О готовности паспорта сообщают с помощью SMS

Источник материала:

Если раньше минчане обрушивались на телефонные линии паспортистов, то теперь паспортисты атакуют мобильники минчан.

О готовности паспорта специалисты отдела по гражданству и миграции сообщают с помощью SMS. Схема следующая: вместе с заявлением на оформление документа можно подать приложение, в котором гражданин просит уведомить его в течение суток о готовности паспорта. Осталось дождаться SMS-приглашения.

Пока такой услугой можно воспользоваться только в Ленинском районе. Если она окажется популярной, то появится и во всех остальных районах столицы.

Начальник отдела по гражданству и миграции Ленинского РУВД города Минска Павел Хрищенович отмечает, что новшество продиктовано жизнью.

- Во-первых, это значительно улучшает качество обслуживания населения. Во-вторых, самый горячий телефон в нашей службе – в кабинете выдачи паспортов. Зачастую в день поступает 150-200 звонков. При этом сотрудник еще и выдает паспорта, консультирует граждан, – рассказывает Павел Анатольевич. – Нередко выслушиваем жалобы: мол, чтобы только узнать, готов ли паспорт, приходится довольно долго дозваниваться. Надеемся, новая услуга решит эту проблему. В SMS-сообщении указано, что паспорт готов, приводится также наш адрес: Игуменский тракт, 32, и время работы. Услуга бесплатная. Если после SMS понадобится что-то уточнить, сделать это можно тут же, позвонив на номер, с которого пришло сообщение.

Как известно, с 5 апреля в Евросоюзе вступает в силу новый Визовый кодекс, изменяются условия въезда иностранцев. А это значит, в паспорте должны быть минимум две чистые страницы, выдан он не более 10 лет назад, а после вашего возвращения в Беларусь будет действителен не менее трех месяцев. В связи с этим стоит ожидать увеличения потока минчан, которые захотят обменять старый паспорт на новый. Уже сегодня, по словам Павла Хрищеновича, на ЖЭС обрушился шквал звонков обеспокоенных горожан. Потому новая услуга районного отдела по гражданству и миграции придется весьма кстати.

Теги: Минск