Главная
Гороскопы
Не является тайной также и тот факт, что для русскоговорящих туристов отпуск изредка сопровождался мелкими бытовыми шероховатостями, вызванными, в основном, языковыми проблемами. Но теперь власти России и Турции сделали решительный шаг на пути к тому, чтобы сделать условия отдыха более комфортными и привлекательными. Именно достижению подобной цели и был посвящен первый в истории Турецко-российский форум гостеприимства, который недавно состоялся в Анталье.
Способствовать этому призвана специальная глобальная программа RussianFriendly, которая является частью Национального туристического рейтинга RUTRAVELPRO и включает в себя, помимо улучшенных условий для русскоговорящих туристов, такие положения как экологическая безопасность, защита прав туристов, безбарьерность и другие. Соответствующее соглашение было подписано сторонами в Москве в конце прошлого года.
«Программа зарекомендовала себя хорошо, - сообщил председатель Всероссийского объединения туристов Дмитрий Давыденко. – Требования достаточно простые. В первую очередь они касаются снятия языковых ограничений. Надписи в отелях и на территории, информация в меню в турецких отелях должна дублироваться на русском языке».
Кроме того, органы правопорядка и здравоохранения Турции отныне берутся обеспечить максимальную лояльность по отношению к русскоговорящим туристам, чтобы те чувствовали себя в полной безопасности и были уверены в экстренной медицинской помощи любой степени сложности.
Учтены даже такие нюансы, как перевод на русский язык надписей на пожарных выходах в отелях.
И, само собой разумеется, что персонал всех отелей, участвующих в программе RussianFriendly, будет в состоянии общаться на русском языке.
Отель Cornelia Diamond, на базе которого проходил форум гостеприимства, Дмитрий Давыденко назвал идеальным с точки зрения комфорта для русскоговорящего туриста. Cornelia Diamond стала одним из шести отелей Турции, удостоенных награды по программе Russian Friendly. Помимо него знаки отличия получили PGS Hotels Kremlin Palace, Swandor Topkapi Palace, Lujo Bodrum, Selectum Luxury Resort и Astoria Hotel. Специальными наградами отметили авиакомпанию AZUR air и страховую компанию ERV.
Радует, что в программе RussianFriendly активно участвуют крупнейшие туроператоры «Пегас» и «Анекс тур», давно работающие и на белорусском рынке.
«Отели группы компаний «Пегас», безусловно, участвуют и будут участвовать в программах RUTRAVELPRO и RussianFriendly. Мы этого достойны. Наши отели заслуженно любимы туристами из России и стран СНГ. И мы приложим все усилия для сохранения этой популярности», - прокомментировала генеральный директор компании «Пегас» Анна Подгорная.
Ее мысль продолжает генеральный директор «Анекс тур» Яна Муромова: «Сегодня, когда особенно остро на политической арене стоит вопрос доверия, ценно видеть двустороннюю готовность к диалогу. Программа RussianFriendly не только показывает высокий уровень лояльности России к Турции, и наоборот, но и является инструментом развития туризма. От лица туроператора AnexTour отдельно благодарим организаторов за возможность объединить все стороны туризма».
Заместитель председателя Федерального агентства по туризму РФ Николай Королёв сообщил на Турецко-российском форуме гостеприимства, что в 2017 году в Турции побывало свыше 4, 5 млн российских туристов. Это вдвое больше, чем в 2016 году.
А его коллега, заместитель министра по туризму Турции Омер Арысой, выразил уверенность, что с вводом в действие программы RussianFriendly страна ожидает принять 6 млн русскоговорящих туристов.
Судя по целеустремлённости российской и турецкой сторон, озвученные ими планы в нынешнем туристическом сезоне станут реальностью. Что, несомненно, в лучшую сторону отразится и на туристах из Беларуси.
Для справки:
** Турция находится на 6 месте в мире по количеству принимаемых туристов.
** Только в Анталье в 2017 году отдохнуло 3 млн русскоговорящих туристов.
На фото:
Заместитель председателя Федерального агентства по туризму РФ Николай Королёв и заместитель министра по туризму Турции Омер Арысой во время Турецко-российского форума гостеприимства