В Минтруда стало больше поступать обращений по вопросам пенсий

Источник материала:

Каждое третье обращение в Министерство труда и социальной защиты касается вопросов пенсионного обеспечения, сообщили БЕЛТА в министерстве.

В январе-сентябре текущего года основными вопросами, поднятыми в письменных обращениях граждан, были вопросы пенсионного обеспечения (33,3%). По сравнению с аналогичным периодом прошлого года число обращений об исчислении размеров пенсии выросло в 1,8 раза, о выплате пенсий — в 1,5 раза.

По словам специалистов, рост числа обращений по этой тематике связан прежде всего с установлением возрастных доплат людям старше 75 лет с 1 января нынешнего года, а также с перерасчетами пенсий и выплат к ним (с 1 февраля, 1 мая, 1 августа произведены перерасчеты трудовых пенсий с учетом роста средней заработной платы работников, с этих же дат с учетом роста бюджета прожиточного минимума в среднем на душу населения были перерассчитаны надбавки, повышения и доплаты, установленные к пенсиям отдельных категорий пенсионеров).

При этом уменьшилось количество письменных обращений за разъяснением пенсионного законодательства, о праве на пенсию (в том числе досрочную), предложений по внесению изменений в нормативные правовые акты по вопросам пенсионного обеспечения.

По сравнению с январем-сентябрем 2011 года возросло число письменных обращений по вопросам трудового законодательства — на 7,1%. В министерстве отметили, что на 25,6% снизилось количество обращений по вопросу предоставления гарантий, компенсаций и льгот. Кстати, эта тематика лидировала в 2010-2011 годах. Снизилось и число обращений об оказании материальной помощи. А количество письменных обращений по вопросам предоставления государственной адресной социальной помощи (ГАСП) возросло. Это связано со вступлением в силу с 1 апреля текущего года законодательного акта, которым были введены новые виды ГАСП, — за разъяснением отдельных вопросов предоставления такой поддержки преимущественно и обращались заявители.

В целом в январе-сентябре 2012 года в Минтруда и соцзащиты поступили 3470 обращений граждан, в том числе 2071 — письменное, 1019 — электронных и 380 — устных. По сравнению с аналогичным периодом 2011 года число обращений выросло на 16,7%, при этом письменных обращений стало меньше на 11,6%, устных — на 6,4%, а количество электронных обращений увеличилось в 4,5 раза. Правом направить электронное обращение чаще других пользуются руководители и специалисты (24,8%), семьи, воспитывающие детей, — 11,2%, рабочие — 6,8%, получатели пенсии по возрасту — 6,6%, инвалиды — 6,3%, педагогические и медицинские работники — 2,7% и 3% соответственно.

Наибольшее количество обращений традиционно поступает от минчан.