Офис-менеджеры "Белоруснефти" на один день займут места работников автозаправочных станций

Источник материала: БелТА

24 октября, Гомель /Валерий Сидорчик – БЕЛТА/. Около 350 менеджеров объединения "Белоруснефти" в День автомобилиста, который пройдет в нашей стране 26 октября, выйдут на работу в качестве заправщиков топлива, кассиров, работников кафетерия фирменных автозаправочных станций нефтяной компании. Об этом корреспонденту БЕЛТА сообщили в пресс-службе предприятия.

Эта корпоративная акция получила название "Менеджмент – лицом к лицу с клиентом".

В этот день, например, заместитель генерального директора предприятия "Белоруснефть" Сергей Каморников и начальник управления центрального аппарата Юрий Онанченко займут места у кассовых аппаратов на одной из АЗС в Гомельском районе. Еще один начальник управления –
Андрей Федорович и директор "Белоруснефть-Гомельоблнефтепродукт" Юрий Кукушкин переквалифицируются в топливозаправщиков. Их можно будет увидеть на временных рабочих местах в Гомеле.

Посетителям автозаправочных комплексов, где будет проводиться акция, в этот день предусмотрены бонусы: бесплатные чай либо кофе (при условии, что автомобилист приобретет 25 л и больше топлива), а также сувенирные календари, блокноты, ручки. В ходе акции каждому клиенту АЗС будет предложено пройти анкетирование по определению уровня сервиса и покупательской активности на автозаправочных комплексах. И, конечно, офис-менеджеры обеспечат высокий уровень обслуживания.

Такой "выход в народ" в объединении считают не просто модным трендом, а вполне эффективным маркетинговым ходом. Побывав на должностях, где проходит непосредственно общение с клиентами, любой руководитель может лично прочувствовать все тонкости профессии, понять, чем живет коллектив, что можно сделать для того, чтобы улучшить работу АЗС.

Подобную акцию "Белоруснефть" впервые провела год назад. Правда, тогда участие в пилотном корпоративном проекте приняли лишь около двух десятков топ-менеджеров на двух автозаправках Гомеля. -0-

БЕЛТА о новостях в стране и мире

• Жанна Фриске не в состоянии общаться с прессой
• С воскресенья в Беларуси начнет теплеть
• Союзные парламентарии рассмотрят формирование и исполнение бюджета СГ

Теги: Гомель