В Витебской области произошли позитивные изменения в работе с обращениями граждан

Позитивные изменения в работе с обращениями граждан произошли в Витебской области с момента проведения предыдущего мониторинга, отметил в беседе с корреспондентом БЕЛТА руководитель межведомственной рабочей группы по Витебской области заместитель генпрокурора Николай Куклис.

По его мнению, местные органы власти стали более ответственно относиться к решению жизненных проблем людей, о чем свидетельствуют и сами граждане. Однако волокиты, которая так раздражает людей, все еще не удается избежать. "Провалов в работе с обращениями граждан в районах, где проходил мониторинг, нет, проблемы - есть", - констатировал он.

Проводя прием граждан в Верхнедвинском районе, Николай Куклис обратил внимание, что наибольшее число вопросов у людей вызывают решения правоохранительных органов, землеустроительных служб. Немало проблем связано с жилищно-коммунальным хозяйством и строительством жилья, в том числе с качеством капитального ремонта, льготным кредитованием жилья. По всем вопросам, с которыми граждане обратились к руководителю межведомственной группы, а также к членам межведомственной группы, работавшим в Поставском и Миорском районах, незамедлительно будут приняты законно обоснованные решения.

По мнению Николая Куклиса, проведение мониторингов работы с обращениями граждан позволяет, с одной стороны, выявить актуальные проблемы, с другой - стимулирует местные органы власти к ответственной и добросовестной работе с людьми.

Республиканский мониторинг работы госорганов с обращениями граждан и юридических лиц проводится в соответствии с поручением главы государства Администрацией Президента Беларуси совместно с Комитетом государственного контроля, Генпрокуратурой и Госсекретариатом Совбеза с 28 ноября по 2 декабря. В этот период во всех регионах республики работают семь межведомственных рабочих групп под руководством главы Администрации Президента Владимира Макея (Минск), госсекретаря Совбеза Леонида Мальцева (Минская область), председателя КГК Александра Якобсона (Гомельская область), генпрокурора Александра Конюка (Гродненская область), замглавы Администрации Президента Валерия Мицкевича (Брестская область), зампредседателя КГК Александра Агеева (Могилевская область) и заместителя генпрокурора Николая Куклиса (Витебская область).