Белорусские банки переходят на европейские стандарты обслуживания

В Бресте открылось новое отделение Банка БелВЭБ (бывший «Белвнешэкономбанк»).

Это первый офис, оформленный в новом стиле и по новым стандартам. Банк начал эти изменения осенью 2011 года. В конце марта ОАО «Белвнешэкономбанк» стало называться «Банк БелВЭБ». Изменены также фирменные цвета, модернизирован логотип, введены новые стандарты оформления офисов. Фирменные цвета – сине-зелёный и оранжево-красный. По психологическому восприятию они больше подходят к новой стратегии банка – переходу к клиентоориентированной модели ведения бизнеса, активному выходу на рынок розничных банковских услуг, открытости для малого и среднего бизнеса.

Павел Каллаур, председатель правления Банка БелВЭБ: «Банк проводит большие мероприятия в рамках кампании рестайлинга, которые направлены на то, чтобы существенным образом улучшить условия обслуживания наших клиентов, наших партнёров. И конечно, чтобы эти условия соответствовали самым современным подходам лучшей международной, европейской в частности практике».

Такие изменения постепенно произойдут во всех отделениях Банка БелВЭБ. Обновлять уже действующие отделения будут в течение ближайших лет. Новые офисы, а их в этом году будет открыто не менее пяти, будут изначально оформлены в новом стиле. Внешние изменения – это лишь первый этап на пути к новому имиджу банка.