| Однажды почтальон очень удивила моего знакомого: принесла на 14 февраля письмо, в котором была открытка с поздравлением от родственников с… прошедшим Новым годом. Куда жаловаться, если посылку так и не доставили адресату, и сколько вам задолжала почта, если письмо не пришло вовремя, а то и вовсе затерялось?
В столице путь корреспонденции от отправителя до адресата недолог - всего один день. Столько же идет письмо из Минска в областной центр. Так что, если вы не получили весточку через этот срок, есть повод для беспокойства. Письмо ведь и затеряться может. Таких случаев один на сотню тысяч, тем не менее шансов отыскать простое письмо очень мало - оно не регистрируется. В этом смысле корреспонденция заказная, экспресс или с объявленной ценностью находится в куда более выгодном положении: ее нумеруют и строго контролируют с помощью международной системы слежения передвижение на всем пути. Пропадет такое письмо - почтовики обязательно проведут внутреннее расследование.
Если корреспонденция или посылка все же потерялась, пришла не вовремя, поврежденной или в ней обнаружилась недостача того, что вам высылали, - требуйте возмещения ущерба. Его сумма не фиксирована - каждый случай рассматривается в индивидуальном порядке. К слову, иногда овчинка действительно стоит выделки: например, если из-за задержки письма с отметкой «с путевками» или «с билетами» вы не смогли съездить на отдых или сходить, скажем, на концерт, почта обязана вам оплатить стоимость этой путевки или билета. А это, согласитесь, не такие уж копейки.
Елена КРЫЛОВА, «МК» |
Главная
Гороскопы
