Продвигая «пластик» в глубинку, банкам надо жить скромнее

Источник материала:

Речь шла о том, что в стране почти не используются банковские карточки при расчетах за товары и услуги. Их доля в общем обороте денег составила за 2013 год лишь 16 процентов. В нынешнем, правда, есть небольшой прирост, но он тоже далек от требований Правительства. Напомню, что поставлена задача в 2014-м довести долю безналичных платежей до одной трети, а к концу следующего года они должны составить половину.

Редакция получила письмо от пенсионерки Любови Глаз из деревни Сосны-2 Любанского района. Прочитав, что в стране готовится нормативный документ об ограничении наличных платежей, сельчанка спрашивает: неужели я не смогу снять с карточки ту сумму, которую захочу? Спешу успокоить вас, Любовь Александровна. Расчет наличными при совершении покупки планируется лимитировать одной тысячей базовых величин. Сейчас это 150 миллионов рублей. Если лимит будет превышен, ИП оштрафуют на сумму от 100 до 300 базовых величин, юридическое лицо — от 300 до 500. Поскольку вы лицо физическое, то имеете полное право распоряжаться своими деньгами: снимать любую сумму с карточки или рассчитываться безналично. Ограничения и санкции касаются тех, кто продает товары и оказывает услуги.

Можно было бы этим разъяснением и ограничиться, однако письмо подтолкнуло к новым размышлениям. В Беларуси на каждого жителя, включая грудных младенцев, приходится по 1,2 банковской карточки. Большинство предприятий и организаций, в том числе и сельскохозяйственные, заработную плату перечисляют на «пластик». Огромное количество торговых объектов имеют терминалы. Даже магазины Белкоопсоюза на селе на три четверти оборудованы ими, сотни автолавок оснащены мобильными терминалами. Почему же на этом фоне столь мизерная доля безналичных расчетов?

Наверное, все решают подходы к делу. Банки считают, что, выпустив в обращение карточки, они свою миссию выполнили. Также думает и торговля, установив терминалы. Изредка, правда, проскакивает реклама, призывающая рассчитываться карточками. Но если доля безналичных платежей так мала, значит, она не срабатывает. Нужны креативные методики по продвижению «пластика».

Есть такая поговорка: «Сколько ни говори халва, во рту слаще не станет». Мало просто призывать рассчитываться карточками. Надо дать возможность потребителю почувствовать преимущества. Как-то увидел в одном из магазинов объявление, что все товары, расчет за которые производится «пластиком», стоят на 3 процента дешевле. И покупатели стали доставать из кошельков карточки. Правда, спустя время эксперимент закончился. Работники магазина рассказали: планировали скидку разделить с банком, но тот отказался. А ведь польза от этого могла быть всем: покупателям — товар дешевле, магазину и банку — меньше затрат на инкассацию.

В своем письме Любовь Глаз поднимает и такую проблему: «Если перейти на расчеты карточками, то как я смогу дать денег своим детям и внукам?» Хотел было предложить ей переводить с карточки на карточку, да вспомнил, что банк берет за это определенный процент. Так, может, убрать его, чтобы сделать и эти операции более привлекательными?

Банкиры могут возразить: как жить, если не брать комиссионные? Мой ответ: жить скромнее. Ведь наши «пластиковые» зарплаты и пенсии в постоянном обороте у банков. Это наши деньги помогают банкирам делать деньги. Не случайно ведь зарплата банковских работников одна из самых высоких в стране. И что, нельзя хоть чем-то пожертвовать?

90 процентов денежных операций в странах ЕС совершают с помощью банковских карточек. В Швеции этот показатель и вовсе 95 процентов. Но прежде чем они пришли к этому, там устранили многие барьеры: и психологические, и финансовые. И нам никто не мешает взять пример с Европы.

Кроме, разве что, нас самих.

Василий ГЕДРОЙЦ, «СГ»