Всемирный день потребителя в этом году будет посвящен защите прав потребителей мобильной связи

Источник материала:

Минск, 19 января. В этом году Всемирный день защиты прав потребителей пройдет под девизом "Обеспечение защиты прав потребителей мобильной связи".

День защиты прав потребителей, ежегодно проводимый 15 марта под эгидой ООН, отмечается в Беларуси с 1998 года, сообщает сайт белорусского Минторга. Тематику этого дня традиционно определяет Международная федерация потребительских организаций.

Вопрос качества мобильных услуг, заявленный международным сообществом в нынешнем году, актуален и для белорусских потребителей. "С развитием мобильных коммуникаций, широким распространением сотовой связи, расширением спектра услуг связи в Республике Беларусь увеличилось количество обращений потребителей по вопросам качества связи, навязывания услуг (например, услуг голосовой почты), неправомерного отключения абонентов от услуг сотовой связи при наличии задолженности по оплате информационно-справочных услуг, нарушения порядка изменения и расторжения договоров, распространения рекламы посредством сотовой связи и т.п.", — отмечают в Министерстве торговли.

В торговом ведомстве считают, что "повышение внимания общественности к вопросам качества услуг сотовой связи может дать положительный эффект для решения проблемных вопросов в данной сфере".
БелаПАН. Теги: Минск