, трикотажное и гардинное полотно, искусственный мех, нетканые материалы, ленты, кружево, тесьма, провода, шнуры и подобные. К этой группе товаров также относятся луковицы растений, рассада, семена, посадочный материал, мицелий, а также корма для животных, птиц и рыб.