Положительное решение принято по каждому шестому обращению на субботнюю прямую линию Гомельского облисполкома

Источник материала: БелТА

9 марта, Гомель /Юлия Лысенко - БЕЛТА/. Каждое шестое обращение на прямую телефонную линию, которая по субботам проводится в Гомельском облисполкоме, нашло свое разрешение. Об этом журналистам сообщил начальник отдела по обращениям граждан и юридических лиц Александр Логвин во время брифинга, посвященного подведению итогов первого круга работы прямых телефонных линий с руководством Гомельского облисполкома, передает корреспондент БЕЛТА.

На семь прямых линий поступило 315 звонков. "Исходя из анализа, 65% обращений носили разъяснительный или консультационный характер. Например, как получить льготный кредит, правильно ли начислена стоимость приватизации и т.д.", - сказал Александр Логвин.

Каждое шестое обращение из общего числа поступивших нашло свое положительное решение. "Например, в Петриковском районе определено место для пастбища домашнего крупного рогатого скота и лошадей, в пригороде Гомеля выполнены работы по ремонту уличного освещения, в квартире ветерана Великой Отечественной войны из Житковичского района установлен домофон, ряду лиц оказана помощь в трудоустройстве", - отметил начальник отдела.

Проблемы, которые нельзя решить мгновенно по объективным причинам (их около 20%), взяты на контроль. По словам Александра Логвина, в дальнейшем большая часть таких обращений также решается положительно.

Тематика поступающих на прямую линию обращений разнообразна. По-прежнему преобладает вопросы, касающиеся сферы ЖКХ (40%). Волнуют граждан и вопросы назначения пенсий и пособий, медицины, образования, а также транспорта и торговли. По всем поступившим обращениям в определенный законодательством срок даются подробные письменные разъяснения и ответы.-0-

БЕЛТА о новостях в стране и мире

• Мартовские метаморфозы: во вторник - +15, в четверг - мокрый снег
• Трое детей погибли на пожаре
• В Минске зарегистрирован случай кори

Теги: Гомель, Минск