Меры приняты. Таков итог большинства обращений граждан в общественные приемные РОО “Белая Русь”

Источник материала:

В ближайшие дни откроется сотая общественная приемная этого влиятельного республиканского объединения. Она будет расположена в столичном микрорайоне Юго-Запад, на базе центра творчества детей и молодежи “Ранак” Московского района. Кстати, идея создания общественных приемных исходила от активистов организации именно этого района. Практика показала, что за два года институт общественных приемных трансформировался в полезный и востребованный людьми механизм обратной связи между обществом и властью.

— Многие проблемы, обозначенные жителями района, удалось разрешить общими усилиями, — вводит в курс дела заместитель председателя Московской районной организации “Белая Русь” Игорь Цыбин. — Часто люди приходят к нам, не встретив понимания и поддержки в первичных инстанциях. Например, не так давно группа жильцов сразу из нескольких близлежащих домов обратилась с жалобой на автовладельцев, которые без зазрения совести проезжают через детские игровые площадки во дворах или паркуются на зеленой зоне. Вместе с сотрудниками РУВД мы совершили ряд проверочных рейдов, к виновным были приняты административные меры, и проблему удалось снять.

Сейчас в районе работают три общественные приемные, ведущие прием граждан два раза в неделю. Только за прошлый год поступило более ста обращений, почти каждое третье критическое замечание или предложение поставлено на контроль в администрации района и требует серьезного разбирательства.

— Буквально на днях обратилась к нам жительница района Тамара Власовна Спижарная с претензией на работу универсама “Рублевский”, — рассказывает Игорь Цыбин. — Ее возмутили факты реализации магазином несвежей, а порой и вовсе просроченной продукции. В частности, старый и подгнивший картофель продавался по явно завышенной цене — 1300 рублей за килограмм. Ассортимент молочной продукции также оставляет желать лучшего. Покупательница обратилась с жалобой к руководству магазина, но получила, по ее словам, формальную отписку, в которой даже нет подписи директора. Мы поставили вопрос на контроль и намерены подключить к делу управление торговли администрации Московского района.

Пролистав протоколы заседаний общественной приемной, делаю вывод, что  больше всего людей волнуют работа жилищно-коммунальных служб, проблемы благоустройства и озеленения прилегающих территорий, состояние дорог, качество строительных услуг и торгового обслуживания, парковка автомобилей в неустановленных местах, обеспечение кадрами медицинских учреждений. По многим обращениям приняты конкретные решения. Например, благоустроили дворовые территории, отремонтировали асфальтное покрытие, сотрудники РУВД совместно с ИМНС провели рейды по предупреждению стихийной торговли в неустановленных местах.

— Бывает и так, что люди обращаются к нам просто за разъяснениями и юридической консультацией, — продолжает Игорь Викентьевич. — Пришел как-то парень, заканчиваю, говорит, учебу, хочу открыть торговую точку по продаже кондитерских изделий, но не знаю, с чего начать. При нем мы позвонили в главное управление потребительского рынка Мингорисполкома, подробно объяснили человеку алгоритм его действий. Можно было, конечно, отмахнуться от него, мол, не по адресу обратился. Но ведь люди приходят к нам с надеждой, что им помогут, а отсюда формируется доверие к общественной организации в целом.

По словам ведущего специалиста Минской городской организации “Белая Русь” Натальи Климович, сегодня в столице работают 13 общественных приемных. В преддверии предстоящей избирательной кампании по выборам Президента их станет еще больше, ведь помимо работы с обращениями граждан общественные приемные выполняют функции “предвыборных штабов” всех конструктивных политических сил.

Как показывает практика, общественная приемная РОО “Белая Русь” способна повлиять на решение многих проблем в рамках законодательства, в том числе через первичные организации, созданные при администрациях города и районов. В этом случае сроки решения вопросов существенно сокращаются, поскольку срабатывает так называемый корпоративный дух объединения, сознание выполняемого общего дела.